
經過幾天時間的消化,相信各大進口電商平臺已經深刻領會到“正面清單”的威力如何,不少之前熱銷商品一夜之間“被下架”,有的更直接就打不開頁面。
談及本輪稅改和正面清單,不少平臺對外宣傳早已做好準備。但到底是吃了秤砣貼了心的強顏歡笑,還是有備無患的早就未雨綢繆呢?
那就跟隨雨果菌看看各大平臺在稅改后一個周末后都在忙些什么?
京東全球購:到今年的4月15號,京東全球購就滿一周歲了。目前,京東正在推出“全球購1周年大牌折扣”活動,聯合好奇、Swisse、P&G海外自營旗艦店、美贊臣等進口商價標出“最高每滿199減100”的標語,時間跨度從4月1日到4月16日,在自營進口奶粉頁面,還能夠看到“全場低至買二免一”的促銷口號。
以自營荷蘭諾優能嬰幼兒奶粉 1段850g為例,通過上海洋山保稅區發貨,整個系列除了第六段(3歲以上)均有貨在售。通過比價軟件發現,該款配方奶粉價格從去年12月30日開始至今都沒有漲價過均為149元,頁面上顯示的價格組成由商品價、行郵稅、國內運費組成,在結算頁面沒有其他費用。但京東全球購并沒有升級提供退換貨服務。
網易考拉:一進入網易考拉海購的主界面,就可以看到一則《考拉部分商品下架說明》,說明中提及4月8日保稅倉部分商品因“正面清單”暫時不能出單,做出下架處理。目前在首頁上掛出的促銷活動是“花樣HOME節”,進行家居數碼大促,并提供99減10和199減20的優惠券。
同樣以自營荷蘭諾優能嬰幼兒奶粉 1段850g為例,網易考拉通過從廣東保稅1號倉發貨,商品介紹頁面顯示價格為108元,包含了運費和稅費,但目前銷售量為0,比價軟件也沒有發現價格數據。而從杭州保稅3號倉發貨的三罐裝顯示價格為356元(平均119元/瓶),價格從今年3月5日其未有變動。但當點擊進入結算頁面時才發現,原來介紹頁面價格并未包含稅費,顯示稅費加商品價格共計398.37元,目前已經有6124個評價。網易考拉頁面上荷蘭諾優能嬰幼兒奶粉均只有第一段,也沒有提供7天無理由退換貨服務。
唯品會:唯品會旗下的唯品國際目前主頁上顯示的是“每日10點上新”秒殺活動,沒有針對稅改推出促銷活動。同樣以自營荷蘭諾優能嬰幼兒奶粉 1段850g為例,商品介紹頁面顯示價格為98元,但要求最低兩罐起售,目前1到5段均有在售。介紹下方提示“保稅倉直發商品,全場免郵(含國內+國際運費),唯品會包稅,預計五天送達您手中”的字眼。進入到結算頁面沒有發現任何其他費用,而且唯品會也提供了7天無憂退換貨服務,不過仔細一看并沒有針對退貨稅費進行詳細描述。
云猴全球購:在主頁面最上方提示“由于新跨境電商政策實施,各保稅區海關系統更新中該時間段內無法推送訂單給海關,受其影響保稅區和直郵發貨將會延遲,具體恢復時間以各保稅區海關通知為準;感謝您的支持與諒解!”在主頁面中間則是一則《跨境商品征稅新策調整公告》說明在海關系統更新時間內無法發貨,并貼出最新版的《跨境電商綜合稅表》,列出9.1%到60%不等的稅率。目前云候全球購推出的促銷活動為“大圣助陣蟠桃會”,以每天推出7個不同商品進行。同樣以自營荷蘭諾優能嬰幼兒奶粉 1段850g為例,從鄭州保稅倉發貨價格顯示為159元,同時下方還顯示18.92元的稅費,進入結算頁面顯示總價為177.92元。搜索發現,除2段外1到6段均有在售,云猴全球購也同樣沒有提供7天無理由退貨服務。
