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雖然斯洛文尼亞的電商并不怎么出名，但也并不意味著這個東歐國家的市場就不值得你投資發(fā)展。在這個有著1500家電商、居民人口數(shù)量略超過200萬的國家，電商市場潛力仍然可觀，并且大有作為。所以是時候了解下這個國家和它的電商市場了。

雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到，購物比較平臺Ceneje調(diào)查了3.3萬名斯洛文尼亞的網(wǎng)購消費(fèi)者。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，越來越多的斯洛文尼亞人上網(wǎng)購物，現(xiàn)在每月至少網(wǎng)購一次的消費(fèi)者人數(shù)比2013年增長了58%，占了1/3的互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)。85%的互聯(lián)網(wǎng)用戶至少偶爾會網(wǎng)購，高于2013年的78%。此外，斯洛文尼亞目前只有16%的互聯(lián)網(wǎng)用戶沒有網(wǎng)購的經(jīng)驗(yàn)。

斯洛文尼亞網(wǎng)購落后

據(jù)調(diào)查顯示，斯洛文尼亞有1500家電商，居民人數(shù)約為206萬。在斯洛文尼亞，互聯(lián)網(wǎng)對購買決定有著很大的影響，購買前會上網(wǎng)搜索產(chǎn)品和服務(wù)信息的消費(fèi)者比例高于歐盟的平均比例。“在斯洛文尼亞，不論是對線上還是線下銷售渠道，互聯(lián)網(wǎng)都有著非常重要的影響，不過斯洛文尼亞網(wǎng)購的數(shù)量仍低于歐盟的平均水平，”Ceneje表示，“根據(jù)歐盟歐遠(yuǎn)輝的數(shù)據(jù)顯示，在斯洛文尼亞，9/10的互聯(lián)網(wǎng)用戶會在購買前上網(wǎng)搜索產(chǎn)品和服務(wù)信息，但是只有1/5的人真正在網(wǎng)上購物。”

網(wǎng)購消費(fèi)者年齡分布

斯洛文尼亞最大的網(wǎng)購消費(fèi)者群體年齡在12-24歲之間。這個年齡段的互聯(lián)網(wǎng)用戶當(dāng)中，有96%的人上網(wǎng)購物，其中39%的人至少每月網(wǎng)購一次。在25-34歲的互聯(lián)網(wǎng)用戶中，有95%的人會網(wǎng)購，而且這些人網(wǎng)購最頻繁，近一半的人每月網(wǎng)購一次。45-84歲的網(wǎng)購消費(fèi)者比例最少，只有73%的人會網(wǎng)購。

跨境電商前景不錯

該調(diào)查一個重要的發(fā)現(xiàn)是斯洛文尼亞跨境電商的發(fā)展。43%的斯洛文尼亞人仍然只在國內(nèi)的網(wǎng)店購物，不過跨境網(wǎng)購的人數(shù)正在增長，57%的互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行跨境網(wǎng)購。十次網(wǎng)購中，至少有一次是從國外網(wǎng)店購買。

“國外電商提供了有競爭力的商品，因此逐漸影響了斯洛文尼亞消費(fèi)者。未來我們預(yù)計(jì)跨境電商將進(jìn)一步發(fā)展。”

有些人仍然不愿網(wǎng)購，為什么？

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們不愿意網(wǎng)購主要有兩點(diǎn)原因：一是不信任，二是他們習(xí)慣去實(shí)體店購物。那些從來沒有網(wǎng)購過的消費(fèi)者當(dāng)中，84%的人表示他們更喜歡在實(shí)體店查看商品；42%的人不想在網(wǎng)上分享他的個人信息；1/3的人擔(dān)心信用卡會被盜用。除了這些原因，還有人擔(dān)心網(wǎng)上會遇到更復(fù)雜的難題，擔(dān)心消費(fèi)者不受保護(hù)，還有人認(rèn)為店內(nèi)比較價格和產(chǎn)品更容易。

斯洛文尼亞電商的未來發(fā)展如何？

斯洛文尼亞電商的發(fā)展主要受新科技覆蓋率的影響，科技會影響消費(fèi)者日常生活。現(xiàn)代商業(yè)的未來發(fā)展不會只局限于國內(nèi)市場，也不是只限于線上。商業(yè)將會是實(shí)體店和電商的結(jié)合。科技的發(fā)展讓“click & collect”這種購物模式成長起來，科技將是商業(yè)成功的一個重要因素。（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕）