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為盡可能多的了解產品，網購消費者會在網上尋找各種產品相關信息，而在這種情況下網絡零售商的品牌口碑就顯得尤為重要。

但似乎許多亞馬遜零售商并沒有意識到這一點，忽略了在listing中提供完整產品信息的作用。

而且亞馬遜上存在部分第三方賣家通過灰色渠道獲得品牌產品，在亞馬遜上銷售。這類賣家通常對創建吸引人的內容并沒有興趣，而是以極低的折扣銷售這些產品，以便快速地清空庫存。

這將導致品牌零售商面臨幾個問題，一、由于產品缺乏介紹信息，難以獲得消費者信任。二、優惠的價格將降低品牌價值，導致客戶質疑你的產品質量。一旦負面評論積累到一定的數量，將影響零售商品牌在亞馬遜的聲譽。

在這種情況下，品牌要如何挽回其在亞馬遜的表現，提升品牌價值呢，可通過以下幾點：

1、提供出色的產品照片

研究發現，優質的亞馬遜產品不僅能展示品牌產品的最佳面貌，還能增加listing流量，提高總體轉換率。而分辨率低下的照片，讓人無法辨別產品細節，會讓消費者默默給你的產品減分。對于網絡消費者來說，一張清晰的照片能抵過千字的產品描述。

高質量的產品照片集合能從多個角度展示產品細節和產品的使用情況，幫助潛在購買者想象產品使用場景，以便更好地做出購買決定。

按照亞馬遜要求指南，上傳5到7張高清白色背景產品照最合適。消費者在點擊購買按鈕時，不會因為不確定產品的實際長相而放棄購買。

2、吸引人的文本內容

盡管亞馬遜在listing中提供了足夠的空間讓賣家進行各類產品描述，但人們總會發現賣家的描述多數都是簡單的幾個要點或一句話。

listing中的文本不僅能為消費者提供更多產品信息，還是品牌零售商添加關鍵字，提升listing排名的好機會。

賣家應在listing中至少列出五個要點來強調產品的重要賣點。這些目標信息往往能使消費者快速決定是否購買你的產品。

產品描述是展示品牌魅力的絕佳場所，幫助消費者更深入了解你的產品、品牌價值和故事。以關鍵字為主的產品說明可以幫助買家更好地了解產品亮點，窺探品牌個性，同時也可以大大縮短交易時間。

3、重視客戶評價

客戶評價的作用是驚人的，好的客戶評價可以吸引潛在客戶購買你的產品，而差評則會將客戶嚇走。對產品評價缺少注意的亞馬遜賣家，常常會發現產品銷量在逐漸下降，最糟糕的情況下，他們的產品可能會被移除。

賣家要獲得積極的顧客評價，應保證與顧客進行良好的互動，積極解決顧客的出現的問題；鼓勵對產品滿意的顧客分享他們與產品的故事。

總結

雖然制作精美的產品listing，建立品牌在亞馬遜的良好聲譽，需要大量的時間精力投入，但收益是不可否認的。不論你是選擇為自己的品牌建立一個賣家賬號，還是交由可靠的合作伙伴進行銷售，一個良好的listing能為你贏得客戶銷量，并推動銷量增長。

（編譯/雨果網 吳小華）