【編者按】：都說“以史為鑒，可以知興替”，在繼續(xù)譜寫2016年跨境出口電商行業(yè)華麗篇章之初，我們需要“溫故知新”2015年行業(yè)里，那些依然歷歷在目的瑰麗瞬間，更需要將得到的教訓(xùn)警醒前行中的人要合規(guī)而為。近期，雨果網(wǎng)將推出2015出口電商系列盤點(diǎn)，從行業(yè)事件、平臺(tái)準(zhǔn)則、國家政策等多維度去重新梳理2015年整個(gè)行業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)。告別是為延續(xù)回憶永恒的華麗，希望每一次的盤點(diǎn)都能為讀者帶來全新的收貨。

Top10：亞馬遜推出Dash Button可一鍵購買日用品

亞馬遜于2015年4月1日宣布推出一項(xiàng)硬件產(chǎn)品Dash Button，用戶只需一鍵點(diǎn)擊即可購買衛(wèi)生紙、洗衣粉、果汁、個(gè)護(hù)產(chǎn)品等日常用品，無需再特地跑到便利店或超市。每種商品都有其特定按鈕，推出之初會(huì)有18個(gè)按鈕，這款硬件本身免費(fèi)，不過需要是亞馬遜會(huì)員并且受到邀請(qǐng)才能獲得設(shè)備。亞馬遜希望借助該硬件吸引更多顧客購買日用品。

Top9：亞馬遜上線手工藝品在線交易平臺(tái)Handmade

2015年10月，亞馬遜的手工藝品在線交易平臺(tái)Handmade正式上線。該平臺(tái)被視為上市電商Etsy的最大競爭對(duì)手，從5月份開始籌備以來已獲得來在全球60多個(gè)國家，共計(jì)8萬多款產(chǎn)品的支持。手工品分類更是橫跨家居、首飾、藝術(shù)品、文具和派對(duì)用品、廚具和餐具，以及嬰兒用品六大類。根據(jù)市場調(diào)查機(jī)構(gòu)Wedbush做的一項(xiàng)調(diào)查，有大約90%的Etsy賣家將會(huì)或至少會(huì)考慮把產(chǎn)品轉(zhuǎn)到Handmade上進(jìn)行銷售。

Top8：亞馬遜推出B2B電商平臺(tái)Amazon Business，產(chǎn)品已超200萬個(gè)

2015年4月28日，亞馬遜宣布推出面向企業(yè)客戶的B2B電商平臺(tái)Amazon Business，可以向用戶提供數(shù)以百萬計(jì)的商品，品類范圍從辦公用品、文具到重型工業(yè)設(shè)備等。Amazon Business的特點(diǎn)是產(chǎn)品直接來自亞馬遜自營或者是第三方平臺(tái)的賣家，將有效代替AmazonSupply.com，與此同時(shí)還將接管Amazon.com的商業(yè)、工業(yè)和科學(xué)部門。而買家如果要在Amazon Business下單采購，還必須注冊(cè)公司同時(shí)接受審查。

Top7：亞馬遜宣布關(guān)閉第三方按點(diǎn)擊付費(fèi)廣告服務(wù)

亞馬遜點(diǎn)擊付費(fèi)廣告服務(wù)于2015年10月永久終止。此前該服務(wù)還允許非亞馬遜平臺(tái)賣家購買廣告位，這些特點(diǎn)商品的目標(biāo)廣告會(huì)在亞馬遜網(wǎng)站上彈出，將購物者從亞馬遜網(wǎng)站轉(zhuǎn)向零售商或制造商的網(wǎng)站。而在同年9月，亞馬遜還宣布今后其網(wǎng)站及廣告平臺(tái)不再支持Flash廣告，這主要是受到谷歌Chrome、蘋果Safari和火狐等瀏覽器不再支持Flash插件的影響。

Top6：亞馬遜歐洲、日本站點(diǎn)在華組建顧問團(tuán)隊(duì)

2015年3月，亞馬遜“全球開店”項(xiàng)目為歐洲和日本站點(diǎn)專門組建了顧問團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)招商、指導(dǎo)和審核等等。此外，亞馬遜日本站還為第三方平臺(tái)賣家免費(fèi)開通了“添加圖文描述”的服務(wù)。據(jù)了解，日本是僅次于美國和中國的世界第三大電商市場，亞馬遜在日本的市場份額更是逐年攀升，甚至優(yōu)于許多日本本土電商平臺(tái)，而推出新的服務(wù)有利于轉(zhuǎn)化率進(jìn)一步提高，此前只有平臺(tái)自營商品有該權(quán)限。

