對(duì)于電商賣家來(lái)說，某種程度上，流量等于銷量、等于利潤(rùn)。從大的方向講可以分為：站內(nèi)流量和站外流量。下面重點(diǎn)對(duì)Shopee站內(nèi)引流方法做一個(gè)簡(jiǎn)單的梳理，供大家參考。

Shopee站內(nèi)引流 - 類目

選品上側(cè)重性價(jià)比較高的潮流產(chǎn)品，并根據(jù)商戶經(jīng)理每周提供的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及時(shí)上架熱賣產(chǎn)品。

-根據(jù)目標(biāo)客戶群選品：

60%-70%的用戶均為年輕女性關(guān)注性價(jià)比高的潮流產(chǎn)品;

-根據(jù)客戶經(jīng)理建議選品：

每周客戶經(jīng)理會(huì)為賣家提供各站點(diǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

-在選品上重點(diǎn)關(guān)注以下品類

主要產(chǎn)品類別：流行鞋服/美妝保健/母嬰用品/手表配飾/家居裝飾;

全品類方向拓展:男性服飾/其他。

Shopee站內(nèi)引流 - 搜索

優(yōu)化商品名稱與描述：根據(jù)熱搜詞和標(biāo)簽優(yōu)化商品名稱和描述

-熱搜詞(Popular Searches)：通過熱搜詞，了解并調(diào)整商品品類和名稱，提高搜索曝光率。

-標(biāo)簽(Hashtag)：通過在商品描述添加熱門標(biāo)簽，提高曝光率(兩者皆為實(shí)時(shí)更新)。

FAQ

怎樣優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題和描述?

? 上新時(shí)可以先在Shopee或者其他電商平臺(tái)的網(wǎng)站搜索當(dāng)?shù)氐臅r(shí)下熱搜詞語(yǔ)，并將相關(guān)詞語(yǔ)加在產(chǎn)品名稱上;

? 標(biāo)題盡量使用熱門關(guān)鍵字，用空格分開，例如：iPhone6 米奇 可愛 硅膠 手機(jī)殼，搜索量量大的關(guān)鍵字放在前面;

? 修改關(guān)鍵字最好在流量小的時(shí)候修改(如清早和半夜)，搜索量小，對(duì)產(chǎn)品排名的影響不大;

? 產(chǎn)品標(biāo)題不要常更換，否則后臺(tái)會(huì)更新產(chǎn)品數(shù)據(jù)，原有的產(chǎn)品搜索排名會(huì)受到影響，因此標(biāo)題優(yōu)化一次最好只修改幾個(gè)詞。 另外， 考慮到手機(jī)端的顯示問題，不同國(guó)家標(biāo)題字?jǐn)?shù)有限制， 新加坡80， 印度尼西亞80， 其他國(guó)家60;

? 對(duì)于關(guān)鍵字標(biāo)簽，要保持定時(shí)更新，至少更新幾款熱賣商品的標(biāo)簽;

? 商戶管理團(tuán)隊(duì)會(huì)每月通過newsletter分享top 500的熱搜詞給賣家參考，也可向商戶經(jīng)理詢問各站點(diǎn)熱門關(guān)鍵字和關(guān)鍵字標(biāo)簽，了解市場(chǎng)并提高選品質(zhì)量。

Shopee站內(nèi)引流 - 購(gòu)買關(guān)鍵字 Paid Ads

我的關(guān)鍵字廣告

-讓你的商品在手機(jī)APP及網(wǎng)頁(yè)版平臺(tái)提高曝光率;

-幫助你接觸到更多的買家，當(dāng)買家搜尋關(guān)鍵字時(shí)，你的商品將會(huì)優(yōu)先出現(xiàn)在搜尋結(jié)果。

采用單次點(diǎn)擊成本計(jì)價(jià)(CPC)

-使用單次點(diǎn)擊成本計(jì)價(jià)(CPC)的收費(fèi)方式，即我們只會(huì)在商品廣告有被點(diǎn)擊時(shí)才收費(fèi)，讓你的廣告預(yù)算花得更有效益;

-若買家在搜尋商品時(shí)點(diǎn)擊你的廣告，則表示他們注意到你的廣告且對(duì)你的商品有興趣，也意味著更高的成交可能性。

FAQ

有很多店鋪都用同樣的關(guān)鍵字，怎么才能評(píng)在第一位?

