雨果網了解到，從2016年3月3日起，亞馬遜日本開店團隊已經向所有在日本亞馬遜開店的中國賣家開通了中文電子郵件支持服務，另外從3月14日起，還將進一步開通了中文電話支持服務。

現在，賣家可以將亞馬遜日本賣家平臺的功能和幫助內容的語言切換為中文，借助語言切換工具，享有中文的電子郵件以及電話支持。

要切換為中文，請按照以下步驟操作：

1.登錄亞馬遜日本賣家平臺

<http://pages.amazonservices.com/wR0WP0oGO00000PX000330y>

2. 滾動到所在的賣家平臺頁面的底部。

3. 在頁面左側的下拉菜單中選擇“中文”。

4. 等待頁面刷新，賣家平臺主頁將以中文呈現。

5. 若有疑問可以聯系賣家支持，點擊頁面左下角的“獲取支持”，進入下一個頁面，然后選擇相應的問題類型。

6. 選擇完問題類型后，賣家可以點擊該問題類型，根據自身需求選擇郵件或者電話支持。

若有任何疑問請聯系賣家支持

<http://pages.amazonservices.com/U0Y000W0OR0Goy03PP00040>

或參考亞馬遜日本開店網頁

<http://pages.amazonservices.com/XoO00WR0P000Wy00003PG20>

重要說明：請繼續使用日語輸入針對買家的所有信息。

同時也請注意，所有與買家的直接溝通必須繼續以日語進行。