
對于電商賣家而言,站內(nèi)搜索時最重要的流量來源,因此作為賣家必須要了解平臺的搜索排名規(guī)則,只有店鋪的操作符合搜索排名規(guī)則,才能有效地提升商品的搜索曝光率。對于eBay賣家而言最重要搜索排名規(guī)則就是“最佳配/BestMatch”。今天就帶大家了解什么是ebay Best Match?
第一,Best Match來源:
為了提高買家用戶體驗,賣家需要迎合買家需求和習慣。
第二,買家和賣家的匹配:
通過搜索排名規(guī)則,引導賣家不斷提高買家的購物體驗。Best Match作為ebay的默認搜索方式,Best Match使用不同條件來決定一口價和拍賣的搜索排序位置。
在選擇如何排序時,Best Match考量一下因素:
1、近期的銷售轉(zhuǎn)化率(一口價,銷售轉(zhuǎn)換越高排名越前)。
2、即將下架的時間(下架時間越短排名越前)。
3、物品的相關性(標題和買家搜素內(nèi)目相關性越大排名越前)。
4、物品的價格與運費(價格越低排名越前)。
5、賣家在服務評級方面的表現(xiàn)(商品質(zhì)量、賣家服務、物流服務、物流到達時間、運費和處理費的考核)。
6、賣家在安全誠信方面的表現(xiàn)(賣家服務評級的比例、買家投訴的比例、買家滿意度與評價)。
7、是否提供退換貨服務(提供優(yōu)質(zhì)退換物服務排名更排前)。
影響賣家物品在Best Match排名的關鍵是:準確的標題,精準的分類定位,精美的圖片,有競爭力的價格和專業(yè)的賣家服務吸引買家購買。
第三,物品搜索呈現(xiàn)流程——搜索關鍵字:
買家搜索篩選商品—eBay呈現(xiàn)搜索結果—買家選擇值得信賴的商品購買。
第四,何種商品在Best Match中得到高曝光率:
1、詳盡的標題描述和填寫完整的物品規(guī)格屬性:排名前8的商品,都有精準的標題描述。
2、正確的銷售模式:排名前8中,有半數(shù)商品是拍賣形式。
3、“一口價”物品的最近銷售記錄:排名靠前的“一口價”物品都有最近銷售記錄。
4、“免運費/Free Shipping”:所有排名靠前的物品都是免運費的。
5、DSR分數(shù):排名前8的物品,其賣家DSR分數(shù)均達4.8及以上。
注:給予合理的價格以及優(yōu)質(zhì)的服務,是決定賣家物品在Best Match排名的關鍵。
根據(jù)物品結束時間(ending soonest)并不一定是最有效的搜索結果排序方式。買家更偏喜有價值的物品和值得信賴的賣家-尤其是對“一口價”的物品,因為買家可以在任何時間購買這類物品。
第一,有哪些刊登方式?
1、Auction拍賣:使用“拍賣方式”刊登,設置起拍價,在規(guī)定的時間結束時,價高者得。
2、Fixed Price:使用“一口價“方式刊登商品,方便買家立即購買商品。
在分析Best Match搜索排名規(guī)則的作用時,一口價還分為新的一口價和已知一口價,新的一口價是指新的刊登商品,已知一口價是指商品已經(jīng)刊登超過48小時或者有一定的銷售記錄。
第二,影響Auction排名的因素
1、相關性:標題和屬性。買家搜素關鍵詞與產(chǎn)品標題的相關性,排名越靠前。
2、上架時間、結束時間。越接近結束的帖子,排名越靠前。
3、賣家表現(xiàn):優(yōu)秀評級賣家排名越靠前,如果是低于標準的賣家,搜索排名會越來越差。
第三,影響New FixedPrice的因素
其中,預測物品的質(zhì)量通過兩個因素來考量,分別是價格和平均價格的對比,還有就是運費和平均運費的對比,價格和運費會有一定的影響,賣家如果提供多樣化的物流選項,比如免運費、不同物流的選擇,那么排名相對來說會越靠前。
第四,影響Konow FixedPrice
已知一口價中的物品質(zhì)量衡量分為四大因素:轉(zhuǎn)換率考量、物品瀏覽量、物品收藏量考量、物品是否提高免運費。
第五,影響一口價的排名因素:轉(zhuǎn)化率解析
轉(zhuǎn)化率=售出、曝光;點擊率=客戶點擊量除以物品曝光的次數(shù);售出率=所售出的商品個數(shù)除以點擊次數(shù);轉(zhuǎn)化率點擊率*售出率
對于以上影響賣家應該做的是強化商品關聯(lián)性,增加商品搜索次數(shù),同時還要增加商品的點擊量,可以采用精美的圖片和競爭力的價格來吸引買家,最后一個是增加產(chǎn)品售出,采用更加詳細的物品描述以及提供更加優(yōu)質(zhì)的買家服務來吸引買家購買。
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