可通過付費(fèi)來(lái)購(gòu)買關(guān)鍵字廣告，當(dāng)買家搜尋關(guān)鍵字時(shí)，你的商品將會(huì)優(yōu)先出現(xiàn)在搜尋結(jié)果。詳參>>如何使用Shopee“我的關(guān)鍵字廣告”？

Shopee站內(nèi)引流 - 分時(shí)段上新&手動(dòng)Boost商品

商品曝光技巧

-小批量分時(shí)段上傳：每天分時(shí)段小批量上新，因新商品會(huì)在同類商品的搜索排名時(shí)靠前， 有利于店鋪持續(xù)曝光。

-Boost 功能：在My products頁(yè)面，可以點(diǎn)擊“Boost Now”(點(diǎn)我置頂推廣)。4小時(shí)內(nèi)選擇曝光5款產(chǎn)品，會(huì)將該產(chǎn)品置頂在相應(yīng)站點(diǎn)對(duì)應(yīng)分類頁(yè)面靠前的位置進(jìn)行展示。

FAQ

1.店鋪產(chǎn)品越多越好嗎?

店鋪產(chǎn)品并非越多越好，尤其是臺(tái)灣和泰國(guó)，買家會(huì)比較青睞相對(duì)專一的精品店鋪。

其它站點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品數(shù)量無(wú)明顯偏好，但建議賣家定期篩選長(zhǎng)期不出單的產(chǎn)品并下架，提高店鋪整體SKU的轉(zhuǎn)化率。

另外，每月末Shopee臺(tái)灣站點(diǎn)會(huì)清理上架超過3個(gè)月，但是從未出單的產(chǎn)品，以幫助賣家優(yōu)化流量。

2.每天大概要傳多少產(chǎn)品比較合適?

? 上新數(shù)量，不在于多，每天20個(gè)產(chǎn)品左右即可，做好選品，貴在堅(jiān)持。

? 上新時(shí)間，建議選在各站點(diǎn)的流量高峰期上傳，如臺(tái)灣和新加坡晚上20-24點(diǎn)下單人數(shù)最多，泰國(guó)站點(diǎn)是13-15點(diǎn)，馬來(lái)站點(diǎn)在14-16點(diǎn)之間，印度尼西亞10點(diǎn)到12點(diǎn)之間下單的人數(shù)最多，21過后下單人數(shù)開始減少。

? 上新請(qǐng)配合關(guān)注粉絲，才能有效將新品曝光于粉絲。

3.怎樣增加產(chǎn)品曝光?

? 小批量、分時(shí)段上傳：每天分時(shí)段小批量上新，因新商品會(huì)在同類商品的搜索排名時(shí)靠前，有利于店鋪持續(xù)曝光.

可參考各站點(diǎn)下單量高峰期：臺(tái)灣和新加坡晚上20-24點(diǎn)下單人數(shù)最多;泰國(guó)站點(diǎn)是13-15點(diǎn)。馬來(lái)站點(diǎn)在14-16點(diǎn)之間。印度尼西亞10點(diǎn)到12點(diǎn)之間下單的人數(shù)最多，晚上21過后下單人數(shù)開始減少。

? 刷新產(chǎn)品信息：無(wú)上新時(shí)，可通過update產(chǎn)品信息(如更新庫(kù)存、價(jià)格等)，在粉絲群中增加商品曝光次數(shù)

? Boost(置頂推廣)功能：在My products頁(yè)面，可以點(diǎn)擊”Boost Now”。4小時(shí)內(nèi)選擇曝光5款產(chǎn)品，置頂在Category最上方

? 積極參加賣家后臺(tái)活動(dòng)報(bào)名

? 所有站點(diǎn)也可通過付費(fèi)廣告來(lái)購(gòu)買關(guān)鍵字，提高產(chǎn)品的曝光度，具體操作手冊(cè)和技巧可詢問商戶經(jīng)理。其它站點(diǎn)會(huì)陸續(xù)開通此功能。

4.Boost 功能起什么作用?

