去年，跨境電商線下體驗店如春筍般冒出，熱鬧非凡，而在今年，不少跨境O2O企業陷入倒閉，行業質疑聲也不斷出現。如何看待跨境進口O2O的發展呢？在第二屆雨果網跨境電商大會上，雨果網專訪了全球優品電子商務（香港）有限公司副總經理徐偉眾。（點擊進入>>2016雨果網大會專題）

大量燒錢講故事，跨境O2O真相幻滅

在徐偉眾看來，跨境O2O倒閉風潮的出現，最大的原因在于從業者過于樂觀地認為一定可以把線下的流量引到線上，然而事后證明這個假設是不太成立的。

“當前跨境進口O2O面臨的瓶頸還是整個行業過于浮躁，還處于一個大量燒錢講故事的階段。現在一談到O2O就是不停的開體驗店，沒有人關注什么時候賺錢。如果去內地的市場看很多O2O在長沙、武漢有很多的體驗店，就講O2O體驗，但是你去問一下一個三百平方的店一天的營業額一萬都沒有。”

徐偉眾表示，跨境進口O2O之所以如此火爆，一方面是因為現在很多地方政府愿意看到這樣的情況，可以帶動當地就業，另外一方面又踩中跨境電商這個熱點。有了政策上的支持，這個故事還可以再講一兩年，但是最終會發現，本質上，這條道路很難走下去。

跨境電商如何通過選品，實現差異化的競爭？

當前隨著跨境電商線下體驗店越開越多，同質化的問題也開始凸顯，體驗店叫好不叫座，如何進行差異化競爭呢？

徐偉眾認為，發展跨境O2O必須注重研究既習慣在線上購買也習慣在線下購買的這部分客群。舉個例子，比如大媽就在線下買生活用品，并不能指望她們到線上買。如果從客群角度去切入，找出產品需求，可能有機會把O2O往前推。

“跨境電商為了引流，往往會選擇一些剛需、購買頻次高的商品。比如奶粉、尿布。但在經過兩年的教育之后，大家已經認識到如果只是靠奶粉和尿布這些爆款，很難真正盈利。選品更多的還是要往一些個性化的產品或者說往一些長尾的商品去選。中國人購買奢侈品跟歐洲人購買習慣是不一樣的，歐美看商品品質，設計、舒適度，而中國人主要是看品牌的名氣。因此在選品上，并不建議選擇冷門的產品，要選熱門，但是又要避免爆款。即品牌在國內要有知名度，在具體的商品的種類款式上可以用你獨到的眼光去判斷，什么樣的款式有可能會走紅。”

徐偉眾還提到，很多的一線城市的消費能力已經非常高，可以花六千塊錢買一個電飯煲，從消費升級，追求生活品質這個角度考慮，引入一些相對毛利率比較高，但是競爭又沒有那么激烈的商品，可以讓整個跨境電商的從業者可以更好的或者說更早的實現盈利。

未來跨境電商與一般貿易的融合會越來越高

今年4月8日的新政打了諸多商家一個措手不及，不少人對跨境進口電商接下來的發展心存忐忑，接下來跨境進口電商會有什么樣的趨勢變化？

徐偉眾表示首先從監管的角度來講，政策會慢慢放松，行業將會更加有序。目前行業已經處于最低谷，因為之前監管機構沒有預料到這個行業發展這么快，政策從放得太開到現在收的太緊，但是今后的監管一定會往常態的方向發展。

另外一方面，一個趨勢是跨境電商與傳統一般貿易進口之間的區別會越來越少。“國家不太允許兩種不同的稅制存在，我們也不希望消費者去區分這是跨境電商，這是國內電商，對于消費者而言，這個就是電子商務，購物體驗是一樣的。”徐偉眾說道。（文/雨果網 湯幼玉）