【編者按】2017年，跨境電商進(jìn)入大時代！跨境出口電商更是飛速發(fā)展，令許多賣家受益，甚至一些大賣漸漸開始走向資本市場，呈現(xiàn)一片欣欣向榮的景象，近幾年吸引眾多賣家加入其中，如此誘人的藍(lán)海市場，可謂千軍萬馬過獨木橋之勢。是什么讓跨境電商行業(yè)如此之火？專業(yè)人士認(rèn)為，選品則是跨境電商邁向成功最為關(guān)鍵的因素。

今日，持續(xù)兩天（15-16日）的“2017 CCEE（上海）雨果網(wǎng)跨境電商選品大會”繼續(xù)在上海光大會展中心隆重舉行。

會上，Zilingo區(qū)域總監(jiān)Jeff Lim結(jié)合東南亞市場的需求現(xiàn)狀，對接平臺資訊為賣家入駐東南亞市場進(jìn)行了全方位的推廣和市場分析。

據(jù)Jeff Lim介紹，近兩年，東南亞市場的GDP增長強勁，總值增長5.5%，與此同時，東南亞互聯(lián)網(wǎng)人口的數(shù)量也在不斷上漲，達(dá)到260萬，其中200萬是來源于Facebook用戶，主要集中于移動設(shè)備上。

此外，針對跨境業(yè)務(wù)的成功因素分析，Jeff Lim分別從三個方面進(jìn)行講解：第一是當(dāng)?shù)鼗诙钦Z言，第三是推廣。

以下為速記初審稿，保證現(xiàn)場嘉賓原意，或存紕漏，敬請諒解。

大家早上好，我是Zilingo的Jeff，也是公司的總監(jiān)。今天首先非常感謝雨果網(wǎng)邀請本公司來到這里介紹公司。這次我們也有新加坡，香港的招商團隊來到這里。

那在我開始介紹公司之前，我想跟大家分享一下東南亞市場潛能和簡介。第一我們都知道東南亞市場的GDP增長強勁，總值增長5.5%，直到2020年為止。我們知道東南亞互聯(lián)網(wǎng)人口達(dá)到260萬，其中200萬是Facebook用戶，主要還是在移動設(shè)備上面。第二快速采用低成本手機和平板電腦。最后我們在東南亞的零售基礎(chǔ)設(shè)施不足，也就漸漸的提高了我們電子商業(yè)的銷售量。

那跨境業(yè)務(wù)，我估計今天在座的每一位都是為這個跨境業(yè)務(wù)而來的。那執(zhí)行跨境業(yè)務(wù)是一個挺艱難的，我本身認(rèn)為這個跨境業(yè)務(wù)要成功，就有三個因素。第一個，當(dāng)?shù)鼗诙Z言，第三，推廣。

那我們Zilingo在東南亞我們開設(shè)了企業(yè)辦公室，但是我們在每個國家都有一個當(dāng)?shù)氐膱F隊，也會積極的推廣，就是賣家的產(chǎn)品，兩負(fù)責(zé)這個運作。

那市場是否飽和呢？這個是每個人都會問到的問題，我的答案是否定的。因為剛才給你們看的那兩頁，我們知道東南亞市場其實還有很多潛能的。那市場多么的擁擠，我們要怎么在這個市場里脫穎而出呢？我們與眾不同，走人家沒有走過的路線。我們Zilingo，具體不同國家，不同的賣家的產(chǎn)品，就是用與眾不同的方式來展現(xiàn)賣家的產(chǎn)品。那以下我會播一個短片給大家看一下。剛才你們看到的這個短片是我們在泰國為當(dāng)?shù)氐馁u家所做的。

那我們Zilingo專注于時裝，以及生活用品。剛才我也說到我們是劇集不同國家的賣家，提供買家一個前沿的購物經(jīng)驗。那Zilingo我們在這市場只有短短的19個月，我們公司增長也是非常快速，我們每個月的增長率也高達(dá)平均10%-20%。從表中我們可以看到，我們公司的總額單量和網(wǎng)上流量也是每個月在不斷的增長。

Zilingo在四個國家開設(shè)了辦公室，第一在印度，泰國，新加坡還有印尼。我們印度和泰國的增長率平均差不多15%-20%，新加坡是20%到30%，我們印尼增長率最高。這四個國家的業(yè)績我們非常優(yōu)越，以驚人的成績，我們在泰國也是屬于頂尖的時尚平臺。

