【編者按】跨境進口電商從4.8稅改之后，便從神壇跌落，即使在暫緩一年政策推出兩個月之后的今天，進口電商業務量依然難逃斷崖式下跌。大環境不斷變化，跨境進口電商如何尋求突破？機遇在哪？正值2016雨果網跨境電商大會（8月18-19日）到來之際，雨果網專訪了豐趣海淘CEO任曉煜，針對行業熱點問題進行深入剖析。

雨果網：最近，英國脫歐事件炒的火熱。這個事件會帶來什么樣的壓力或機會？

任曉煜：首先機會顯然大于壓力。最近我們也看到海淘族在歐淘上的反應速度，英鎊貶值，歐洲商品銷售價格下降，中國消費者瘋狂購買名牌包包。但是英國脫歐是一個突發性事件，對今后有多大影響，還不清楚。而且事實上，英國商品除了輕奢、服裝，從整個海淘族的需求來講，它所能夠滿足海淘族商品的品類也并不是非常多。我認為它是一個個別性的現象。

雨果網：去年10月順豐海淘更名為豐趣海淘，并邀鐘漢良當代言人。剝離順豐的光環之后，更名后的豐趣海淘，較之前有什么不同？跨境發展之路是怎樣的？

任曉煜：豐趣海淘是順豐集團孵化的跨境電商業務團隊，在發展過程中得到很多順豐集團的資源支持。改名是一個非常重要的動作，意味著豐趣要擁有屬于自己的氣質和價值，也要更高效的聯合各種資源做出更多的創新，而不是依靠集團資源去打仗。

豐趣要給外界樹立的第一形象是正品、可靠；第二形象是有豐富多彩的商品和靈活的好玩的營銷手段。通過網羅全世界的好物給中國用戶，滿足個性化碎片化的消費升級需求。目前，豐趣的品牌形象得到了固化，擁有三百萬用戶。

雨果網：豐趣海淘最近也開始接觸直播了，是怎么玩直播的？您是如何看待直播這個風口？

任曉煜：我想強調一點，我們暫時還沒有正式開始直播業務，目前所有的動作都是在嘗試。直播和視頻最大的區別在于場景的共體驗，也就是共場的感覺要非常強烈，傳達出場景的價值。距離越遠，場景越陌生，直播的價值越大。目前的很多直播我的感覺還是做視頻，做秀場，滿足偷窺欲望的為多，做到場景化，價值化的還很少，所以我們也需要更多的摸索和學習。可能在直播內容結構、人物設計、場景設計上做更多有益的嘗試。

但無疑，直播是移動和帶寬發展的必然趨勢。也是從內容傳播角度拉平世界的有效手段，在解決場景設計，跨境帶寬限制問題后會有很大空間，所以也是我們重點布局的業務。

雨果網：無論是代言人、視頻直播，豐趣海淘都有涉獵，豐趣海淘是如何正確打出營銷牌的？

任曉煜：我們應該說是一家比較低調的公司。營銷大部分行為是用戶驅動的。我們挖掘用戶的需求，然后不斷滿足他們，在這過程中有時候和流行趨勢就有了重疊。可能大家會認為我們在跟潮流，但從我們的角度看，用戶強烈的需求我們必須第一時間滿足。

直播是因為我們的大量新品，對于一些特色商品有些用戶并不是很了解，也有許多用戶對我們海外的供應商，對我們的選品過程有很強的即視感的互動需求，所以我們開始了直播的規劃。

雨果網：跨境電商越來越重視供應鏈的優化，您認為企業如何與海外品牌達成協作？長尾產品與爆款之間如何均衡？

任曉煜：做電商，尤其是自營BC電商，供應鏈能力是決定生死的核心能力。和海外品牌合作是個需要耐心的過程。一方面需要跨境的規模足夠大，大到可以吸引品牌商開始從傳統渠道轉更多的目光在跨境電商領域。另一方面，電商企業要有效地、真實地滿足品牌商的訴求，一起做大市場，是非常重要的。不同國家針對其流通體系的特點采取不同的策略，滿足對方的需求的同時獲得我們想要的結果，實現雙贏，而不是做爆款商品的掠奪和單純的價格破壞。

