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在跨境電商賣家中，有的衷于選擇單個平臺發展專精，有的則認為多平臺運營更易于公司成長。有賣家指出，開展多平臺不僅啟發電商運營思路，而且前行道路的可能性也更加豐富。一個獨立站起家，經營著亞馬遜、eBay、速賣通、Wish等多個平臺的賣家是如何看待多平臺運營的？他的策略以及視角也許能給其他賣家帶來幫助。

先確立根據地，再開展多平臺

針對多平臺運營的開展，林福東表示，首先應該在某一平臺做出成效后，再發力開展下一個新平臺。并且，他建議不同平臺以獨立的團隊分開去做，不要讓一個團隊通吃所有平臺。他們最先是做獨立網站的，后來陸續做了亞馬遜、eBay、Wish和速賣通平臺。

對于開展路線，他建議每個賣家評估下自己的優勢，從最擅長的平臺開始切入，然后逐步開展其它平臺，他說，“先做了一個根據地起來了，再開展其它的，這樣會從容很多。”多平臺運營也是最大化自己的銷售，畢竟同樣的產品在哪里賣都是賣，只是策略不同，他們的策略是，獨立站和亞馬遜承擔打造利潤的位置，eBay和速賣通做清倉，Wish做為輔助。

結合自身品類研究不同平臺的特點

統一品牌的運作是其開展多平臺運作的基礎，林福東表示，他們只是選品上會各自平臺有不同的側重點。并且，服裝的大體流行趨勢是差不多的，只是不同平臺客戶群體不同，品味不同，因此，這時候就需要更加精準的把握。他談道，“比如秋冬同樣都是穿風衣、羽絨服，亞馬遜上可能簡約一些的會好賣，速賣通上可能需要價格低、款式新奇特的好賣。”

在選品的過程中，他們主要參考一些第三方工具，他介紹道，比如通過Google Trends可以查看最新的熱門詞，從中發現熱點。另外，還有通過SEMRUSH.COM可以分析幾乎所有平臺的關鍵詞熱度。除此之外，各大平臺熱賣排行，他們也有借鑒。據他介紹，針對大的流行趨勢，他們的產品開發團隊會借鑒最新的服裝流行趨勢，比如四大時裝周等之類的時裝展，從中發現最新流行元素。

爆款打造流程介紹

林福東以亞馬遜為例對他們的爆款打造策略進行了介紹。

首先，經過數據分析選定一個好的標的產品，做好上架之前的準備工作：標題、描述、關鍵詞等都要做到盡可能地道的英語表達，以及符合不同人種的使用習慣。其次，做好站內的推廣，如站內的點擊廣告。他說，“Deal之類促銷活動，能做的話，當然盡可能申請去做。”

進而，就是做好站外引流，包括Facebook粉絲引流、Instagram粉絲引流、打折促銷平臺引流(優惠券之類的）、論壇引流、搜索引擎引流等。最后，當有銷售產生時，他們會想辦法跟客戶產生互動，了解產品的潛在問題，不斷優化產品，改進產品缺陷，并盡可能留下好的Review，形成一個正循環。

給希望運營多平臺賣家的建議

一、一定要抓好一個最核心的平臺，做為自己的絕對根據地，保證不管風吹雨打都有利潤；二、不同平臺盡量不同團隊來運營，保證足夠專注，專業；三、不同平臺之間的產品盡量要是關聯品類，盡量不要大量開拓SKU，造成很大的管理難題；四、要有一個高效的供應鏈體系來支撐,可以隨時靈活補貨；五、要有一個強大的智能IT系統來支撐整體的運營管理，否則會把自己耗死。

（文/雨果網 涂開基）