2016年底，支付寶和微信在一周之內(nèi)陸續(xù)表示今年沒有紅包大戰(zhàn)。而就在2017年1月18日，支付寶AR集五福正式開啟，這似乎也暗示著春節(jié)紅包大戰(zhàn)不可能完全停止。

初衷不同

對于微信放棄紅包大戰(zhàn)，業(yè)內(nèi)表示這是移動支付成熟的表現(xiàn)，中國好東西網(wǎng)CEO張志鋒也向表示，“紅包是微信以社交軟件的方式殺入支付領(lǐng)域的一個工具和手段，從目前移動支付的效果和比例來看，微信已經(jīng)基本達(dá)成了目標(biāo)，不需要在這方面下更多功夫”。

張志鋒同時表示，不管是之前的校園日記和白領(lǐng)日記，還是如今的“AR實景紅包”，都昭示著支付寶的決心和野心。支付寶之所以這樣做是想從支付工具切入社交，是希望通過這種活動來增加大家的互動。“這和微信的初衷是不一樣的。微信作為一種高頻率的社交方式，已經(jīng)成功地在支付領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟。而支付寶作為支付工具，其用戶的使用年限跟使用頻率相對較低。目前來看，微信是不太會在這樣的一個社交領(lǐng)域或者支付領(lǐng)域主動去跟支付寶去做什么競爭，更多的是把新功能不斷地提升”。

1月9日凌晨，微信小程序正式上線。張小龍表示小程序?qū)⒊蔀槲⑿畔乱粋€發(fā)展階段的尤為重要的一筆，這似乎也證明了張志鋒的觀點(diǎn)。

AR與VR

AR實景紅包將原來單純線上的溝通，變成了線上線下的互動。相比于既有的紅包方式，互動性和趣味性都強(qiáng)了很多。隨著AR、VR的發(fā)展，這股新科技的浪潮早已卷入了電商行業(yè)。

張志鋒說，不管是VR還是AR，它們就像當(dāng)初出現(xiàn)的視頻技術(shù)圖片。它們更多是幫助我們對數(shù)字技術(shù)、虛擬技術(shù)進(jìn)行更深層一步的應(yīng)用。“過去我們是兩個割裂的世界，一個是虛擬世界，一個是現(xiàn)實世界。AR跟VR的技術(shù)能巧妙地讓虛擬世界跟現(xiàn)實世界完全的結(jié)合，這給我們現(xiàn)有的一些業(yè)態(tài)，特別是電商或者游戲類的互聯(lián)網(wǎng)項目注入一些新的活力，甚至一些新的延伸”。

VR電商主要給用戶一種逛街的體驗。包括eBay和阿里等大型電商平臺布局VR主要是為了增強(qiáng)用戶逛街的體驗感。而AR解決的是更實際的問題，在消費(fèi)者進(jìn)行購買決策的環(huán)節(jié)，通過把產(chǎn)品置于現(xiàn)實生活環(huán)境來決定是否進(jìn)行購買。許多人表示它們將重新定義網(wǎng)上購物。

對此，張志鋒有不同的意見，他表示：“現(xiàn)實的購物是錢貨兩訖，而線上的購物，我們更多是銷售一種“數(shù)據(jù)契約”。我們經(jīng)常講，嚴(yán)重投訴是描述與實物不符，AR跟VR的出現(xiàn)是讓這種虛擬的數(shù)據(jù)對實物的描述能夠更加精準(zhǔn)。這些技術(shù)是對購物體驗的提升，作用僅是錦上添花，但不會完全顛覆現(xiàn)在的電商”。

AR/VR大規(guī)模商用尚需時日

無論是國內(nèi)的阿里、京東，還是海外的亞馬遜，電商巨頭都紛紛瞄向了AR/VR購物。2016年被稱為VR元年，AR/VR必然會給電商行業(yè)帶來巨大改變，成為讓依靠線上渠道的電商企業(yè)提升用戶體驗的新方式。

AR/VR是2016年最熱的科技領(lǐng)域之一，受到資本市場的熱捧。張志鋒也指出，“就我們所了解的，隨著電商的快速發(fā)展，其競爭力也在不斷增強(qiáng)，電商企業(yè)試水AR/VR實質(zhì)上是為突破發(fā)展瓶頸”。

張志鋒同時也表示“AR/VR的大規(guī)模商用還尚需時日，也并非適用于所有的電商企業(yè)。但是AR/VR購物對于消費(fèi)者和電商企業(yè)來說，都會提高成本，消費(fèi)者需要付出購買的成本，企業(yè)則需要付出研發(fā)、推廣、維護(hù)等成本，現(xiàn)階段的這些技術(shù)也處于一個未成熟的狀態(tài)”。