在后臺(tái)My Product(我的商品)點(diǎn)擊產(chǎn)品圖片上的Boost(點(diǎn)我置頂推廣)按鈕，可對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行置頂推廣，讓產(chǎn)品在產(chǎn)品分類中排名靠前，在后臺(tái)可4小時(shí)內(nèi)置頂5款產(chǎn)品。建議對(duì)新產(chǎn)品勤置頂，對(duì)已經(jīng)積累一定流量的熱賣品謹(jǐn)慎使用置頂推廣，因?yàn)闀?huì)影響產(chǎn)品的標(biāo)題搜索。可分時(shí)間在黃金時(shí)段置頂產(chǎn)品，但注意各站點(diǎn)黃金時(shí)段不同，臺(tái)灣和新加坡是晚上，泰國(guó)和馬來(lái)是下午，而印尼則是中午。

Shopee站內(nèi)引流 - 后臺(tái)報(bào)名活動(dòng)

-報(bào)名渠道：各站點(diǎn)后臺(tái)Seller Center的Marketing Center會(huì)定期推出活動(dòng)報(bào)名通知，請(qǐng)積極報(bào)名參與。

-報(bào)名技巧：仔細(xì)閱讀活動(dòng)的選品要求和價(jià)格要求，精準(zhǔn)選品增加被選上的幾率盡量;選取店內(nèi)受歡迎的產(chǎn)品參加活動(dòng)，盡量提供有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，拉動(dòng)流量。

FAQ

1.首頁(yè)中的活動(dòng)是要被選上才可以展示在上面嗎?怎樣才可以加大被選上的幾率?

? 首頁(yè)活動(dòng)是要被選上才能展示，請(qǐng)積極報(bào)名參與，仔細(xì)閱讀活動(dòng)的選品要求和價(jià)格要求，增加被選上的幾率。泰國(guó)Seller center的活動(dòng)可以只報(bào)英文的，泰語(yǔ)的是針對(duì)當(dāng)?shù)刭u家。

? 商戶經(jīng)理也會(huì)不時(shí)發(fā)放線下活動(dòng)報(bào)名通知，也請(qǐng)積極參加。

2.活動(dòng)提報(bào)時(shí)如何選品，要點(diǎn)是怎樣的?

? 選品時(shí)一定要嚴(yán)格遵循活動(dòng)對(duì)活動(dòng)主題、產(chǎn)品品類，價(jià)格，庫(kù)存，折扣力度等各方面要求，在此基礎(chǔ)上首選銷量高，有好評(píng)，售價(jià)在同類產(chǎn)品中比較低的產(chǎn)品。

? 對(duì)于報(bào)名參加活動(dòng)的產(chǎn)品，賣家應(yīng)給到比原售價(jià)更低的價(jià)格，這樣才會(huì)提高被選入活動(dòng)的幾率，而且真實(shí)的折扣對(duì)買家會(huì)更有吸引力。不建議活動(dòng)前抬高價(jià)格設(shè)置虛假折扣，否則活動(dòng)后價(jià)格過高無(wú)法吸引買家。

? 限時(shí)秒殺活動(dòng)：各站點(diǎn)已推出限時(shí)秒殺活動(dòng)。主要由商戶經(jīng)理進(jìn)行選品。成功入選的產(chǎn)品切記要在活動(dòng)開始前更換為純白底首圖;出貨期設(shè)置為5天內(nèi);保證產(chǎn)品庫(kù)存>活動(dòng)鎖定庫(kù)存量。

3.為什么我提報(bào)的產(chǎn)品通過了審核但是在活動(dòng)版塊卻找不到?

通常報(bào)名通過審核的產(chǎn)品都會(huì)在活動(dòng)版塊出現(xiàn)。但不排除特殊情況：比如選品標(biāo)準(zhǔn)臨時(shí)更改，或local team在活動(dòng)前減少跨境產(chǎn)品數(shù)量。

如果遇到此類情況，可告知商戶經(jīng)理向該站點(diǎn)負(fù)責(zé)人查詢核實(shí)。

4.如何設(shè)置打折標(biāo)?

