
9月13日消息,雨果網(wǎng)獲悉,全球速賣通近日新增店鋪類型到期降級(jí)服務(wù)通知及變更“虛假發(fā)貨”規(guī)則內(nèi)容。
據(jù)介紹,為了讓平臺(tái)更多的優(yōu)質(zhì)賣家,更好地享受店鋪相關(guān)權(quán)益保障,全球速賣通預(yù)計(jì)于9月19日對(duì)店鋪類型等相關(guān)功能進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。
功能點(diǎn)1:新增店鋪類型到期降級(jí)服務(wù)
如果賣家店鋪服務(wù)到期,但又未能及時(shí)更新相關(guān)資料,店鋪相關(guān)權(quán)益將會(huì)自動(dòng)降級(jí)。
被降級(jí)后賣家店鋪權(quán)益,如店鋪域名(如已設(shè)置)、品牌直達(dá)(如已設(shè)置)將被做自動(dòng)回收處理,店鋪名稱初始化。
注意,以下兩種情況會(huì)導(dǎo)致店鋪相關(guān)權(quán)益降級(jí):
a. 店鋪類型對(duì)應(yīng)品牌的所有授權(quán)都到期
b. 店鋪類型對(duì)應(yīng)品牌的店鋪類型授權(quán)材料到期
功能點(diǎn)2:新增店鋪類型服務(wù)到期提醒服務(wù)
店鋪類型在服務(wù)到期,店鋪降級(jí)前的60、30、15、7天,系統(tǒng)會(huì)通過站內(nèi)信方式對(duì)我們的賣家進(jìn)行店鋪降級(jí)前的提醒服務(wù)。屆時(shí)賣家可通過系統(tǒng)提供的地址進(jìn)行相關(guān)資料的更新。
另外,虛假發(fā)貨行為關(guān)系著買家的體驗(yàn)和商業(yè)信譽(yù),全球速賣通平臺(tái)對(duì)該行為一直是嚴(yán)厲制止的,一旦發(fā)現(xiàn)、從嚴(yán)處罰。隨著買家對(duì)物流信息要求的不斷提高,及平臺(tái)對(duì)物流確定性要求的整體升級(jí),現(xiàn)平臺(tái)對(duì)于虛假發(fā)貨規(guī)則將新增以下內(nèi)容:
賣家申明發(fā)貨(即完成“填寫發(fā)貨通知”)5個(gè)工作日后運(yùn)單無物流上網(wǎng)信息視為虛假發(fā)貨。
(1)“物流上網(wǎng)信息”-以物流商提供的首條信息為準(zhǔn),線上發(fā)貨一般是倉庫攬收/簽收成功;線下發(fā)貨一般為收寄成功信息或物流商攬收成功信息;
(2)更新后的規(guī)則對(duì)2016-10-01(美國(guó)時(shí)間)開始支付成功的訂單生效。
雨果網(wǎng)建議:
(1)發(fā)貨后若運(yùn)單號(hào)有變更,及時(shí)修改聲明發(fā)貨的運(yùn)單號(hào);
(2)如使用線下發(fā)貨:準(zhǔn)確填寫物流單號(hào),按平臺(tái)要求按時(shí)如實(shí)發(fā)貨;如使用線上發(fā)貨或無憂物流:選擇快遞到倉服務(wù),請(qǐng)選擇穩(wěn)定的物流商,確保貨物能如期到倉。選擇上門攬收服務(wù),確保物流商上門時(shí)貨物準(zhǔn)備完畢,避免因備貨原因?qū)е碌臄埵铡?
除此之外,為保障無憂物流及線上發(fā)貨運(yùn)輸效率,避免不必要的貨物退回,您需要在發(fā)貨時(shí)嚴(yán)格遵守物流線路的寄送限制,不要寄送違禁品。
2016年9月26日起,使用全球速賣通無憂物流及線上發(fā)貨線路發(fā)貨的包裹,如因賣家寄送以下三類違禁品,導(dǎo)致包裹在國(guó)內(nèi)段退回,退回運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān),物流商將以運(yùn)費(fèi)到付形式將包裹退還賣家。
違禁品品類:
1) 打火機(jī)、指甲油、粉末等易燃易爆
2) 所有刀具、槍支、手銬等武器、彈藥
3) 純電池