James Beach已經(jīng)在eBay和亞馬遜做了八年的賣(mài)家，主要銷(xiāo)售翻新的電子產(chǎn)品，同時(shí)也開(kāi)發(fā)私人品牌產(chǎn)品，并從亞馬遜批發(fā)產(chǎn)品到eBay銷(xiāo)售。

以下是James 總結(jié)的13個(gè)提升eBay店鋪銷(xiāo)量和訪問(wèn)量的秘訣：

一、eBay店鋪設(shè)置

eBay店鋪設(shè)置是品牌標(biāo)識(shí)的核心。它們是幫助客戶(hù)了解產(chǎn)品和品牌的基本工具，也是賣(mài)家發(fā)展品牌，更好地了解消費(fèi)者的首選營(yíng)銷(xiāo)方式。

1、設(shè)置店鋪外觀

店鋪外觀設(shè)置，賣(mài)家可以選擇顏色框架、布局、店鋪名稱(chēng)及其描述。

確定符合自己喜好和業(yè)務(wù)風(fēng)格的主題，但也不要忘記考慮客戶(hù)。嘗試站在買(mǎi)家的角度考慮問(wèn)題。想想他們的年齡，性別，以及他們的要求。這方面的設(shè)置不需要經(jīng)常更換，所以有必要花費(fèi)一些時(shí)間來(lái)決定。

擁有專(zhuān)業(yè)外觀的店鋪將對(duì)銷(xiāo)量和客戶(hù)信心產(chǎn)生巨大影響。在外觀設(shè)置中，你還可以添加店鋪標(biāo)志。99designs和GraphicRiver等提供店鋪標(biāo)志服務(wù)，擁有海量創(chuàng)意。eBay還為店主提供99designs訂閱優(yōu)惠券。

2、設(shè)置店鋪類(lèi)別

除了eBay自己的產(chǎn)品類(lèi)別，賣(mài)家店鋪內(nèi)部也可以自行定義類(lèi)別。這些分類(lèi)可以幫助客戶(hù)瀏覽目錄，并找到其他需要購(gòu)買(mǎi)的物品。

如果賣(mài)家為組合產(chǎn)品提供運(yùn)費(fèi)折扣，店鋪必須確保消費(fèi)者能輕松找到Add-on商品板塊，比如配件。賣(mài)家最好每隔一段時(shí)間就調(diào)整一下Add-on產(chǎn)品，既能提高產(chǎn)品曝光度，同時(shí)給消費(fèi)者更多選擇。

3、創(chuàng)建定制eBay店鋪?lái)?yè)面

eBay店鋪為您提供多個(gè)定制頁(yè)面，這些是店鋪的“血肉”。除了為您的業(yè)務(wù)提供首頁(yè)，自定義網(wǎng)站頁(yè)面可以用于突出顯示單個(gè)商品、完整的產(chǎn)品線或一個(gè)“關(guān)于我們”的頁(yè)面。這些是賣(mài)家用來(lái)打開(kāi)銷(xiāo)路的第一步，是創(chuàng)建品牌標(biāo)識(shí)的基礎(chǔ)。

如果明智地使用eBay Store頁(yè)面，賣(mài)家可有效提高搜索排名、銷(xiāo)量以及客戶(hù)覆蓋面。賣(mài)家需確保在每個(gè)定制頁(yè)面中添加搜索關(guān)鍵字，以幫助集中訪客量。

4、使用eBay店鋪促銷(xiāo)工具（promotion box）

eBay店鋪的promotion box分成兩種，一種是出現(xiàn)在店鋪全品類(lèi)頁(yè)面，一種是出現(xiàn)在特定頁(yè)面，promotion box相當(dāng)于店鋪的廣告banner。

如何創(chuàng)建promotion box：進(jìn)入My eBay，點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航的“Manage My Store”，然后點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航“Promotional Boxes”，最后點(diǎn)擊Create New Promotion Box按鈕。