爆款商品滿足基本需求，非標或者長尾商品是滿足個性需求。當基本標品需求有太多人關注的時候，就更需要有人去關注非標需求和個性化需求。所以非標長尾好商品的直郵業務是我們的最核心業務，因為客單更高、商品更多，粘性更強，壁壘更高。買1000個爆款商品放在倉里銷售和銷售10w個非標品的難易，明顯不一樣。也有人說非標起不來規模，舉一個簡單例子，美國直郵一天2000雙潮牌運動鞋絕對比國內保稅倉一天賣2000箱子奶粉GMV更高，利潤更高。

雨果網：目前海淘商品來源分布是怎樣的？

任曉煜：從商品來源地來講，主要分為五大區域。第一，美淘。美淘是培養第一批海淘族最大的市場，現在我相信美淘仍然會占到30%的市場份額，第二，以德淘為主的歐洲。集中在家居、高品質的生活類商品。第三，日韓，主要以日韓為主的生活家居用品和美妝用品。第四，正在興起的澳洲和新西蘭，主要是保健品、個別的純天然護膚商品為主。我個人認為澳洲和新西蘭接下來還有比較大的可挖掘的空間，主要集中在食品領域，尤其是在一些深度的供應鏈的食品領域，比如生鮮、肉類、紅酒，都有有比較大的市場空間。第五，東南亞國家，集中在休閑商品以及個性化商品。

雨果網：4月8日新政實施，許多跨境電商訂單量都出現下滑。您認為當前跨境電商遭遇的瓶頸是什么？跨境電商企業如何尋求突破？

任曉煜：我認為行業出現的問題就是幾點。1、政策紅利做成了商業模式 ；2、缺乏真正的跨境供應鏈能力；3、缺乏和國家機構有效的溝通能力和組織。

去年大部分訂單都是集中在保稅備貨模式50元免稅的商品上，稅率的上升對這些爆款標品商品的打擊非常大。對于高稅商品，綜合稅實際上是稅率下降了，但大部分電商企業在這些高稅商品的領域的布局比較少，所以受到了一定的影響。

但需要強調的一點是，跨境進口綜合稅是全世界的首創，是巨大的歷史進步，這對跨境電商今后的長足發展是具有很重要的影響和正面意義。跨境電商企業不是要鉆政策空子，而是要選擇最合適的供應鏈路徑去高效的滿足中國消費升級帶來的需求空白。合理的規劃類目結構，合理的有效使用一般貿易、跨境綜合稅、個人行郵稅的商品和路由規劃，才能建立起真正的競爭壁壘和跨境能力。

新政后，因為入保稅區的門檻提高，對跨境電商企業的供應鏈能力也是比較大的考驗。保稅備貨模式更加利好傳統的供應鏈強豪企業，集貨直郵對供應鏈、系統、BD都是有了更高的要求。對于電商企業來說，有挑戰也是有機遇。不要忘記了，中國的海淘市場早就幾年前就超過了3000億，大部分的需求都是包裹狀態的交易完成的。這部分人群對應的需求規模都非常龐大。跨境電商才是剛起步，還有巨大的空間和機會。

最后說說行業組織，跨境電商行業有非常多優秀的人才，跨境電商也不是簡單的一個電商行業的發展，更是全球貿易新規則建立的國家戰略大事，需要有更高的頂層設計機制，需要電商和政府有更暢通的溝通和聯動機制。

雨果網：未來跨境進口會出現怎樣的趨勢變化？豐趣海淘是否有進一步的戰略規劃？

任曉煜：未來跨境電商我認為會出現幾個大的變化。1、產業化。分工越來越精細，也越來越專業，從個別電商企業的跨境銷售行為，變成線上線下更多企業參與的大產業；2、巨頭滲透。保稅模式會有大量的傳統供應鏈強豪進入，供應鏈深度會更深，更專業，商品結構上會和一般貿易形成差異化，更多的是促進貿易便利化的方向發展；3、直郵模式的大力發展下，制約直郵的物流成本和效率都會發生根本性的變化。物流成本會大幅降低，而對應的物流時效也會大幅提高，真正的擁有跨境供應鏈能力的公司會建立起自己的壁壘。

豐趣海淘的下一步規劃，在立足于直郵建立世界大商品池的同時，也會在合適的時候開展輸出商品能力的業務，聯合更多的伙伴一起來做大市場。這包含了和垂直社區、線下零售體系網紅達人的合作，更多的力量一起來做大市場。（文/雨果網 湯幼玉）