7月25日，沃爾瑪推出了一項(xiàng)服務(wù)Easy Reorder，該服務(wù)將消費(fèi)者線上線下的購買記錄整合，列出消費(fèi)者最常購買的商品，包括商品的品牌和尺寸，讓消費(fèi)者在電腦或沃爾瑪App再次訂購時(shí)更方便。

顧客登錄沃爾瑪網(wǎng)站時(shí)，Easy Reorder會(huì)自動(dòng)列出購買記錄及可供購買的商品。沃爾瑪表示，消費(fèi)者最常訂購的產(chǎn)品包括樂之餅干、奧利奧、Tostitos Scoops玉米片、Jif奶油花生醬、蜂蜜堅(jiān)果麥片、幫寶適尿布、水、Dawn洗滌劑。

消費(fèi)者還可以對(duì)最近訂購的商品進(jìn)行分類，搜索商品時(shí)，可根據(jù)分類或價(jià)格進(jìn)行篩選。

“Easy Reorder促成了第一季度銷量的增長(zhǎng)，”沃爾瑪全球電商客戶體驗(yàn)和產(chǎn)品副總裁Jordan Sweetnam表示：“該服務(wù)已經(jīng)覆蓋4700多家商店，并在沃爾瑪網(wǎng)站推出，幫助顧客省錢省時(shí)間?！?

Easy Reorder是沃爾瑪將線上線下購物相結(jié)合的最新舉措。最近，沃爾瑪還在推廣線上下單線下取貨策略，消費(fèi)者網(wǎng)上下單后，如果選擇的配送方式為“店內(nèi)自提”，便可享受折扣。

Easy Reorder服務(wù)與亞馬遜Dash Button展開競(jìng)爭(zhēng)。通過Dash Button，亞馬遜Prime會(huì)員只需一鍵點(diǎn)擊，即可購買某品牌的商品。亞馬遜現(xiàn)在已有300個(gè)品牌的Dash Button按鈕。

沃爾瑪也不甘示弱。五月，沃爾瑪申請(qǐng)了一項(xiàng)一鍵式無線設(shè)備的專利，該設(shè)備根據(jù)消費(fèi)者家中商品使用情況自動(dòng)訂購商品，它還可以追蹤過期商品，并將商品召回。

“當(dāng)今，零售環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈，零售商必須關(guān)注消費(fèi)者購物過程中的每一步，”Kwik首席執(zhí)行官Ofer Klein表示：“一鍵購買是個(gè)簡(jiǎn)單聰明的解決方案，它讓消費(fèi)者更簡(jiǎn)單直接地重新訂購他們喜愛的產(chǎn)品，有助于提升顧客忠誠度?！?

（編譯/雨果網(wǎng) 陸欣然）