
整個(gè)2018年,跨境電商物流行業(yè)猶如“飛來了一群黑天鵝”:美國退出萬國郵聯(lián),瑞典海關(guān)增收25%VAT,UPU加速費(fèi)率改革等等。
眾多政策和市場變動讓中小賣家應(yīng)接不暇,物流作為跨境電商交易環(huán)節(jié)中的“生命線”,一點(diǎn)點(diǎn)變動就能夠在行業(yè)掀起波瀾。而Wish平臺也緊跟市場動態(tài),為賣家提升物流服務(wù)能力。
在高速發(fā)展的物流行業(yè)里,全世界每天都有數(shù)不勝數(shù)的包裹在不同國家穿行。“量小單多”向來都是跨境電商物流行業(yè)的特點(diǎn),在巨大的經(jīng)濟(jì)利益之下,賣家經(jīng)常會忽略其中不易察覺的隱形物流成本,比如同一買家在Wish平臺跨店鋪購買的多件產(chǎn)品,重復(fù)的包裝無形導(dǎo)致了不必要的經(jīng)濟(jì)損失,雖然不太起眼,不斷累加之后亦是一個(gè)驚人的數(shù)目。
Wish方面就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,在2018年5月,推出了EPC中國至美國路向合并訂單服務(wù),將同一買家在Wish平臺跨店鋪購買的多件產(chǎn)品合并發(fā)貨并派送,實(shí)現(xiàn)“多個(gè)訂單一個(gè)包裹”的、更加經(jīng)濟(jì)的寄送方式。
同時(shí),在10月22日,Wish將物流服務(wù)從線下轉(zhuǎn)到線上,令Wish郵成為中國大陸地區(qū)直發(fā)訂單的Wish平臺唯一認(rèn)可的線上發(fā)貨平臺,良性競爭和動態(tài)比較的淘汰制,讓更優(yōu)秀的物流產(chǎn)品呈現(xiàn)在賣家面前供其選擇。另外,配合新增的海外倉,也增加了物流服務(wù)的覆蓋面。
而面對突如其來的瑞典VAT問題,Wish平臺在短期內(nèi)迅速幫助賣家分析政策影響,并出臺了產(chǎn)品返利、引導(dǎo)賣家使用可以優(yōu)先清關(guān)的物流服務(wù)商、允許賣家調(diào)整促銷商品價(jià)格等政策及措施,實(shí)現(xiàn)政策影響小化,并在往后解決VAT問題中,不斷借鑒和引導(dǎo)。
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回首2018年,在不斷變動的政策下,即使安穩(wěn)地度過了一年,許多賣家懸著的心仍未放下。經(jīng)驗(yàn)之談也只能解燃眉之急,無法對整體交易環(huán)境起到?jīng)Q定性影響,則平臺方在此扮演了十分重要的角色。
從年初至年末,Wish不斷對平臺物流體系進(jìn)行梳理和優(yōu)化,已經(jīng)幫助賣家平穩(wěn)地解決一次又一次行業(yè)難題。在解決問題的同時(shí),不斷擴(kuò)充業(yè)務(wù)內(nèi)容,完善物流體系。除此之外,Wish還有著更加長遠(yuǎn)的計(jì)劃——朝著全面打造立體式物流體系的方向發(fā)展。
12月3日在杭州召開的2018Wish年度賣家峰會上,Wish官方將爆出兩個(gè)重磅消息。
一、針對如“洪水猛獸”般的VAT問題,Wish加大了決心,官方出馬加強(qiáng)與各國郵政體系的合作,推出更多加速征稅流程、可快速通關(guān)的物流產(chǎn)品,從根本上弱化VAT帶來的影響,如此充滿預(yù)見性的決策,定會為賣家?guī)砀鄬?shí)際的幫助。
二、作為Wish平臺的主力軍,今年輕小件商品在美國退出萬國郵聯(lián)、UPU加速費(fèi)率改革的沖擊下,許多物流渠道都受到了影響,面臨的壓力或許遠(yuǎn)不比2018年的小。Wish平臺決定將加強(qiáng)與各國相關(guān)政府機(jī)構(gòu)的合作,加速推出一系列費(fèi)用更優(yōu)惠、物流時(shí)效更有保障、適合低貨值商品的物流產(chǎn)品,降低郵政費(fèi)率上漲的影響。
突破進(jìn)展如何?賣家如何從中受益?
怎樣去高效配合才能夠在2019年做好充足的準(zhǔn)備?更多詳細(xì)的戰(zhàn)略內(nèi)容將會在12月3日召開的2018 Wish年度賣家峰會上揭露!
(文/雨果網(wǎng) 張凱樂)