雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到，7月21日是Jet.com的一周年紀(jì)念日，公司為了紀(jì)念這一天，宣布舉行為期11天的商品折扣日，所有的購物者都可以享受到這項(xiàng)折扣優(yōu)惠，活動(dòng)將會(huì)在8月1日結(jié)束。

可能會(huì)有一些人把這個(gè)活動(dòng)與7月12日亞馬遜的Prime Day相比較，但是一位Jet.com的負(fù)責(zé)人表示，這次參加折扣的商品并不會(huì)像“黑色星期五”那樣提供大量折扣商品。

以下是一些Jet.com這一年來的一些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：

?截止今年五月，Jet.com已經(jīng)在其電商平臺(tái)售出了價(jià)值10億美元的商品。

?平臺(tái)現(xiàn)在擁有超過400萬的顧客。

?平臺(tái)上可供銷售的產(chǎn)品數(shù)量從最初的1000萬種增加到1200萬種，上漲了20%.

從這些數(shù)據(jù)看起來，Jet.com似乎會(huì)迎來一個(gè)成功的第二年，但是前段時(shí)間公司的確遇到了一些難題。

?最眾所皆知的是公司下調(diào)了其50美元的會(huì)員年費(fèi)，這塊收入原本預(yù)計(jì)會(huì)是公司營收的一大部分。不過因?yàn)楣竞髞戆褧?huì)員訂閱模式改成包含了三個(gè)月的試用期，所以這部分會(huì)員費(fèi)用收入基本上沒有。

?自從Jet.com上線以來已經(jīng)有超過100個(gè)品牌把他們的產(chǎn)品列表從平臺(tái)上移除了，這些品牌中包括沃爾瑪、Gap和歐萊雅。這些品牌抱怨Jet.com在平臺(tái)上不恰當(dāng)?shù)匕阉麄兞袨楹献骰锇椋麄儚膩頉]有與平臺(tái)有任何這方面的協(xié)議。

?網(wǎng)站上標(biāo)示的價(jià)格也受到了監(jiān)管部門的審查。Jet.com只顯示了常規(guī)的零售價(jià)（與亞馬遜上的一樣），在旁邊單獨(dú)附上折扣的力度，卻沒有標(biāo)出折扣后未來，Jet.com應(yīng)該把重心放在如何把第一次在網(wǎng)站上買東西的顧客變成長期的忠誠顧客。據(jù) Slice Intelligence稱，從2015年9月到2016年2月，Jet.com在美國的銷售額平均每個(gè)月增長28%。

然而，直到今年2月，平臺(tái)70%的銷售額出自首次購買的顧客，只有三分之一來自于老顧客。如果Jet.com想要繼續(xù)成長，與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)，就必須把重心放在如何讓顧客回頭。

公司應(yīng)該考慮采用顧客忠誠度方案，為客戶提供專屬優(yōu)惠和促銷，吸引他們?cè)俅钨徺I。Jet.com甚至可以考慮重新推出一個(gè)可選的會(huì)員訂閱模式，讓會(huì)員顧客可以享受到平臺(tái)上所能提供的最好的產(chǎn)品和服務(wù)，就跟亞馬遜的Prime會(huì)員制度類似。

（編譯/雨果網(wǎng)康杰煒）