年關將至，可跨境電商平臺的治理卻絲毫沒有松懈，欲以更好的狀態(tài)開啟新一年的銷售。

雨果網(wǎng)獲悉，敦煌網(wǎng)近日對于“延遲發(fā)貨”和“虛假運單號”等違規(guī)行為進行治理，將虛假運單處罰規(guī)則在現(xiàn)有的基礎上進行了政策優(yōu)化，并于12月28日正式執(zhí)行。

其中，已發(fā)貨訂單的第一條貨運追蹤信息（不包含收寄信息）距離首次填寫運單號時間出現(xiàn)嚴重滯后的，平臺將視為延遲發(fā)貨會予以警告處分，并計入商戶評級；而在平臺所規(guī)定的時限內，賣家填寫了無效的運單號或未按買家訂單要求如實發(fā)貨的均為虛假運單號。平臺對于虛假運單的處罰具體如下表：

加入誠保服務的賣家，如果被處罰黃牌或是期限凍結7天，還將同時被扣除保障金30美金以補償買家。此外，如果虛假運單處罰率超過30%，平臺將刪除涉及的產(chǎn)品，并限制更新和上傳產(chǎn)品7天。

敦煌網(wǎng)建議，賣家應保證有充足的備貨，合理設置產(chǎn)品的備貨期，并選擇優(yōu)質的貨代公司，在交易過程中積極與買家溝通，確保訂單正常執(zhí)行，避免因無法執(zhí)行或產(chǎn)品問題引起買家的投訴。

另外，平臺還發(fā)現(xiàn)不少賣家在上傳運動相機產(chǎn)品時亂放類目，導致產(chǎn)品在平臺的曝光率降低，也不利于買家準確搜索到目標產(chǎn)品，造成了較差的用戶體驗。因此，自2015年12月22日起至12月31日，發(fā)布該產(chǎn)品的賣家應進行自查，運動相機正確上傳類目為：數(shù)碼相機、攝影器材(Cameras & Photo)>運動相機(Sports & Action Video Cameras)。隨后從2016年1月1日開始，平臺在審核或巡檢中若發(fā)現(xiàn)亂放類目的產(chǎn)品，將按違規(guī)做下架處理。