
2009年一畢業(yè),我抱著跟杜十娘投江一樣堅(jiān)定不移的決心,毅然決然地投入到外貿(mào)行業(yè)。根本差別是,她有資本怒沉百寶箱,而剛畢業(yè)的我窮酸地想著如何在外貿(mào)領(lǐng)域撈得第一桶金。這一干就是4個(gè)年頭,外加大學(xué)4年的外貿(mào)正統(tǒng)學(xué)習(xí),我也可以厚著臉皮說(shuō)自己是個(gè)磚家。
但是,2013年初我再次毅然決然地離開(kāi)了外貿(mào)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,只是這次和杜十娘一樣心如死灰。我能說(shuō),我是被一大幫奇葩客戶(hù)逼走的嗎?我可以這樣說(shuō)嗎?嗯,可以的!從剛開(kāi)始還能極力穩(wěn)住自己的情緒,慢慢與之磨嘰,到后來(lái)一碰到,我就忍不住對(duì)著空氣吼倆字:臥槽!
盡管說(shuō)多了都是淚,但我還是勇敢地站出來(lái),818,那些年我遇到過(guò)的奇葩印度客人。如果你們未曾遇到過(guò),我只能默默地說(shuō),夜路走多了,總會(huì)有遇見(jiàn)鬼的時(shí)候。
還記得,那天天氣好晴朗,處處好風(fēng)光,蝴蝶兒忙呀蜜蜂也忙,小鳥(niǎo)兒忙呀白云也忙。但身處辦公室的我,卻應(yīng)景不了這大好時(shí)光。
為何?請(qǐng)聽(tīng)我細(xì)細(xì)道來(lái)。事情是這樣滴:當(dāng)時(shí)收到一個(gè)印度阿三的詢(xún)盤(pán)。做過(guò)外貿(mào)的都知道阿三是有名難纏,各種要報(bào)價(jià),各種要免費(fèi)樣。但起初他不會(huì)跟你硬來(lái),而會(huì)扯淡說(shuō)自己手里握著多大金額的單子,等等各種糖衣炮彈來(lái)攻擊你急于成單的心理。
當(dāng)年的我年少無(wú)知,秉著顧客是上帝的理念,只要他要,只要我有地滿(mǎn)足其各種無(wú)理要求。再經(jīng)過(guò)幾次郵件和電話(huà)溝通后,他居然給付款了,全額額……當(dāng)時(shí)突然明白啥叫精誠(chéng)所至、金石為開(kāi),皇天不負(fù)苦心人,媳婦兒也能熬成婆,白素貞出塔也不過(guò)如此興奮吧!
如果你以為事后就可以得道升天那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。當(dāng)時(shí)和客人約好交貨期30天,下單、大貨生產(chǎn)、訂艙、發(fā)貨……各種事項(xiàng)都春風(fēng)得意地進(jìn)展著。
BUT!
阿三果然不負(fù)眾望地他再次對(duì)我發(fā)飆了。在完貨后船開(kāi)前的24小時(shí)內(nèi),他一而再再而三地問(wèn)我:who is the consignee ? Where do I get the importer of record No.How can I sure you will send the correct products to me ? Whether you will reduce the quantity of the products I want? Whether you will cheat my money ? If we can call for the policeman ? Whether I can cancel the order now ? T﹏T
拜托,我能翻白眼不~能罵臟話(huà)不?嗯~我忍!
我原諒他是第一次進(jìn)口,他不熟悉流程我不怪他。誰(shuí)沒(méi)有第一次啊!一回生、二回熟嘛……所以,我像午夜電臺(tái)知心哥哥那樣,苦口婆心、善解人意地建議他去當(dāng)?shù)氐暮jP(guān)咨詢(xún),或者也可以找貨代,而且也拍了大貨照片讓他核實(shí),隨時(shí)歡迎來(lái)驗(yàn)貨驗(yàn)廠(chǎng)。但是,我們親愛(ài)的阿三以時(shí)間太倉(cāng)促為由直接要取消訂單。我再忍!!
