雨果網從外媒近日的報道中了解到，周二爆出Ensogo關閉東南亞業務后，泰國消費者保護委員會已經傳喚Ensogo管理層，要求他們下周在會上說明公司如何處理用戶的問題。

泰國商務部的商業登記部門昨日宣布，已經移除了Ensogo在泰國的商業發展部注冊碼。但是商業登記部門的主任PongpanJiarawiriyapan稱，Ensogo并沒有解散公司。按照法律規定，Ensogo必須在30天內向該部門報備公司解散。

泰國消費者保護委員會辦公室官員PrapatpongChanchit稱，所有Ensogo消費者的權利將受到保護，并督促所有商家承擔責任，接受消費者購買的Ensogo優惠券。

據了解，已經有用戶在Facebook上創建了名為“SosadEnsogo”的頁面，幫助所有消費者討回退款。據這位用戶稱，從2000多位消費者的抱怨來看，Ensogo對泰國消費者造成的損失超過100萬泰銖。

目前一些Ensogo的合作商家不接受網站的優惠券，稱無法接入這個交易系統。另外一些企業仍接受Ensogo的優惠券，比如Pizza Company、SF Cineplex、Sizzler restaurants等。

據悉，業內人士把Ensogo的失敗歸結于它的轉型。Eatigo的首席執行官Michael Cluzel稱，傳統閃購模式在虧損，所以Ensogo決定轉型平臺模式，但電商平臺是一個“紅海”，競爭十分激烈。

“我們開始看到，包括東南亞在內的電商市場上，光有高增長而沒有健康盈利的企業必將陷入困境，這是大勢所趨。”

泰國電商協會主席PawootPongvitayapanu稱，Ensogo轉變策略，轉型電商平臺，但是這一紅海市場已經被Lazada主導，Lazada背后有阿里巴巴的支持。

“阿里巴巴收購Lazada是Ensogo投資者決定撤資的主要原因。過去投資商可能只注重業務的增長，現在他們同時關注利潤和企業的創收能力?！保ň幾g/雨果網 張凱燕）