
非洲電商正蓬勃發展,而且還處于發展的開端。
雨果網從外媒近日的報道中了解到,在撒哈拉以南的7個國家,電商僅占GDP的1%-3%。預計到2025年電商銷售額將占10%的總零售額,年增長率達40%。隨著非洲地區人口發展和人均消費支出增長,零售市場將迅速發展。
非洲的通訊基礎設施發展迅速,沿海岸分布了寬帶光纖電纜,陸地有4G網絡。智能手機市場的發展速度也很快,越來越多的人口可以充分利用手機網絡。所有這些條件都有利于非洲經濟的大幅增長。
但是非洲市場給你帶來機遇的同時,你還要面臨挑戰和缺陷。但是以下這些挑戰也為初創公司帶來了發展機遇:
不信任和欺詐
非洲富人擔心受到欺騙,所以他們不會在網上購買價值高的商品和輸入銀行信息。類似印度,非洲電商市場絕大部分是依靠貨到付款,一些非洲電商公司用貨到付款解決人們擔心受到欺詐的問題。
但是貨到付款給賣家造成了很大的困擾:比如詐騙、退貨成本、現金回流慢等。
針對這個問題,現在出現的一個解決方案是第三方移動支付。所以這也是一個機會,初創公司可以成為第三方平臺,為賣家和消費者處理支付問題。
寬帶費用
非洲移動互聯網的寬帶成本較高,這也是因為移動互聯網在非洲還屬于新行業。將來競爭會在一定程度上降低費用。但是費用高是市場行情的體現,因為非洲的政治危機和不穩定會影響經濟,所以公司必須收取較高的費用以平衡投資風險。移動互聯網本身也比有線互聯網更貴。
偷盜電纜是一個主要的問題,它每年給南非造成了5億美元的損失。這種環境下,互聯網公司要依賴更昂貴的無線傳輸,并由消費者分攤成本。
如果初創公司在減少消費者寬帶使用成本的同時給他提供完整的電商功能,那么公司可以從中獲得巨大的機遇。
配送
許多非洲國家的郵局無法正常工作。不止非洲有這個問題,以色列也一樣。在以色列,30公里的距離包裹竟然花了3個月的時間才到達。而非洲的配送問題更明顯。物流公司在最后幾公里利用摩托車進行配送,但是費用高昂而且效率低,更不用說摩托車載著貨走上百公里十分困難。
初創公司可以解決這個問題,利用其它配送方式,比如眾包和無人機運輸等。
黑市的競爭
一家電商公司必須創建交易記錄和接入銀行系統,這意味著就必須交稅。然而一些非正式、以現金交易為基礎的企業不需要支付稅費,所以價格競爭激烈。
初創公司可以通過一些這些方式獲得競爭優勢:比如提供退貨保證,游說當地政府減免稅收等。
識字率
非洲許多國家的文盲率很高,有些國家的識字率低于30%。網購需要識字,所以創業機遇包括建立教育app,或者重建電商體驗,比如提供更多的圖片,更少文字。社交媒體銷售可以轉變成電話銷售。而且隨著智能手機虛擬現實功能的出現,網購可能就不需要識字才能進行了。
所以雖然非洲電商市場存在很多挑戰,但是能克服這些難題的公司無疑可以獲得巨大收益。相信10年內非洲電商市場會出現十億美元級別的收購。(編譯/雨果網 張凱燕)