
目前,大多數(shù)電商賣家可能都還在滿足于假日的訂單熱潮,畢竟11月和12月的銷售情況決定了賣家一整年的盈余情況,而這也突出了為年終銷售做準(zhǔn)備的重要性。雖然現(xiàn)在為2018“賽季”制定計劃已經(jīng)太晚,但現(xiàn)在卻是回顧總結(jié),為2019年做好準(zhǔn)備的好時候。
事實(shí)上,成功的商家通常會在1月份開始為下一個圣誕季做計劃,因?yàn)樯弦荒甑哪杲K旺季剛剛過去,他們能夠很好地對旺季銷售中自己存在的優(yōu)劣勢進(jìn)行分析,以確保來年獲得更高的銷量。
如果你還不知道要從哪里入手,數(shù)據(jù)收集是一個不錯的起始點(diǎn)。
為了更好的為后續(xù)分析做鋪墊,你需要現(xiàn)在就動起來,制定一個簡單的計劃,列出你后續(xù)分析所需要的數(shù)據(jù)清單,以及需要參與到相關(guān)工作的員工和合作伙伴清單。
接著,確保你的團(tuán)隊(duì)能及時收集相關(guān)數(shù)據(jù),如產(chǎn)品銷量、轉(zhuǎn)化率等,并進(jìn)行保存,注意不要對保存數(shù)據(jù)設(shè)定自動清除時間,否則當(dāng)你需要時,數(shù)據(jù)可能已經(jīng)被刪除。節(jié)日期間,你的電商網(wǎng)站可能收獲比以往多好幾倍的用戶流量,這時你可以從訪問者和客戶那里獲得大量免費(fèi)數(shù)據(jù),保留所有你合法擁有的數(shù)據(jù)。
在一年的大部分時間里,多數(shù)電商網(wǎng)站的訪問量都不高,數(shù)據(jù)缺乏代表性,無法用于詳細(xì)分析。但年終旺季期間,幾乎所有網(wǎng)站都流量大漲,這是你了解自己受眾分布的好機(jī)會,你可以跟蹤訪客是如何轉(zhuǎn)化為你的客戶,轉(zhuǎn)化他們的頁面以及促使他們離開的頁面。
賣家一定要注意,在旺季期間除了把握眼前的銷售,還要收集對未來銷售有利的數(shù)據(jù)。
通常是這樣的:1、庫存儲備足夠;2、能夠成功出售大部分庫存,僅余少量留待后期銷售;3、無需打折就能賣掉所有的庫存。為了達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn),你需要清楚自己來年到底需要做哪些準(zhǔn)備工作,具體你可以問自己這么幾個問題:
?明年要采購什么產(chǎn)品?
?哪個是我的目標(biāo)市場?
?我的客戶群體分別情況如何?
?如何營銷推廣產(chǎn)品?
?如何優(yōu)化搜索引擎?
?如何改進(jìn)網(wǎng)站搜索?
?如何改進(jìn)登陸頁面?
有時候,獲得更多銷量,提高工作效率的方法來自于你的實(shí)踐。有時候,最簡單的事情也能極大地改善你的業(yè)務(wù),在年終旺季期間,在一天的銷售結(jié)束記憶還清晰的時候,問問你的員工是否發(fā)現(xiàn)了什么錯誤,或者發(fā)現(xiàn)什么值得學(xué)習(xí)的點(diǎn)。
你需要時刻關(guān)注自己正在經(jīng)歷的一切,以便在2019年年終獲得更好的成績。
(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)