天貓國際:在首頁上貼出“比海外更便宜,原裝進口稅額全返”的活動標語,點擊進入發現天貓國際在4月11到17日推出了最高5折的活動。在一家月銷量6360名為TMART的第三方店鋪中發現,荷蘭諾優能嬰幼兒奶粉 1段850g的價格為109元,預計進口稅為12.97元,不收取運費。物流顯示從荷蘭送至中國海關再進行國內配送,詢問客服后得知為保稅直郵,各個段數均有在售,預計耗時20天左右。同時天貓國際推出“七天放心退”服務,買家在簽收商品之日起七天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為七天)就可發起退貨申請,并規定賣家已就商品入境承擔相應關稅的,買家需向賣家支付實際關稅費用。并且在每一項商品詳情中都加入一則公告,如發生退貨,商家負責退貨款,稅款由天貓國際平臺處理。但需要注意的是,一個訂單如果全部商品退貨,稅款將可以退還;如果只退了訂單中部分商品,稅款將無法退還。
洋碼頭:在首頁上顯示的的女性護膚品介紹頁面,沒有推出特別活動,也沒有提及關于稅改的任何消息或者公告,最后一則公告是提醒用戶注意冒充洋碼頭和海外賣家的詐騙電話提醒。
以銷售量排名第一的歐意海外旗艦店掛出的荷蘭諾優能嬰幼兒奶粉 1段850g為例,商品價格顯示為150元含稅,加上10元的國際運費,由英國直郵國內,并支持本土退貨服務。再繼續瀏覽各種商品,幾乎清一色都是賣家包稅,不少還可以和商家議價包郵。關于退稅這一問題,賣家歐意海外旗艦店表示包稅商品如果被稅了,退貨時不會退稅。
豐趣海淘:首頁上顯示“品牌清潔用品特賣會”沒有針對稅改推出特別活動。自營的荷蘭諾優能嬰幼兒奶粉 1段850g售價為178元,包含稅費、清關費用、包裝費用和國內外運費,由保稅倉發貨耗時6-10個工作日,不支持7天無理由退貨。在幫助頁面沒有關于保稅區退貨說明和任何退貨退稅的描述。
蘇寧海外購:在蘇寧海外購在主頁上推出“海外新風尚,稅改不加價”活動,活動時間為4月11日到4月19日,對購物達到一定條件的買家進行云鉆返利和抽獎。
由蘇寧自營的“香港蘇寧海外旗艦店"出售的荷蘭諾優能嬰幼兒奶粉 1段800g售價為119元,由廣州保稅區發貨商家承擔關稅,進入結算頁面發現還需要20元運費,并沒有提供無理由退換貨服務。在相關幫助頁面中可以看到增加了鄭州跨境貿易電子商務購物提示、廣州海關消費者自用承諾聲明、杭州海關消費者自用承諾聲明和個人單次、年度交易限額說明。
蜜芽:應對推出了“奶粉為你包稅,母嬰好貨不怕稅”、“食品全球購為你省稅”、“包美保稅專場”最高滿199減100,這三個針對稅改專場,在化妝品、嬰幼兒食品、服裝、玩具、進口零食、飲料等幾類商品進行促銷。蜜芽自營的荷蘭諾優能嬰幼兒奶粉 1段850g售價為133元,包含稅費和運費,由保稅倉發貨,最少兩罐起訂。蜜芽支持14天無理由退貨,但并沒有提及退貨稅費的處理方式。在幫助界面,蜜芽提供了“跨境商品購物須知”、“消費者告知書”和“跨境進口稅”三個關于進口稅收的解釋文件。
縱觀以上各大進口電商平臺,不難看出各大電商針對進口稅改已經在系統上采取了更新措施,不少平臺更是把稅改作為“頭條”掛在首頁進行宣傳,或借機炒作一番,例如天貓國際更是走在前端,已經對退貨退稅做出詳細規定。但同時也能看到有的平臺只是將稅改輕描淡寫的一筆帶過,作為消費者,我們需要在能買到更便宜商品的同時也能得到便利。(文/雨果網 李柏煒)