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跨境出口B端C端齊發力,六月繼續探索競化之路

由Payoneer主辦的“跨境電商與企業論壇”今年將途經廣州、廈門、深圳、義烏4座城市,以“跨境電商競化論”為主題,在四座城市分別深入討論“轉型”“探索”“突破”“蛻變”分論。目前廣州站“轉型”首秀已經在5月底圓滿落幕,廈門站的活動也即將開始。下面雨果網小編帶你回顧Payoneer廣州論壇所傳遞的趨勢與信息。

跨境出口B端C端齊發力,六月繼續探索競化之路

由Payoneer主辦的“跨境電商與企業論壇”今年將途經廣州、廈門、深圳、義烏4座城市,以“跨境電商競化論”為主題,在四座城市分別深入討論“轉型”“探索”“突破”“蛻變”分論題。目前廣州站“轉型”首秀已經在5月底圓滿落幕,廈門站的活動也即將開始。下面雨果網小編帶你回顧Payoneer廣州論壇所傳遞的趨勢與信息。

傳統工貿帶動未來跨境出口

為什么要轉型?人工成本的日益增加和代工廠微薄的利潤不再對等,工廠經營困難;互聯網發達牽動跨境電商的高速發展,對于傳統外貿企業來說也是一個不小的沖擊……大家都在尋求讓企業走得更長久的方法,“轉型”便成了那把機會的鑰匙。

Payoneer B2B中國市場發展總監Carol認為,工廠、傳統外貿公司以及小額批發企業未來能真正帶動中國的跨境出口事業。事實上,中國擁有非常好的硬件條件,強大的生產能力讓海外消費者只有想不到沒有找不到的貨,而過去十幾年中國也投入了非常多的海外物流布局,現在義烏、重慶僅需15天就能通過火車把貨物銷售到歐洲、俄羅斯等國家地區,這在過去需要45天以上的海運時間。

然而現在相當多的外貿企業和工廠是尚未轉移到線上的。亞馬遜在2015年創造的線上銷售利潤是610億美元,這個交易額在外貿公司和工廠的出口數據上僅為1/6000,所以說跨境電商想要更進一步發展,要撼動的群體是工廠、外貿公司和小額批發。

B2B是一片萬億級的藍海

如果說B2C是一個千億級美金規模的市場,B2B則將是一片萬億級的藍海。B端和C端到底有哪些不同?Payoneer B2B業務副總裁Scott在會上做出了說明,其中很明了的一點就是平均每筆交易的價值。B2C平均每筆交易價值約80美金,因此交易方式多用卡片,如Master、Visa以及PayPal等等;B2B則高達2000美金,所以信用卡并不是常見的付款方式,多為銀行轉賬。

Payoneer對一些做B2B的賣家進行了一項調查:在進行國際貿易時遇到的主要挑戰是什么?調查結果顯示,有74%的賣家認為是獲取客戶信任,同時還有47%認為是買賣雙方收付款的風險,甚至為了控制風險,有一半賣家選擇不交易,另一半賣家的做法則是要求對方付全款或是先支付一部分定金。盡管如此,仍有46%的賣家打算把重心轉移到B2B市場,目的是增加銷售利潤。該模式每一單的價值較大,同時也是打開國際市場、拓展客戶群的有力手段,未來仍然有不可預估的潛力。

轉型面向C端的五大要點

那么傳統“轉型”到電商,具體該怎么做呢?亞馬遜招商經理Chris從B2C的角度做出了幾個要素的總結。

第一是“擁抱變化”(Ready for Change)。傳統外貿和跨境B2C是兩個截然不同的商業模式,轉型過程中變化會很大,并且需要全公司從上到下在思維上都有轉變,從根源上理解什么是B2C,認識這個新的商業模式對公司的重要性,這樣才能注意到每個細節,確保成功。

第二是對產品要精雕細琢。傳統工貿有一個指標是次品率,生產時只要把這個數字控制在某個范圍內就可以了。但是在B2C模式下,產品是直接面對消費者,哪怕有千分之一的次品流入到消費者手里,對品牌和產品都是非常不利的。此外,消費者和市場的需求也在不斷變化,生產者還必須充分做調研,不斷開發市場需要、消費者喜歡的產品。

第三是合理的定價系統。只有品牌才會在消費者心里留有價值,而當你選擇做品牌時,就必須要有品牌的精準定位,找到目標人群做出合理定價,并且之后在不同的渠道進行推廣時要保持價格的一致性。Chris以藍牙耳機為例,消費者在亞馬遜上購買你的品牌,定價是50美金,可是在其他平臺(比如沃爾瑪)卻只賣40美金,這樣的購物體驗對你的品牌打造是致命性的傷害,價格紊亂對于品牌推廣百害而無一利。

第四是建立全球化的團隊。這樣的團隊不僅要有專業的B2C運營(至少團隊領導者要非常專業),同時由于目標客戶散落在全球各地,不同地區有不同語言,如果針對性地建立不同團隊以滿足不同的客戶需求,才能撬動全球的生意。某種意義上,電商也是一個服務行業。

第五是穩定的全球供應鏈體系。跨境電商供應鏈相對較長較復雜,從選品到備貨再到售后,企業都要有非常好的解決方案。此外,生意是否能長久還要考慮在目的國是否合法合規(比如在歐洲有20%的VAT),只有在前期充分考慮到這些成本和風險,才能合理地規避以確保生意合規可持續發展。

如今仍然有非常多優秀的傳統工廠和外貿企業亟待轉型,并且根據不同的情況可能會有不同的轉變模式。同時B2C賣家也需要針對市場形勢的不斷變化調整策略,找出市場上的差異化產品和藍海平臺,做出“小而美”。

Payoneer跨境電商與企業論壇廈門站將于6月16日在廈門希爾頓逸林酒店舉行,Amazon、Wish、Lazada等平臺齊齊亮相,福建知名大賣一齊亮相,探索福建沿海企業能夠借鑒的發展模式。活動詳情及報名地址,可點擊“我要報名”了解。

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