我氣運(yùn)丹田、力壓怒氣地跟他說(shuō),貨物已經(jīng)全部生產(chǎn)完畢,也運(yùn)到港口了,如果這樣就取消訂單對(duì)我們很不公平,如果您覺(jué)得時(shí)間倉(cāng)促,我們可以推遲船期。
阿三本性暴露地留下:“customer is always right!” 留我一人凌亂。
我尋思著,或許就跟小夫妻吵架似的,需要先冷靜幾天,于是我故意幾天不理他。誰(shuí)說(shuō)他虐我千萬(wàn)遍,我就必須得待他如初戀。見(jiàn)鬼去吧……在那幾天里,他開(kāi)始各種電話(huà)騷擾咆哮,郵件海量定時(shí)發(fā)送,各種感嘆號(hào),到后來(lái)甚至是各種咒罵。然后就各種哭窮,說(shuō)家里缺錢(qián)孩子斷奶等等,我只能說(shuō)Bitch is Bitch,阿三你也太矯情了吧……這樣拖家?guī)Э诘睦碛勺屛仪楹我钥啊?
如果我再忍,那我真TM是個(gè)圣人!但灰常抱歉,我!不!是!我開(kāi)始正面迎擊他的各種刁難,告訴他我們是按照合同辦事,按時(shí)交貨我們做到了,你不能因?yàn)樽约号R時(shí)變卦就隨意取消訂單,我們并沒(méi)有提供無(wú)條件退款的服務(wù)哦親~~但事實(shí)證明,話(huà)不投機(jī)半句多,他就是一再?gòu)?qiáng)調(diào)我們是在騙錢(qián)。
是可忍孰不可忍,老紙后面直接發(fā)飆。你要告就去告,要退款可以,我們產(chǎn)品都做好了,你說(shuō)不要那我們只能退一半給你。我們有合同在手,而且貨到你們海關(guān),如果你不去清關(guān),到時(shí)候的滯關(guān)費(fèi)都?jí)蚰阗I(mǎi)一打奶粉喂你家小孩了。
小樣,我還怕你不成~
再后來(lái)只要一遇到印度客戶(hù),都會(huì)虎軀一震、菊花一緊。哪怕是炎炎夏日都會(huì)不由自主的冒冷汗,就仿佛那些年錯(cuò)過(guò)的大雨,在這幾天劈頭蓋臉地砸你腦門(mén)上一樣。
這只是茫茫奇葩客戶(hù)中的滄海一粟,我每天都以作死的節(jié)奏,用我大把的青春跟他們死耗著。鐵杵還沒(méi)磨成針,我先把自己的信心和興趣磨滅光了。所以,當(dāng)我站在外貿(mào)行業(yè)的出口,含淚揮舞小手絹?zhàn)鲃e西天云彩的同時(shí),順便祭奠了過(guò)去四年碎了一地的節(jié)操和分崩離析的三觀。
那你可能會(huì)問(wèn)我,我是誰(shuí)?現(xiàn)在做什么?哈哈……
既然你誠(chéng)心誠(chéng)意的發(fā)問(wèn),那我就大發(fā)慈悲地告訴你。為了防止世界被破壞,為了守護(hù)世界的和平,貫穿愛(ài)與真實(shí)的邪惡,可愛(ài)又迷人吐槽角色。我是穿梭在二次元和三次元世界的吐槽帝。
在這個(gè)鳳凰傳奇充斥耳膜的時(shí)代,許多人抱著上墳的心情去上班。面對(duì)老板的各種吸血鬼般壓榨,你還得阿諛?lè)畛行δ樝嘤?,身邊的同事貌合神離、機(jī)關(guān)算盡只為往上高攀。親愛(ài)的,你累了嗎?滿(mǎn)肚牢騷無(wú)處發(fā)泄你要裂了嗎?有些話(huà)不說(shuō)憋屈、說(shuō)了矯情、很糾結(jié)是嗎?國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)風(fēng)云變幻,你看花眼了是嗎?操蛋客戶(hù)百般刁難,你難以應(yīng)對(duì)是嗎?
那,來(lái)雨果網(wǎng),來(lái)找外貿(mào)吐槽帝吧!我們會(huì)盡量分享所有外貿(mào)行業(yè)的信息,無(wú)論是大到奧巴馬的老母親被殺,還是小到奧巴馬的老母雞被偷,我們都會(huì)一一為您新鮮奉上。當(dāng)然,更重要的是,為你提供一個(gè)平臺(tái),排解工作中的不快,或是有任何疑惑也不妨分享出來(lái),讓大家集思廣益幫你出謀獻(xiàn)策。當(dāng)然,如果你過(guò)得逍遙自在,不妨上來(lái)看看別人的不幸讓自己幸福去吧……