
雨果網近日獲悉,由于臨近十一長假,部分海淘商品清關時效可能受到影響,京東全球購、天貓國際、蘇寧海外購已相繼發布公告,消費者和商家都需要提前準備。
長假期間,除了出門游玩,在家“買買買”或是“拆拆拆”也是不錯的體驗,不過雨果網有個不太好的消息要告訴你:需要從天貓國際上部分采用集貨方式發貨、京東全球購國內部分保稅倉、蘇寧海外購發貨的商品在十一期間,可能會遭遇延誤,最早可能從9月28日起將暫停發貨服務,最遲將在10月7日起恢復正常發貨服務。
天貓國際上部分采用菜鳥海外集貨倉服務的商家已經在商品介紹頁面中添加公告,稱“9月28日至10月5日韓國菜鳥物流國慶休假,10月1日至10月7日中國海關國慶休假”。
蘇寧海外購采取和天貓國際相似的方式,在商品詳情介紹頁面中發布“關于國慶節期間物流延遲發貨”公告,稱“因國慶節假期海關和第三方物流公司會安排放假,顧客在9月29日至10月7日支付的訂單將會延遲發貨,預計會在10月8日恢復供貨”,第三方店鋪以及蘇寧海外購自營店鋪所出售的商品具有添加此項公告。
京東全球購則采取與上述兩家平臺不同的公告方式,在商品介紹頁面的左上角用紅色加粗字體發布聲明,稱“ 由于海關假期安排,十一放假期間來自上海、重慶、杭州保稅區的訂單會延時發貨,給您造成困擾,敬請諒解!”,并沒有刻意區分自營或是第三方賣家。
雨果網聯系了為天貓國際提供物流服務的菜鳥網絡相關負責人,獲悉,目前與菜鳥合作的商家有三種發貨方式,分別是直郵、保稅備貨以及海外集貨,其中前兩種方式并不會受此次國慶假期的影響。但海外倉集貨服務需要中韓干線運輸,因此在國內口岸清關可能收到假期影響,時效無法保證。建議商家和消費者選擇前兩種清關方式。
蘇寧海外購客服表示,自27日開始的訂單可能已經陸續開始受到影響,并且在節后可能會出現訂單積壓的情況,需要耐心等待。
雨果網聯系京東客服得知,京東全球購自營商品均是采用保稅區發貨形式,目前京東全球購共有上海、重慶、杭州、寧波、廣州、鄭州六個主力保稅倉,受到此次國慶假期影響的保稅倉也僅局限于上海、重慶、杭州保稅區這三個保稅倉發貨的商品,時間自10月1日零時起至10月7日。此外,消費者無法選擇由哪個保稅倉發貨,京東銷售系統將會按照收貨地址自動匹配。
另外,上海海關方面發布聲明,包裹業務不受節假日影響,海關包裹查驗現場7*24小時工作制照常監管查驗,正常包裹依然24小時驗放。不過若是包裹出現問題。如需要繳交稅款等問題,在假期期間將不受理個人物品面洽業務,請大家節后前往辦理相關手續。
而網易考拉、云猴全球購、小紅書等平臺目前尚未對國慶假期期間物流及清關服務發布相關公告,雨果網也將持續關注。(文/雨果網 李柏煒)