
雨果網(wǎng)從外媒近日的報道中了解到,由于時裝零售商面臨實體店和網(wǎng)絡(luò)對手日益激烈的競爭,越來越多的企業(yè)開始利用電商網(wǎng)站,向國際市場擴(kuò)展。
結(jié)果自然是給力而成功的:使用當(dāng)?shù)卣Z言的電商網(wǎng)站,能夠迅速建立起信任,接觸到新的消費(fèi)群體,開辟出新的市場。
但是,詳細(xì)了解當(dāng)?shù)厥袌龅奈幕夂蚝推茫兄陔娚叹W(wǎng)站在國際市場上的長久持續(xù)發(fā)展。事實上,忽略這些因素的零售商很容易疏遠(yuǎn)消費(fèi)者,導(dǎo)致電商業(yè)務(wù)下滑。
季節(jié)性在某些方面影響著當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購物習(xí)慣。那些迅速調(diào)整電商網(wǎng)站、線上促銷和產(chǎn)品庫存,來適應(yīng)目標(biāo)市場獨(dú)特氣候的企業(yè),能夠很輕易地贏得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的認(rèn)可。
請看下面三個國際市場,了解季節(jié)性如何影響當(dāng)?shù)氐臅r裝電商行業(yè)。
德國
德國人以嚴(yán)謹(jǐn)著稱,習(xí)慣規(guī)劃,他們的時裝網(wǎng)購行為非常重視信譽(yù)。歐洲人經(jīng)常在4月或再晚一點(diǎn)(法國人5月)的時候購買夏季服裝。但是,德國人要提前很多,基本上3月份就開始購買夏季服裝。
由于德國的溫度下降比其它歐洲國家早,冬季服裝銷售9月份就開始了。MotionPoint 2015年冬季銷售數(shù)據(jù)顯示:開襟羊毛衫非常受歡迎。冬季服裝在11月達(dá)到銷售最高峰,比其它歐洲國家都早。
這里有一個有趣的現(xiàn)象:德國人喜歡低價的冬季配飾,比如圍巾。通過積極促銷這類產(chǎn)品,特別是在結(jié)算過程中,一位時裝零售商的訂單增加得非常快。
借力全球購物節(jié),對電商業(yè)務(wù)的拉動作用也非常大。德國人對美國的購物節(jié)(比如,黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一)非常熟悉。他們經(jīng)常在這些節(jié)日訪問當(dāng)?shù)刭徫锞W(wǎng)站,尋找促銷產(chǎn)品。
俄羅斯
俄羅斯經(jīng)濟(jì)最近比較低迷,但是時裝網(wǎng)絡(luò)零售商依然找到了成功的方式。除了來自俄羅斯消費(fèi)者的訂單,電商網(wǎng)站還面向鄰國市場愛沙尼亞和烏克蘭(盧布在這些國家價值依然很高)。翻譯軟件讓一個網(wǎng)站可以同時服務(wù)多個國際市場。
數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯時裝電商網(wǎng)站的訪問高峰期為12月底到1月初。
冬季帽子在俄羅斯市場一直非常流行。俄羅斯人大多在9-12月購買針織帽,以節(jié)日為主題的帽子更是受歡迎。
到了夏季,俄羅斯時裝電商網(wǎng)站的訪問量在7月份再次飆升。雖然這次的訪問量比冬季低一些,但是平價訂單價值高很多。為什么?MotionPoint調(diào)查發(fā)現(xiàn)俄羅斯人正在縮減節(jié)日開支預(yù)算。另外,他們更傾向于把化妝品、書籍、糖果和錢作為節(jié)日禮物。
跟德國人一樣,俄羅斯人也喜歡低價小產(chǎn)品。俄羅斯企業(yè)也可以在網(wǎng)站結(jié)算頁面促銷這些小產(chǎn)品。購買量最高的是什么?潤唇膏。
法國
最后,再來看看法國市場,以及零售傳統(tǒng)如何為電商零售商帶來巨大銷量。
法國實體店零售業(yè)在“打折季”(Soldes)期間銷量非常大。每年夏季和冬季在全國舉行的促銷活動。Soldes期間,零售商們提供的產(chǎn)品折扣通常是30%,或者更多。
眾所周知,Soldes是實體店促銷活動。但是,聰明的電商零售商也抓住了這個機(jī)遇。提供“以Soldes為主題”的促銷活動,可以讓時裝電商網(wǎng)站與實體店競爭,而且不用降太多價格。(免運(yùn)費(fèi)或低價運(yùn)費(fèi)這些激勵措施有助于讓價格與實體店持平)
通過觀察一個法國時裝電商網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)它在年度Soldes活動中,總是及時推出促銷信息。冬季和夏季Soldes促銷第一天,這個法國網(wǎng)站的銷量分別增長了350%和320%。一天產(chǎn)生的交易額達(dá)數(shù)百萬美元。
很明顯,法國購物者希望當(dāng)?shù)仉娚叹W(wǎng)站舉行Soldes打折季這類活動。如果電商企業(yè)忽略了Soldes這類當(dāng)?shù)亓?xí)俗,很可能錯過拉動銷量的巨大機(jī)遇。(編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平)