賣家可自行在后臺(tái)Marketing Center(我的行銷活動(dòng))中點(diǎn)擊My Campaign(我的折扣活動(dòng))新建折扣活動(dòng)，設(shè)置好活動(dòng)名稱與時(shí)間點(diǎn)擊保存選擇商品設(shè)置好折扣保存即可。

5.設(shè)有多件優(yōu)惠(Wholesale)的商品，同時(shí)在促銷折扣會(huì)怎么樣呢?

設(shè)有多件優(yōu)惠價(jià)的商品若剛好有做折扣，該商品多件優(yōu)惠的功能將暫時(shí)被隱藏。也就是說，多件優(yōu)惠價(jià)跟折扣同時(shí)存在時(shí)，商品將適用于折扣價(jià)格，即便買了多件優(yōu)惠價(jià)的數(shù)量也不會(huì)享有多件優(yōu)惠價(jià)格。于此同時(shí)，商品左上角原本標(biāo)有的多件優(yōu)惠圖示也會(huì)暫時(shí)隱藏。直到折扣活動(dòng)結(jié)束后，多件優(yōu)惠的功能將隨即恢復(fù)。

Shopee站內(nèi)引流 - 關(guān)注粉絲

-主動(dòng)關(guān)注：

賣家可在APP上搜尋同類熱門賣家，并主動(dòng)關(guān)注這個(gè)賣家及其現(xiàn)有粉絲，這樣被回粉幾率比較大，能夠增加曝光;

-買家互動(dòng)圈粉：

重視每一次聊天機(jī)會(huì)，即使當(dāng)下不購(gòu)買也請(qǐng)買家關(guān)注店鋪;

-粉絲優(yōu)惠：

賣家可鼓勵(lì)買家為其產(chǎn)品點(diǎn)贊或者關(guān)注店鋪，并在下次購(gòu)買時(shí)給予折扣或禮品作為獎(jiǎng)勵(lì)。

FAQ

1.店鋪中的粉絲和關(guān)注數(shù)量對(duì)店鋪的哪方面有積極的影響，粉絲和店鋪之間有哪方面的互動(dòng)是可以提高店鋪的銷量的?

? 粉絲是店鋪?zhàn)匀涣髁亢陀唵蔚闹匾獊?lái)源，在店鋪運(yùn)營(yíng)的初期，漲粉是非常重要的一個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，賣家可主動(dòng)關(guān)注平臺(tái)的熱門賣家(尤其是類似品類)及其粉絲，這樣被回粉的幾率較大，可增加店鋪的曝光率。但是需要注意的是，電腦端現(xiàn)在無(wú)法進(jìn)行關(guān)注粉絲，建議賣家在手機(jī)端進(jìn)行操作。

同時(shí)，低價(jià)促銷也可幫助店鋪引流，增加粉絲量。

? 店鋪累積到一定的粉絲量后，定期策劃店內(nèi)一些主題活動(dòng)，鼓勵(lì)買家為商品點(diǎn)贊并關(guān)注店鋪，可以通過聊聊通知買家參與，也可以通過店鋪公告和圖片進(jìn)行宣傳，吸引潛在顧客。還可以購(gòu)買折扣代碼，并將折扣碼展示在店鋪首頁(yè)方便買家進(jìn)行購(gòu)買。

豐富活動(dòng)形式，這類活動(dòng)有利于提高回購(gòu)率，建立固定粉絲群，同時(shí)也能增加曝光，拓寬新客源，形成良性循環(huán)，提高店鋪銷量。

2.如何增加店鋪粉絲數(shù)量?

? 站內(nèi)引流：

- 主動(dòng)關(guān)注：賣家可在APP上搜尋同類熱門賣家，并主動(dòng)關(guān)注這個(gè)賣家及其現(xiàn)有關(guān)注粉絲，這樣被回粉幾率比較大，能夠增加曝光(注：粉絲上限目前為5000個(gè));

- 買家互動(dòng)圈粉：重視每一次聊天機(jī)會(huì)，即使當(dāng)下不購(gòu)買也請(qǐng)買家關(guān)注店鋪;

- 粉絲優(yōu)惠：賣家可鼓勵(lì)買家為其產(chǎn)品點(diǎn)贊或者關(guān)注店鋪，并在下次購(gòu)買時(shí)給予折扣或禮品作為獎(jiǎng)勵(lì)。

? 站外引流：

- 通過Facebook等外部網(wǎng)站引流到店鋪。