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2017-11-30 09:30
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eBay正在進(jìn)行著一項(xiàng)重大變革，但要理解這一變革，我們得先來了解亞馬遜的Buy Box。Buy Box是亞馬遜平臺(tái)的一個(gè)重要組成部分，獲得Buy Box的賣家比一般賣家更具銷售優(yōu)勢(shì)，而且據(jù)估計(jì)，在亞馬遜上購買的商品中有82%都是通過Buy Box完成的。
而現(xiàn)在eBay也推出了類似Buy Box的功能——“Our Pick”。
近期eBay引入了Group Similar Listings功能，單擊Group Similar Listings按鈕后，搜索結(jié)果將被分組，所有同一產(chǎn)品的listing都會(huì)放在一個(gè)搜索結(jié)果頁面和產(chǎn)品頁面下。
以“beats headphones”為例，點(diǎn)擊Group Similar Listings按鈕后，搜索結(jié)果從640個(gè)縮減到38個(gè)：
（Group Similar Listings現(xiàn)在并不是默認(rèn)設(shè)置）
而點(diǎn)擊搜索結(jié)果中的一個(gè)listing后，你可以看到eBay的“Our Pick”：
當(dāng)點(diǎn)擊“Our Pick”的產(chǎn)品listing，你會(huì)發(fā)現(xiàn)價(jià)格并不總是最低的，而且也不全是全新產(chǎn)品。
與亞馬遜的Buy Box類似，“Our Pick”似乎也會(huì)將顧客的反饋考慮在內(nèi)，因?yàn)榭梢钥吹?，擁有大量反饋的大型零售商在Our Pick上贏過了較小型的賣家，盡管前者價(jià)格要高得多。
如果買家對(duì)eBay的選擇不滿意，那么還可以選擇旁邊列出的產(chǎn)品。在上面的例子中，除了“Our Pick”，eBay還展示了一個(gè)最低價(jià)格、一個(gè)“New (other)”產(chǎn)品和一個(gè)普通的翻新產(chǎn)品。這里顯示的產(chǎn)品條件會(huì)根據(jù)所搜索的產(chǎn)品不同而有所不同。
注：Group Similar Listings并非默認(rèn)功能
Group Similar Listings是否會(huì)對(duì)你產(chǎn)生影響，這很大程度上取決于你是否在你的listing中加入了GTIN。
盡管eBay幾乎強(qiáng)制要求所有產(chǎn)品類別的產(chǎn)品都需要擁有品牌、MPN和UPC，但你確實(shí)可以選擇“Does not apply”（不適用），或者像一些賣家那樣，為GTIN字段提供了一個(gè)隨機(jī)值。
如果你選擇不填寫GTIN，那么你的產(chǎn)品將不會(huì)在Group Similar Listings的設(shè)置下出現(xiàn)！這意味著，如果買家決定使用這個(gè)功能，你就將失去你的銷售機(jī)會(huì)。
雖然Group Similar Listings不是默認(rèn)功能，但它有可能會(huì)成為eBay的默認(rèn)搜索選項(xiàng)。因此，賣家最好現(xiàn)在就開始使用這個(gè)項(xiàng)目，熟悉其算法的工作原理，并做好它被設(shè)為默認(rèn)設(shè)置時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)備。
那么，對(duì)于那些產(chǎn)品包含了GTIN的賣家會(huì)有什么影響呢？總的來說，Group Similar Listings的主要影響將是加劇價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。雖然價(jià)格并不是贏得競(jìng)爭(zhēng)的唯一因素，但它顯然是最重要的因素之一。在任何情況下，最低價(jià)格的listing都能被eBay挑出來并突出顯示。所以即使價(jià)格最好的產(chǎn)品沒有贏得Our Pick，買家也能很容易地找到它。
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的加劇意味著eBay賣家會(huì)更頻繁地給他們的產(chǎn)品重新定價(jià)，有更多人會(huì)尋找工具來協(xié)助他們這樣做。到目前為止，eBay的重新定價(jià)工具還沒有成為主流，許多eBay賣家也從來沒有想過要使用這種工具。
這與亞馬遜形成了鮮明對(duì)比。在亞馬遜，提供有競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品的成功賣家?guī)缀蹩隙〞?huì)使用一種重新定價(jià)工具。在亞馬遜上，定價(jià)工具能識(shí)別你的競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)預(yù)先設(shè)定的規(guī)則或策略來調(diào)整你的價(jià)格，以使你的產(chǎn)品更頻繁地贏得Buy Box，從而賣出更多。
對(duì)于eBay賣家來說，重新定價(jià)工具的使用將變得更加普遍，因?yàn)镚roup Similar Listings意味著，有更多產(chǎn)品將會(huì)以最低的價(jià)格賣給消費(fèi)者，要么是通過Our Pick，要么是通過eBay的最低價(jià)格推薦。即使利潤(rùn)率變低了，但eBay賣家仍然想要獲得銷售，所以自動(dòng)重新定價(jià)軟件的使用很可能將成為這一策略的關(guān)鍵。
最后，那些不可能直接在價(jià)格上競(jìng)爭(zhēng)的eBay賣家，他們將會(huì)尋找其他方式來區(qū)別自己。這可能是通過銷售自有品牌產(chǎn)品、捆綁銷售、一包多件等方式。通過將自己的listing與其他賣家區(qū)分開，雖然他們的產(chǎn)品展示量可能不會(huì)太多，但它們可以避免正面競(jìng)爭(zhēng)，并保護(hù)自己的利潤(rùn)率。
在亞馬遜上的自有產(chǎn)品的數(shù)量正在飛速增長(zhǎng)，因?yàn)橘u家們正努力擁有自己的listing，而不是與他人爭(zhēng)奪Buy Box。也許一些經(jīng)驗(yàn)豐富的亞馬遜自有品牌在看到Group Similar Listings和Our Pick功能之后，他們就會(huì)開始在eBay上嘗試銷售。
隨著Group Similar Listings和Our Pick的推出，這標(biāo)志著eBay將從一個(gè)由listing導(dǎo)向的電商平臺(tái)做出一個(gè)重大的轉(zhuǎn)變。而如果它變成了默認(rèn)設(shè)置，那么這個(gè)轉(zhuǎn)變就將正式完成。
在許多方面，eBay推出類似Buy Box的功能是有道理的。亞馬遜利用這一模式取得了巨大的成功，而且很明顯，這是買家喜歡在網(wǎng)上購物的方式。
無疑，eBay賣家將面臨前所未有的新挑戰(zhàn)和更激烈的競(jìng)爭(zhēng)。這幾乎肯定會(huì)壓低商品的價(jià)格，而賣家將不得不在價(jià)格上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，并區(qū)分開他們的產(chǎn)品，否則他們就有可能失去市場(chǎng)。
（編譯/雨果網(wǎng) 康杰煒）
