
英國采購商Kevin Coffey經營著4家品牌公司,其散熱器面罩品牌Coverad在谷歌相關產品搜索中排名第一,另外3個品牌(專營工業照明設備、火警探測器等)也有著不錯的名次。擁有多年品牌經營經驗的Kevin Coffey,對于英國消費的購物習慣有著非常清晰的認識,他指出英國消費者最看重產品品質。(點擊“第123屆廣交會”專題報道)
以品質為重,中國產品的痛點
“英國人喜歡持久使用某一產品,因此他們對于產品的質量要求很高。這也意味著,只要產品的質量夠好,品牌贏得消費者忠誠度的可能性就會大大提升。”Kevin Coffey說。
但Kevin Coffey指出,這么一個簡單的點卻成為一些中國品牌無法再英國立足的痛點。
Kevin Coffey說,一些中國品牌產品剛進入英國時,產品質量不錯,英國消費者也買賬,但后續產品質量無法保持,二次購買的客戶常常失望而歸。“如此反復,英國消費者如何能信任中國品牌。”
Kevin Coffey自己在采購中國商品時,也有過遺憾的經歷。
看重英國電動自行車市場潛力,Kevin Coffey曾特意參觀了一些中國電動自行車廠商,希望進口到英國,開拓市場。但一路參觀下來,Kevin Coffey頻頻搖頭,他告訴小編,他沒有找到任何一家廠商能夠提供質量過硬,又容易修理的電動自行車,幾乎所有的款型都需要Kevin Coffey的團隊對產品重新進行設計。
這對于Kevin Coffey來說,工作量和投資量都過大,于是他放棄了。
中國產品角色轉化:全球大量產品始發于中國
雖然中國產品質量問題還存在,但有一些東西還是吸引Kevin Coffey來到了中國,來到廣交會。
Kevin Coffey告訴小編,除了眾所周知的價格優勢,中國在產品研發、設計上有著巨大的進步。Kevin Coffey坦言,現在他自己、他的企業朋友在生產設計產品時,也會Copy中國產品。
“過去,中國比較閉塞,知識、技術都不發達,但現在中國的大學生、技術人才越來越多,中國也已經意識到自主設計的重要性,許多公司都開始設計自己的產品。你看現在這么多外國人來到廣交會,他們不僅僅是來找產品,找供應商的,他們還來找產品設計靈感,他們把在中國看到的設計比較獨特的產品‘copy’回去,然后根據各個市場需要,添加一些獨特的元素,就變成了自己的產品,”Kevin Coffey說,“中國應該繼續朝著這個方向發展,當然如果能在質量也加強是最好的。”
中美貿易戰影響廣泛,但對英國采購商有利
談及最近受到廣泛討論的中美貿易問題,Kevin Coffey指出,一旦貿易戰真正爆發,必將對全球經濟產生深遠影響,但就目前而言,對英國采購商是有利的。
“英國采購商使用美元購買中國的商品,美方的貿易行動導致美元貶值,英鎊可以兌換更多的美元,這樣意味著同樣1萬英鎊,現在可以購買更多的中國商品,”Kevin Coffey說,“這一月多來,許多英國采購商都在積極考慮采購事宜,增加中國商品的采購量。”
(文/雨果網 吳小華)