
在剛過去的2018年,雨果網(wǎng)繼續(xù)承載和記錄著跨境電商行業(yè)所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,大到行業(yè)機(jī)遇趨勢的把握,小到個(gè)人賣家的成長……歷經(jīng)5年,它不改初衷,不斷提升用戶體驗(yàn),用自己的方式為中國賣家“出海”做生意添威助力。
1月11日,在雨果網(wǎng)全球客戶答謝晚宴上,雨果網(wǎng)COO劉宏對(duì)外表示,在過去一年,雨果網(wǎng)在商業(yè)模式上做了較大改變,它正式從內(nèi)容平臺(tái)轉(zhuǎn)型為跨境電商智能服務(wù)平臺(tái),在服務(wù)市場、知識(shí)付費(fèi)、智能選品和海外營銷等四大模塊都有了良好發(fā)展。
同時(shí)他還透露了2019年整個(gè)雨果網(wǎng)戰(zhàn)略體系將圍繞“1種文化、2個(gè)價(jià)值、3大體系和4大產(chǎn)品”來走,其中他著重強(qiáng)調(diào)了兩個(gè)價(jià)值的內(nèi)涵:升級(jí)客戶價(jià)值,滿足客戶從基本價(jià)值、期望價(jià)值到需求價(jià)值的逐步更迭;發(fā)揮用戶價(jià)值,從用戶的社會(huì)屬性、行為屬性、消費(fèi)屬性、社交屬性等來定義用戶畫像,從而進(jìn)一步提高用戶體驗(yàn)度、精準(zhǔn)度和粘度。
在充滿“敬畏、發(fā)現(xiàn)、探索、賦能”的雨果星球上,借由這樣一種獨(dú)特的宇宙文化,雨果網(wǎng)希望這股力量能帶給雨果網(wǎng)團(tuán)隊(duì)一種對(duì)市場(宇宙)的敬畏與謙卑,同時(shí)也激勵(lì)著雨果人去用更多創(chuàng)新的模式、產(chǎn)品不斷探索,發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)。
盡管當(dāng)前行業(yè)大環(huán)境給予跨境電商從業(yè)者不小壓力,但雨果網(wǎng)仍然在奮力成長和發(fā)展中。2018年雨果網(wǎng)的流量數(shù)據(jù)保持了2倍速的增長,可以說已經(jīng)基本奠定中國跨境電商行業(yè)內(nèi)容平臺(tái)流量入口的領(lǐng)先地位。基于如此強(qiáng)大的流量支持,COO劉宏表示2019年雨果網(wǎng)要著重回歸產(chǎn)品打磨,以更好地為行業(yè)賣家賦能。
戰(zhàn)略產(chǎn)品1:智能服務(wù)市場——【果園】
2018年為跨境服務(wù)商傾情打造的【果園】產(chǎn)品全面升級(jí),上線首月入駐服務(wù)商即達(dá)到50+(雨果勛會(huì)員),上傳SKU 200+,目前與雨果網(wǎng)合作的服務(wù)商總計(jì)超400家。
服務(wù)商入駐后,雨果網(wǎng)將通過內(nèi)容級(jí)生產(chǎn)、流量運(yùn)營、用戶運(yùn)營、用戶數(shù)據(jù)沉淀以及精準(zhǔn)線索智能推薦等多方位為服務(wù)商進(jìn)行推廣宣傳。
戰(zhàn)略產(chǎn)品2:智能選品平臺(tái)——CCEE
雨果網(wǎng)CCEE選品平臺(tái)除了大家熟知的線下CCEE展會(huì),全國已舉辦7場,約1200+供應(yīng)商參展,現(xiàn)場觀眾超過200,000+;同時(shí)2018年雨果網(wǎng)正式上線了CCEE中文站及CCEE海外站,目前中文站已入駐 100+優(yōu)質(zhì)產(chǎn)商,產(chǎn)生詢盤1000+。目前該網(wǎng)站支持廠商免費(fèi)入駐、賣家免費(fèi)選品。
戰(zhàn)略產(chǎn)品3:啟慧教育——雨課
“雨課”上線1年4個(gè)月,已有960節(jié)視頻課程,100+位資深賣家講師,課程總時(shí)長1298小時(shí),100000+付費(fèi)用戶,200+年度付費(fèi)會(huì)員(推出3個(gè)月)社群粉絲總計(jì)6萬、社群個(gè)人號(hào)243個(gè)、線下培訓(xùn)10000+人。
同時(shí)為了更加貼合線下用戶需求,雨果網(wǎng)已在深圳、廈門設(shè)立“雨課教室”,打造生動(dòng)活潑、頗具針對(duì)性的干貨課堂;2019年,計(jì)劃在華東、華南、華北、西南設(shè)立 10+雨課教室;未來二年,雨課教室將全面覆蓋全國35個(gè)綜試區(qū)。
今后雨課也將展開服務(wù)商、平臺(tái)和商協(xié)三大合作模式,為廣大賣家?guī)砀喔韶浾n程培訓(xùn)。
戰(zhàn)略產(chǎn)品4:海外營銷——OBOR(歐博)
2018年4月,雨果網(wǎng)全資并購歐洲咨詢公司OBOR。據(jù)了解,歐博已成為Facebook、Google等全球10個(gè)流量平臺(tái)代理商,合作品牌出海的客戶20+含知名平臺(tái)速賣通的海外品牌推廣。同時(shí)成為shopify在中國的重要合作伙伴,并成為NAVER推廣等多個(gè)平臺(tái)的合作伙伴。未來雨果網(wǎng)也將接受歐博團(tuán)隊(duì)為更多中國品牌出海助力。
“在2021年實(shí)現(xiàn)“為超過20萬家以上的企業(yè)提供跨境電商智能服務(wù),為超過2000家的服務(wù)商提供一站式營銷解決方案,為超過1萬家的柔性供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)優(yōu)品出海”,他稱,這是雨果網(wǎng)未來三年的戰(zhàn)略目標(biāo)。
最后,雨果網(wǎng)一年一度的全球客戶答謝會(huì)在感動(dòng)和熱切期盼中緩緩落下帷幕,雨果網(wǎng)感謝行業(yè)同仁一路以來的關(guān)懷與支持,希望未來可以繼續(xù)攜手共進(jìn),一起為中國跨境電商的發(fā)展保駕護(hù)航!
(文/雨果網(wǎng) 董小玲)