12月11日，美國肯塔基州商業改進局發出一則警告，稱兜售圣誕熱銷玩具的網站已經欺騙了肯塔基州的很多家長。

該監察機構稱，位于列克星敦的一位女士從www.wowjoys.com網站訂購了熱門的圣誕玩具指尖猴子。該女士稱，她下單付款后，收到一個確認號碼。后來一直沒有收到包裹，她給網站發郵件，卻收到發送失敗的信息，網站上的聯系號碼也打不通。她只能向商業改進局投訴。

商業改進局稱，www.wowjoys.com網站運營公司是位于加州奧克蘭的VogueMark，該公司因無視客戶投訴在商業改進局中的評級為F。但wowjoys.com網站卻故意宣稱自己受商業改進局認可。

一位克拉克縣的女性告訴商業改進局，她在嘗試網購另一款玩具時被騙。該女士從www.CaseScene.com網站選中一款“Magical Flying Fair Flutterbye”互動玩具。11月份支付了29.95美元，直到現在都沒收到產品。她試圖聯系客服，卻聯系不上。該公司在商業改進局的評級也是F。

其他很多消費者稱這兩個網站的玩具都是假貨，雖然網站聯系地址是在美國，包裹卻是從中國發出。

對于在旺季網購商品的消費者，商業改進局提供了以下幾點建議：

·在www.bbb.org官網檢查賣家的聲譽以及是否為授權賣家。

·如果價格便宜的不像話，消費者就要謹慎了。當一款熱銷產品的價格超低時，產品很可能是假貨。

·不要在不熟悉的網站上填寫姓名和信用卡號。先撥打客服號碼，確保有人接聽。如果網站上沒有電話號碼，不要在上面購買產品。

（編譯/雨果網 楊雪平）