我們公司也有兩個商業(yè)模式，就是B2C和B2B，這兩個商業(yè)模式我們每個月都有超過兩百萬美金的銷售額。賣家可以在一個平臺享用B2C和B2B這個商業(yè)模式，賣家就不要再不一樣的平臺開帳戶。在Zilingo四個國家，兩個商業(yè)模式你只需要開一個帳戶。

那回顧一下剛才我所說的，我們Zilingo在這個市場只有19個月，開了四個月，還擁有兩個商業(yè)模式。那目前我們公司得到了紅杉資本，還有SIG等等的一千萬美金資助。這次很高興得跟大家分享我們Zilingo有超過一百萬的東南亞用戶，其中33%是重復(fù)買家，45%是重復(fù)用家。這個數(shù)據(jù)對我們來說很重要的。這個數(shù)目體現(xiàn)了用戶對Zilingo平臺的信任和忠誠度。

給大家分享一下我們的用戶分析，目前70%是屬于女性，年齡方面有三組，第一是18-24歲，占差不多26%，25-34占45%，35歲以上的有29%。這個是我們?nèi)齻€國家的平均訂單價值，印尼是美金32元，泰國45元，新加坡88元。

那目前在東南亞地區(qū)，對于用戶參與度，Zilingo是一個領(lǐng)先的平臺。我們目前的跳出率有26.3%。這個買家訪問逗留時間是4分57秒，買家訪問所看的款式5.37個款式。這些數(shù)目其實對我們也是非常重要的。因為這些數(shù)目在市場內(nèi)可以跟大玩家緊緊相比。

Zilingo也為賣家提供一個完整的電子商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，那賣家方面，介紹一下，我們現(xiàn)在有全套付款選項，庫存管理，視頻制作，15天付款周期，表現(xiàn)評估，營銷活動支持，分析報告還有短期貸款。

那買家方面，就能鏈接差不多兩千多個賣家，在線的支付和貨到付款，還有視頻發(fā)現(xiàn)潮流等等。

那身為一個時尚平臺，我們都有技術(shù)的融合寬經(jīng)賣家和本地賣家的產(chǎn)品，所以我們不會當(dāng)?shù)氐姆旁谝贿叄缇迟u家的一邊，我們都是積極的在一起，我們要展示給我們客戶一個廣泛的一面。這個是我們的一些跨境賣家，其中有中國內(nèi)地，香港，還有臺灣。

現(xiàn)在給大家介紹我們的B2B的商業(yè)模式，我們目前有超過十個國家的客戶群，7%的重復(fù)顧客，5千美金的平均訂值，還有1千單量的平均MOQ。我們目前在東南亞和印度都有當(dāng)?shù)氐牟少弻ΑＫ再u家就不需要擔(dān)心語言上的問題或者欺詐的問題，這些問題讓我們來幫你承擔(dān)。

那身為中國的賣家和廠商，你們經(jīng)過Zilingo的B2B的模式，就可以直接進(jìn)入印度的市場。我們也知道印度是世界上最大的消費經(jīng)濟國家之一。我們在B2B里我們每個月銷售額也有超過兩百萬美金。

跟大家分享一些傳媒的報道。最后我想跟大家分享一下我們公司的4C。我們公司的成功，增長也歸結(jié)于這4C。第一個C就是客戶群，所以我們會積極的分客戶群，第一組是18-24，還有25-31歲的客戶群，這兩組都是我們的高消費群眾。剛才我們也說到我們的用戶群，我們用戶群也得到了客戶的信任。

第二個C，就是內(nèi)容，你們剛才所看到的視頻推廣，我們也會把更多的當(dāng)?shù)兀€有跨境賣家的產(chǎn)品以與眾不同的方式來展示你的產(chǎn)品。我們身為一個時尚平臺，我們也會提供我們的時尚編輯，還有內(nèi)容的品質(zhì)管理。

第三個C是本地化，我們會融合本地的產(chǎn)品，和跨境賣家的產(chǎn)品在一起，根據(jù)地區(qū)推廣不一樣的產(chǎn)品，我們在4月份在泰國也做了潑水節(jié)的營銷活動，在新加坡6月份我們也會做一個每年一度的熱賣活動。作為Zilingo的賣家你可以得到我們的售后服務(wù)。

最后一個C就是中國，我們知道中國有最大的廠商和賣家，能夠提供全世界的需求，跟我們的公司的理念是一樣的。

我們Zilingo就利用新科技，帶你的時尚邁向全球。謝謝大家。

（文/雨果網(wǎng) 陳林）