通過(guò)這種方式，消費(fèi)者更能積極與品牌互動(dòng)。

5、免運(yùn)費(fèi)和優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣(mài)家

提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù)和成為優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣(mài)家（Top Rater Seller），有助于提高商品在eBay平臺(tái)搜索結(jié)果頁(yè)面的排名。好消息是，現(xiàn)在獲得和保持Top Rater Seller稱(chēng)號(hào)，變得更容易了。

二、eBay店鋪SEO和營(yíng)銷(xiāo)

確立品牌標(biāo)識(shí)和店鋪基本設(shè)置之后，就要開(kāi)始深入改善店鋪引流問(wèn)題。

eBay提供了很多工具，能提高商品在eBay和谷歌的曝光率。28％的美國(guó)買(mǎi)家習(xí)慣在谷歌上搜索產(chǎn)品，這可能成為商品流量的重要來(lái)源。結(jié)合一些免費(fèi)的營(yíng)銷(xiāo)策略，有助于為店鋪引入更多訪客。

6、開(kāi)通eBay RSS服務(wù)

eBay RSS允許搜索引擎、eBay買(mǎi)家和訂閱者接收賣(mài)家產(chǎn)品目錄的自動(dòng)更新信息。

在營(yíng)銷(xiāo)工具板塊，開(kāi)通eBay RSS服務(wù)，然后賣(mài)家店鋪底部就能看到一個(gè)RSS標(biāo)簽。RSS通過(guò)推廣賣(mài)家的定價(jià)listings來(lái)拉動(dòng)網(wǎng)站流量，甚至可以為特價(jià)產(chǎn)品自動(dòng)更新價(jià)格。

7、注冊(cè)店鋪域名

確立定制店鋪?lái)?yè)面和主頁(yè)之后，賣(mài)家需購(gòu)買(mǎi)與品牌名或eBay用戶(hù)ID相匹配的域名，然后將其重定向到你的eBay店鋪主頁(yè)。

一個(gè)簡(jiǎn)短的網(wǎng)址能讓客戶(hù)輕松直接的再次找到你的店鋪，進(jìn)而也有助于提高品牌和產(chǎn)品在谷歌上的搜索排名。一旦有了排名，銷(xiāo)售額自然就開(kāi)始上漲。

8、使用eBay店鋪郵件營(yíng)銷(xiāo)

eBay店鋪具有一套郵件營(yíng)銷(xiāo)功能，但它并沒(méi)有被賣(mài)家充分使用。電子郵件營(yíng)銷(xiāo)有助于建立品牌知名度，幫助賣(mài)家與客戶(hù)建立聯(lián)系。讓客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品很久之后，還能記得店鋪。如果你希望在eBay之外構(gòu)建品牌，那么這是塑造品牌形象的最好機(jī)會(huì)之一。

在電子郵件營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)簽下，點(diǎn)擊“創(chuàng)建郵件”按鈕將顯示一些預(yù)先建立的郵件模板。賣(mài)家可使用敘事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，告訴客戶(hù)有哪些促銷(xiāo)活動(dòng)，并附帶展示現(xiàn)有產(chǎn)品和新產(chǎn)品。

如果講述一個(gè)故事，讓品牌顯得人性化一點(diǎn)，人們可能更愿意了解你的產(chǎn)品。僅僅用廣告覆蓋他們是不夠的，會(huì)讓內(nèi)容變得刻板無(wú)聊。賣(mài)家可以分享自己所做的一切！

9、利用裝箱單和說(shuō)明書(shū)，強(qiáng)化品牌形象

把域名嵌入到裝箱單、說(shuō)明書(shū)以及后續(xù)追蹤?quán)]件中，反復(fù)強(qiáng)化品牌印象。

賣(mài)家也可以用一些定制貼紙來(lái)加深品牌印象，而不是僅僅給客戶(hù)留下“一個(gè)eBay賣(mài)家”的印象。

它還能讓消費(fèi)者感覺(jué)到，你為自己的店鋪感到自豪，在認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)訂單業(yè)務(wù)。增強(qiáng)買(mǎi)家信心可以降低退貨率，并促使客戶(hù)遇到問(wèn)題時(shí)主動(dòng)聯(lián)系溝通。

