普通進口商品店掛上“跨境電商體驗店”的招牌后，立馬就“高大上”起來，為此，各路商家躍躍欲試、追趕潮流。今年初以來，“跨境電商體驗店”在市區遍地開花，除了主要商圈外，甚至社區門口也出現此類店。但記者走訪發現，部分“跨境電商體驗店”采購渠道魚龍混雜，有的商家進貨未走正規渠道。

保稅商品利潤低，完稅商品占主導

記者走訪多家跨境電商體驗店發現，跨境商品所占的比重不到一半，有的店雖然設了跨境商品展示區和完稅商品區，但其網上“跨境直購”平臺售賣的商品其實也是店內的完稅商品，并未真正建立線上平臺，而有的店干脆連跨境商品展示區都沒有設置。

對此，一家跨境電商負責人透露，完稅商品通過一般貿易渠道進口，商家可選擇售賣的品牌很多，如礦泉水的品牌就有100多種，可差異化營銷，即以高價售賣別的商家沒有的低成本的品牌商品，獲得較高利潤。而保稅商品通過跨境電商渠道進口，知名度高，價格透明，利潤空間有限。

“4月8日跨境電商稅改新政實施后，保稅商品價格上漲了30%至35%，消費者對價格比較敏感，很多人還在觀望，上個月的銷售額下降40%。”該負責人透露。

“導致實體店商品品種少，且容易出現缺貨情況的因素有很多。”該負責人告訴記者，不僅由于中小跨境電商企業實力較弱，難以跟國際品牌的國內代理商合作，也由于跨境電商企業數量增長快，代理商未能正確預估消費者的市場需求，國外廠商的產量也未及時調整。

進口標簽不規范，低價或藏貓膩

記者走訪發現，不同實體店內的完稅產品進口標簽藏有不少貓膩，價格也差異較大，如一款貼了中文標簽的日本品牌“Reveur”洗發水售價為85元，而未貼標簽的僅售68元。

在中亭街某跨境直購商城，一家賣日本進口商品的攤位上，市面上熱銷的護膚品和化妝品幾乎都能買到，而且價格也比網上代購或商場賣的便宜。記者發現，該店大部分護膚品和化妝品均沒有貼中文標簽。據老板透露，他曾在日本打工十幾年，有自己的采購渠道。

在工業路某跨境電商體驗店，記者發現，同款的花王衛生巾所貼中文標簽上，一部分用英文寫著“泰國”，而另一部分又用中文寫著“中國臺灣”。店內負責人說：“可能是貼錯了吧。”

記者從市出入境檢驗檢疫局和市市場監督管理局了解到，進口商品須貼上正規的中文標簽才能上架銷售，非正規渠道來源的商品質量難以保證。

業內人士向記者透露，目前進口商品的進貨渠道魚龍混雜，對消費者而言，售后難以得到保障。對正規商家來說，低價的非正規渠道商品也沖擊了正常的市場秩序。

消費者盼商品多一些，物流快一些

在采訪中，市民唐小姐告訴記者，雖然現在每家跨境電商體驗店都在賣花王紙尿褲，她還是托朋友從日本直郵回來，雖然通過船運要等一個多月，但自己更放心。

“曾在跨境電商體驗店的線上平臺下單買了一瓶眼霜，等了近一個月才收到貨。”市民王小姐告訴記者，她希望今后實體店的產品種類更多一些，配送時間更快一些，“價格如果跟找代購差不多的話，實體店更令人放心”。

萬象天虹跨境電商經理林益民告訴記者，天虹跨境電商正計劃擴大海外采購團隊，通過一手的貨源采購縮短供應鏈、控制成本，并保障物流的全程可監控。此外，還將優化調整商品結構，根據顧客需求引進商品，完善線上商城、售后服務等購物體驗。“相信福州的跨境電商會發展得越來越成熟。”林益民說。

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