Top5：亞馬遜開始承認(rèn)中國小包

2015年7月1日起，亞馬遜開始承認(rèn)中國小包，如果賣家使用了中國郵政的產(chǎn)品 E郵寶、Ems、E-ems以及可提供追蹤編碼的郵政小包等等，美國、歐洲、日本的顧客在亞馬遜買家賬戶中也可看到妥投信息。此舉有利于增加國外顧客購買信心，降低賣家和國外買家關(guān)于追蹤信息的摩擦，當(dāng)然也會(huì)讓市場競爭加劇。另外，亞馬遜還在全球范圍內(nèi)推出“selling application”的賣家后臺(tái)“申請(qǐng)”功能，該頁面可以呈現(xiàn)出賣家需要申請(qǐng)分類的具體產(chǎn)品類目，能夠?qū)崟r(shí)查詢申請(qǐng)之后的審核狀態(tài)。

Top4：亞馬遜全球開店推出中文支持服務(wù)

2015年初，美國站點(diǎn)推出全中文賣家支持服務(wù)；7月，亞馬遜美國站和英國站開始支持全中文后臺(tái)操作；12月，“全球開店”中文網(wǎng)站上線，亞馬遜德國和日本站點(diǎn)的后臺(tái)也支持中文操作。可以說這是亞馬遜對(duì)于中國賣家的一種扶持政策，不過也有一些中小賣家表示，這將有更多中國賣家涌入加劇市場競爭。

Top3：亞馬遜針對(duì)輕小商品新推FBA S&L服務(wù)，并決定2016年上調(diào)FBA美國站費(fèi)用

2015年6月，亞馬遜第三方賣家推出了FBA small and light（FBA S&L）服務(wù)，主要針對(duì)一些小而輕且成本售價(jià)都不太高的商品。據(jù)亞馬遜介紹，新服務(wù)的費(fèi)用會(huì)比常規(guī)FBA或商家自行配送的成本更便宜，不過產(chǎn)品都將按標(biāo)準(zhǔn)化免費(fèi)配送，且沒有針對(duì)Prime會(huì)員的免費(fèi)2天到貨服務(wù)。

另外，亞馬遜還表示擬定于2016年2月18日上調(diào)亞馬遜物流美國地區(qū)的費(fèi)用，包括配送費(fèi)用和月度庫存儲(chǔ)存費(fèi)用。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士指出，年底各個(gè)平臺(tái)都在相應(yīng)地調(diào)整政策，提高門檻，中小賣家的壓力更大，但另一方面也說明市場喜歡優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，只有把產(chǎn)品做好才有機(jī)會(huì)突圍。

Top2：亞馬遜平臺(tái)全面下架平衡車

平衡車在2015年市場需求瞬間擴(kuò)大之后，在去年10月卻開始出現(xiàn)了起火、爆炸等安全隱患，英國港口和機(jī)場扣留了上萬臺(tái)檢驗(yàn)不合格的平衡車，美國郵政和航空機(jī)構(gòu)也相繼禁止空運(yùn)平衡車。2015年12月14日，亞馬遜平臺(tái)全面下架平衡車，并且美國英國市場出現(xiàn)退貨浪潮，一時(shí)間“庫存處理”和“貨款”成為了賣家們熱議的話題，關(guān)于平衡車技術(shù)知識(shí)產(chǎn)品的歸屬也仍爭論不休。目前，亞馬遜仍在積極處理此事，而大方面更該重視的還是產(chǎn)品安全問題，一時(shí)間“中國制造”又被推到了風(fēng)口。

Top1：亞馬遜20周年店慶，推出全球購物促銷活動(dòng)Prime Day

2015年7月15日時(shí)值亞馬遜20周年店慶，因此平臺(tái)9大站點(diǎn)聯(lián)手推出了全球購物促銷活動(dòng)“Prime Day”，參與國家包括美國、英國、西班牙、日本、意大利、德國、法國、加拿大、澳大利亞，以此叫囂黑色星期五。Prime會(huì)員在活動(dòng)當(dāng)天可購買多種產(chǎn)品，并享受多種項(xiàng)目的優(yōu)惠活動(dòng)。根據(jù)美國電子商務(wù)服務(wù)商ChannelAdvisor的數(shù)據(jù)顯示，截至紐約時(shí)間2015年7月15日中午，亞馬遜在美國的日銷量同比增長約80%，歐洲日銷量同比增長40%，Prime會(huì)員的消費(fèi)能力確實(shí)不容小覷。（整理/雨果網(wǎng) 黃婧）