10、撰寫(xiě)指南、博客和評(píng)論

宣傳店鋪就像分享知識(shí)一樣簡(jiǎn)單。你對(duì)所售產(chǎn)品了解的越多，就越能把自己定義為專(zhuān)家。

每天花點(diǎn)時(shí)間幫助他人充分利用你的產(chǎn)品，并在她們的聚集區(qū)與其互動(dòng)，互動(dòng)時(shí)不要直接推銷(xiāo)，要把自己打造成品牌的信息傳遞者。

盡可能在你的論壇簽名或作者簡(jiǎn)介中添加店鋪網(wǎng)址。當(dāng)你的網(wǎng)址與各種新鮮內(nèi)容關(guān)聯(lián)起來(lái)時(shí)，也有助于實(shí)現(xiàn)店鋪的搜索引擎優(yōu)化。

三、eBay店鋪付費(fèi)推廣

eBay今年為賣(mài)家推出一批新的促銷(xiāo)工具。在eBay店鋪設(shè)置中，付費(fèi)展示位置和重新定價(jià)工具可以直接在頁(yè)面頂部展示產(chǎn)品。雖然要繳納一定的費(fèi)用，但好處是顯而易見(jiàn)的。以下是幾個(gè)可用的推廣工具：

11、使用Promoted Listings廣告

eBay Promoted Listings能提高賣(mài)家商品在搜索中的可見(jiàn)度。當(dāng)大量產(chǎn)品使用Promoted Listings推廣時(shí)，賣(mài)家銷(xiāo)售額可能獲得巨大增長(zhǎng)。

優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣(mài)家（Top Rated Sellers）和超級(jí)店鋪（Anchor Store）都能收到一個(gè)季度Promoted Listings廣告券。賣(mài)家可以在推廣商品的同時(shí)，了解廣告是如何發(fā)揮作用的！

12、加入eBay聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)

如果賣(mài)家有渠道接觸大量社交網(wǎng)絡(luò)或博客平臺(tái)，那么就可以付費(fèi)將這些場(chǎng)所的流量推向eBay。如果讀者點(diǎn)擊了eBay鏈接，購(gòu)買(mǎi)了你的商品，甚至是另一個(gè)賣(mài)家的商品，你都可以獲得傭金。賣(mài)家可借此抵消部分成交費(fèi)或獲得一些額外收入。

通過(guò)eBay合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，賣(mài)家通過(guò)簡(jiǎn)單設(shè)置，就能讓自己的博客顯示一些產(chǎn)品廣告，開(kāi)始賺取傭金。在創(chuàng)建eBay店鋪時(shí)，加入幾個(gè)聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，能讓品牌和店鋪更快進(jìn)入市場(chǎng)。

13、降價(jià)管理器

每個(gè)人都喜歡降價(jià)！而降價(jià)管理器（Markdown Manager）就是eBay提供的一個(gè)出色的促銷(xiāo)工具。它能讓賣(mài)家輕松給一組產(chǎn)品添加小折扣或激勵(lì)措施，有效推動(dòng)銷(xiāo)量。

降價(jià)會(huì)激勵(lì)客戶(hù)快速購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，而eBay也會(huì)提高打折商品的搜索排名。如果賣(mài)家不想因降價(jià)虧本，只需提前一段時(shí)間進(jìn)行設(shè)置，抬高產(chǎn)品價(jià)格，然后再通過(guò)Markdown Manager打折，既能拉動(dòng)銷(xiāo)量，也不會(huì)失去利潤(rùn)。

最后，賣(mài)家要隨時(shí)關(guān)注eBay賣(mài)家更新措施，平臺(tái)每個(gè)季度都會(huì)調(diào)整相關(guān)政策。另外，店鋪賣(mài)家不要忘了利用eBay贈(zèng)送的優(yōu)惠券。

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（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）