
前段時(shí)間,亞馬遜賣家賬號被封影響面頗大,網(wǎng)傳包括傲基在內(nèi)的多個(gè)行業(yè)頭部賣家都受牽連。不過,近日有多個(gè)賣家向雨果網(wǎng)透露稱,此前傲基被封的大號,已于昨天上午恢復(fù)正常,小編在訪問其網(wǎng)站核實(shí)后發(fā)現(xiàn),此前顯示“無法銷售”的產(chǎn)品基本都已恢復(fù)可售狀態(tài)。
據(jù)透露,此次傲基賬號被封,可能是亞馬遜清理不合規(guī)賣家過程中的誤傷,而現(xiàn)在傲基賬號已恢復(fù)。
業(yè)內(nèi)人士表示,亞馬遜清理不合規(guī)賣家的過程中,的確有可能存在誤傷的情況,被誤傷的賣家此后或許可以通過申訴的方式恢復(fù)賬號,但這一過程存在太多未知因素,且經(jīng)歷這一波劫難賣家也難免會傷到“元?dú)狻薄4筚u家因其自身的體量、渠道、資金等優(yōu)勢,尚且可以快速恢復(fù)正常的經(jīng)營狀態(tài),但中小賣家可能就因此傷到“筋骨”。所以賣家在平常的運(yùn)營過程中,要尤為注意,切勿抱著僥幸心理打擦邊球,任何有可能影響客戶體驗(yàn)的操作盡量不要去碰觸,以免被平臺方面盯上。
另有消息透露,亞馬遜賣家黑科技、刷單等不正當(dāng)競爭的手段已經(jīng)引起亞馬遜高層的關(guān)注,2018年下半年,亞馬遜美國總部也會把整頓的重點(diǎn)放在入駐賣家比重較高的中國市場,一旦發(fā)現(xiàn)賣家有違規(guī)操作的行為,無論體量大小,亞馬遜都將對其保留處罰的權(quán)利,以給合規(guī)經(jīng)營的賣家營造一個(gè)公平的競爭環(huán)境。
針對此消息,在多個(gè)亞馬遜賣家群里也掀起了大討論,賣家的意見基本上倒向兩個(gè)方面:
一方賣家認(rèn)為,以亞馬遜平臺一貫客戶體驗(yàn)至上態(tài)度來看,對不合規(guī)賣家大量的懲處合情合理,也有利于促進(jìn)平臺公平競爭的氣氛。而從賣家的角度來看,雖然亞馬遜平臺規(guī)則更加嚴(yán)格,但某種程度上也提高了平臺的準(zhǔn)入門檻,無形之中將一些競爭對手拒之門外;除此之外,亞馬遜較為成熟的規(guī)則機(jī)制和較高的市場占有率,對于正當(dāng)經(jīng)營的賣家來說,還是有很大的發(fā)展空間,所以還會堅(jiān)守亞馬遜。
另一方賣家則認(rèn)為,2018年以來,經(jīng)過亞馬遜平臺一波波的清理,已深感疲憊,但人在屋檐下不得不低頭,如果有能力還是盡量建立自己的自營渠道,不再受制于人,即便是短時(shí)間內(nèi)沒有實(shí)力、精力打造自營渠道,也要退而求其次,在其他多個(gè)平臺上布局、投入,當(dāng)亞馬遜的清理降臨到自己頭上時(shí),也可有后路可退。
(文/雨果網(wǎng) 張毅)