你在追求鋒利無比的刀刃，而鋒利的刀刃卻在追隨著磨刀器！磨刀器行業(yè)便是如此，即使最受萬眾矚目的刀刃，也得放下身段去尋找合適的磨刀器。（點擊“第123屆廣交會”進(jìn)入專題報道）

行業(yè)怪像：大公司引導(dǎo)價格戰(zhàn)

諾頓電器有限公司CEO李武建表示：“當(dāng)今磨刀器行業(yè)市場日趨激烈，主要由國內(nèi)較大的三家公司領(lǐng)銜，一些小公司只能做單一品類的突破?！?

在他看來，磨刀器在世界范圍內(nèi)的受眾群體很大，銷量上也相對均衡，但是歐洲和美國對于磨刀器的喜好種類不同，歐洲偏向于小巧，美國則更多地使用偏大的刀具。而在國內(nèi)，消費者對于使用中高端磨刀器還未有一個廣泛的理解，暫處于“瓶頸”階段，市場仍有待開發(fā)。正是由于這個原因，目前磨刀器陷入了“價格戰(zhàn)”的境地，在使用者尚未形成準(zhǔn)確的判斷能力之前，惡意去搶占市場。

與其他行業(yè)不同的是，此次價格戰(zhàn)中的主體是大公司，依靠雄厚的資本，在市場中慢慢蠶食著新興產(chǎn)品的方寸之地。李武建說：“現(xiàn)在最缺的就是‘匠心’精神，這種現(xiàn)狀不利于行業(yè)發(fā)展，大公司必須做出表率，才能讓我們的民族企業(yè)不至永遠(yuǎn)被甩在后面”。

深度發(fā)掘產(chǎn)品創(chuàng)新，從用戶體驗開始

在了解的過程中雨果網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，磨刀器行業(yè)目前同質(zhì)化嚴(yán)重，眾多展商的產(chǎn)品在外行看來根本無法辨別出優(yōu)劣。李武建告訴雨果網(wǎng)，磨刀器這個行業(yè)要做好，仍舊必須從用戶的體驗出發(fā)。雖然使用頻率不算高，但是在廚房里的影響力是無法被忽略的，每一次的使用體驗不僅是對磨刀器的考驗，更是與刀具契合度的考驗，日積月累下來，自然優(yōu)勝劣汰?！安粌H僅要從磨刀器本身的質(zhì)量出發(fā)，還要聯(lián)系其帶來的使用體驗，才能準(zhǔn)確地抓住用戶的需求點，形成一個完整令人滿足的使用流程?！彼f道。

除此之外，與大公司合作的也是幫助此類創(chuàng)新性公司快速成長的一個方式，就諾頓磨刀器而言，目前與第三大磨刀器公司“雙立人”合作，能夠帶動其跟上國際潮流，降低市場運營壓力，將更多的精力投入到產(chǎn)品質(zhì)量研發(fā)中。

跨境電商品牌背書新方式，與采購商共同成長

對于跨境電商，李武建表示：“在這個行業(yè)，跨境電商與傳統(tǒng)外貿(mào)還是有較大不同，傳統(tǒng)外貿(mào)交易中雙方都是在專業(yè)的情況下對彼此進(jìn)行考量，生產(chǎn)商看信譽，采購商看質(zhì)量與價格，通常在熟悉彼此之后，就會進(jìn)行長期、穩(wěn)定的貿(mào)易關(guān)系。跨境電商則不然，由于品牌認(rèn)知度有限，往往都是小批量的嘗試性的購買，這樣的貿(mào)易關(guān)系不穩(wěn)定，也需要長期維護(hù)才能有更大的收益。”

對此，李武建則為跨境電商賣家和廠商，提供了一個與眾不同的思維方式——像在搖籃里一樣把采購商培育起來，與他們共同成長?！翱赡芎献鞒跗冢@些小賣家或小的國外采購商，只會下幾百個訂單，但是我們依舊會分配工作人員與新來的客戶綁定聯(lián)結(jié)，彼此間構(gòu)筑信任，彼此間信息共享，共同學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝流程，深入了解行業(yè)現(xiàn)狀趨勢，這對于產(chǎn)品的實時改進(jìn)有著巨大的幫助，也能夠形成了穩(wěn)定的客戶群體，訂單量遠(yuǎn)超過去，品牌忠誠度也相當(dāng)高。”李武建總結(jié)道。

(文/雨果網(wǎng) 張凱樂)