馬云的“湖畔大學”第二期學員名單公布了，除了有霍英東集團副總裁霍啟文、58同城總裁兼CEO姚勁波、外婆家創始人吳國平之外，海翼電商的創始人（Anker品牌創始人）陽萌也赫然在列。

近幾年，投身到跨境電商行業的創業者不在少數，失敗很多，成功也有。海翼電商雖然是個體，卻可以當作是企業家對于跨境電商的肯定，這個領域的創業擁有研究的價值，而這個行業的創業者應該擁有什么樣的思維也同樣值得探討。

堅守底線是真正的企業家精神

這所位于西湖鵒鵠灣附近的“湖畔大學”并非普通意義上的學校，它更像是一個企業家俱樂部，由馬云、馮侖、史玉柱等八名企業家和著名學者等共同發起創辦。學校官網上對于“真正的企業家精神”做了一個解釋：堅守底線，完善社會。如果我們具體到跨境電商領域，這個圈子該堅守的底線到底是什么？

跨境電商借助互聯網的橋梁，快速便捷地做到了貨通全球，它改變了人們的消費模式和消費習慣，這本身就是社會生活的一項進步。但正因為流通的速度快、范圍廣，一旦商品良莠混雜，飽受困擾的消費者必然更多。

雨果網了解到，陽萌曾在中南大學的REA英語沙龍上表示，建議一些中小微企業，不能擅自以“中國制造”的名義把廉價、低品質的產品拿到全球市場上去賣。而秉持著這種理念，海翼借助亞馬遜平臺，成功地將旗下Anker品牌的電池、電源以及網絡設備產品推向了歐美日等市場。

出口塑造的是國際形象，而進口則更與國人的健康息息相關，對此，海外幫的首席知識官（CKO）劉習忠也將行業底線簡單地總結為誠實、守信：“無論是消費者、電商平臺還是上下游合作商都應該堅守，這方面亞馬遜的貝索斯思考得比較明確：善良比聰明更難。誠實守信是善良的前提，也正因為難，才顯得可貴。”

研究他人的失敗，創造行業的價值

“湖畔大學”還有一個特點是“研究失敗”，通過別人的案例思考分析，并讓自己規避。事實上在跨境電商的創業過程中，很多人避不開三種情況：一是利益誘惑，二是行業競爭，三是損失的痛苦。處理不當，皆可能帶來莫大影響，這時候創業者的心態顯得尤為重要。劉習忠認為，真正的企業家應該坦然面對，追求利潤沒錯，但是不陽光的利潤則不能碰，創業者應該對用戶和自己的人格負責；行業競爭無時不在，然而創業要戰勝的往往是自己。

跨境電商經營者有盈有虧屬于正常，但若因侵權、產品質量問題而造成了損失，第一時間關注的不是他人的手段，而是要以自省的心態做出補救。失敗誰都有，但只要你沒垮，就意味著或有更大的成功在等你。

作為跨境電商的核心，產品也往往是最有效規避風險的一環。出口的關鍵在于“不侵權”，那么進口的關鍵必然是“無假貨”。中國的海淘隊伍之所以能如此壯大，除去對品牌的追求之外，更多是因為國內產品負面消息多造成的不信任感，所以贏得消費者的信賴是進口電商的重點。“進口電商企業想要規避風險，首先要有能力從海外源頭親自進貨，其次是找正規的供應鏈公司，占不了便宜，但能保證正品和時效。”劉習忠補充。

跨境電商作為零售業的一種變形，其服務性質并沒有太大變化，電子商務直達客戶的價值遠遠超過其省掉中間環節的運營成本。在去年的雨果大會上，賽維網絡CEO陳文平曾說過，跨境電商能為客戶提供什么樣的產品、服務和價值是其存在的意義。當前要垂直創造一個品牌，才能把中國制造逐步升級，品牌是未來中國制造轉型的一個希望，也是做跨境電商一個很重要的思維。而未來跨境電商行業的價值如何創造，靠的就是創業者和從業者們堅守底線，創造品牌，提供與品牌相符的服務。（文/雨果網 黃婧）