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雨果網從外媒近日的報道中了解到，為了避免在圣誕購物期間碰上商場人擠人的“甜美噩夢”，很多消費者現在都選擇網購。

所以在這個競爭激烈的時期，零售商要怎么吸引消費者購買呢？下面這七種銷售技巧能助你一臂之力：

1、提供詳細配送日期和信息

越臨近圣誕，消費者越有可能選擇到實體店購物，因為擔心網購訂單無法準時在圣誕前送達。

因此，賣家提供詳細的配送信息就很重要了，它能提醒消費者網購還有充足時間。

以零售商Topshop為例，它在網站首頁提供了一個配送信息的定制標簽，并且清楚的列出了各種配送選項，確保消費者最遲能在圣誕前兩天拿到訂單。

2、標明免費配送

除了清晰列出配送日期外，免費配送對于價格敏感的消費者也很重要。Curry's/PC World的首頁擠滿了滿滿當當的商品，但是它突出顯示了二天達的免費配送信息。

此外Flying Flowers整年都提供免費配送，但它在圣誕期間強調了這個信息，很容易被誤解為只在圣誕提供，這也是吸引消費者的一個戰術。

3、禮物指南

為了縮小禮物搜索范圍，禮物指南這類內容可以在圣誕里有效的吸引消費者。比如River Island的“Lucky Dip”，它是一個基本的工具，能根據消費者選擇的種類，隨機顯示四個禮物點子。

在很多零售商都把過濾器作為禮物指南的情況下，“Lucky Dip”的創意做法讓人眼前一亮。

4、提供組合產品

圣誕是賣家促銷組合產品的絕佳時機。很多消費者的目標不止是購買一種商品，所以給他們提供組合產品，會讓消費者難以抵擋住誘惑。

Thorntons就采用了這個策略，在首頁頂部推廣了“3 for 2”的組合產品，Marks & Spencer也用了這個技巧。

這個方式讓消費者有了多種品類選擇，而不用只限定在一個特定的產品。

5、提供贈品

促銷、禮品卡和優惠券都是吸引消費者的有效方式。它能讓猶豫的消費者做出購買決定。比如Mr Porter的網站，把提供優惠券進一步升級到禮品卡。

6、設置個性化頁面

從產品推薦到郵件，個性化的內容都能吸引長期的顧客。Nordstrom的網站就采用了不一樣的方式制定個性化內容。

為了與客戶建立情感連接，Nordstrom推出了“Love, Nordstrom”活動，借此表達對網站常客的感激。

這是一個有創意的季節營銷，把重點從品牌轉移到客戶身上，讓客戶感受到自己選擇了正確的品牌。

7、營造緊迫感

很多拖延癥消費者都是等到最后一刻才購物。所以零售商要如何營造出購物的緊張氛圍呢？

以電商Very為例，它在商品上展示了多少人在看這個商品，已經售出多少這種商品。

House of Fraser也是如此：

此外利用社交證據證明商品很火爆，也能有效激起消費者擔心買不到的情緒，進而促使他們趕緊購買。（編譯/雨果網 張凱燕）