近年來(lái)，跨境電商以門(mén)檻低、環(huán)節(jié)少、周期短等優(yōu)勢(shì)，迅速攬獲了大批賣(mài)家入駐，但在跨境電商迅猛發(fā)展的同時(shí)，與之相配套的服務(wù)體系并沒(méi)有完善的建立起來(lái)，其中物流服務(wù)便是棘手的難題之一。

盡管當(dāng)前跨境電商市場(chǎng)上物流服務(wù)企業(yè)俯拾即是，但參差不齊的服務(wù)質(zhì)量和單一的物流產(chǎn)品，往往在旺季到來(lái)時(shí)會(huì)暴露出各種弊病，給跨境電商賣(mài)家?guī)?lái)諸多煩惱。尤其是“小而美”的電商產(chǎn)品更是難以找到優(yōu)質(zhì)且匹配的物流服務(wù)。

層次化的物流服務(wù)，成為跨境電商賣(mài)家的新需求

隨著跨境電商的興起，跨境電商物流企業(yè)也如雨后春筍般涌出，市場(chǎng)上形形色色的物流服務(wù)看似眼花繚亂，但實(shí)則可供跨境電商賣(mài)家選擇的并不多，物流服務(wù)產(chǎn)品也同樣趨于“同質(zhì)化”，市場(chǎng)上不乏有低質(zhì)量的低價(jià)物流服務(wù)出現(xiàn)。但每當(dāng)跨境電商旺季來(lái)臨，跨境電商賣(mài)家物流需求短時(shí)間內(nèi)劇增，魚(yú)龍混雜的跨境電商物流市場(chǎng)便會(huì)暴露出各種問(wèn)題——收貨延時(shí)、丟包、包裹損壞的等問(wèn)題層出不窮，因此優(yōu)質(zhì)的跨境電商物流服務(wù)便成為跨境電商賣(mài)家亟待獲取的資源。

另一方面，在經(jīng)濟(jì)全球化洶涌的浪潮下，跨境電商將延續(xù)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。與此同時(shí)，跨境電商對(duì)物流服務(wù)功能、服務(wù)水平、服務(wù)成本等方面的要求也越來(lái)越高，需求層次化趨勢(shì)日益明顯。

眾所周知，跨境電商的消費(fèi)受眾，不少人是以利用碎片時(shí)間在平臺(tái)上購(gòu)物，而這種消費(fèi)習(xí)慣在一定程度上就決定了跨境電商平臺(tái)上有相當(dāng)一部分產(chǎn)品都是單價(jià)低且重量輕的“小物件”，但當(dāng)前跨境物流市場(chǎng)上也少有專(zhuān)門(mén)針對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品的物流服務(wù)。

DHL跨境電商經(jīng)濟(jì)包裹上線，匹配跨境電商“小物件”

針對(duì)當(dāng)前跨境物流市場(chǎng)的痛點(diǎn)及跨境電商對(duì)物流的新要求，德國(guó)郵政敦豪集團(tuán)DHL電子商務(wù)的董事總經(jīng)理鄭摯先生在接受雨果網(wǎng)采訪時(shí)表示，唯有多層次、多選擇、穩(wěn)定且優(yōu)質(zhì)的物流支持才能滿足當(dāng)前跨境電商賣(mài)家的切實(shí)需求。

DHL電子商務(wù)負(fù)責(zé)人告訴雨果網(wǎng)，為了可以讓更多的賣(mài)家體驗(yàn)和使用DHL電子商務(wù)穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以滿足客單價(jià)較低，包裹重量更輕的包裹跨境運(yùn)輸，以匹配不同的產(chǎn)品給不同需求的賣(mài)家。近日，DHL電子商務(wù)針特此推出了DHL跨境電商經(jīng)濟(jì)包裹。

據(jù)了解，DHL跨境電商經(jīng)濟(jì)包裹適合重量較輕且價(jià)值在5美元以下的電商產(chǎn)品，配送范圍從大中華區(qū)面向全世界范配送，提供包裹到站節(jié)點(diǎn)追蹤（Arrival at Facility) ，配送客戶端，助力跨境電商賣(mài)家批量創(chuàng)建貨物標(biāo)簽，節(jié)省賣(mài)家寶貴時(shí)間，包裹可以直接送至收件人家門(mén)口，提高消費(fèi)者用戶體驗(yàn)。

DHL電子商務(wù)負(fù)責(zé)人介紹道，在推出DHL跨境電商經(jīng)濟(jì)包裹之前，可以使用到DHL電子商務(wù)穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的產(chǎn)品客單價(jià)通常為8美金以上，包裹重量也多大于100克。DHL跨境電商經(jīng)濟(jì)包裹推出后，將為“小而美”的電商產(chǎn)品提供合適的物流服務(wù)選擇。

（文/雨果網(wǎng) 張毅）