亞馬遜時不時會調(diào)整價格，而有時調(diào)整后的價格可能不討喜。當(dāng)消費者把產(chǎn)品加入購物車，而價格突然上升5美元或10美元時，這足以讓他們另尋他處購物，如果那是消費者不太需要的產(chǎn)品，他們可能根本不會購買。然而雨果網(wǎng)從外媒近日報道中了解到，有一種方法或許能讓亞馬遜把價格改回原來較低的價格，那就是委婉地向客服反映價格問題。

這并不是非常機密的策略，但消費者可能從沒嘗試看看。而美國Rather Be Shopping網(wǎng)站的創(chuàng)始人夫婦，在購買今年流行的節(jié)日禮物機器貓玩具上就使用了該策略。過程無非就是：他們將玩具放到購物車?yán)铮欢徺I前玩具價格上漲了，于是他們向客服反映，下圖是他們與客服的聊天截圖：

客服核對歷史價格，發(fā)現(xiàn)價格確實在24小時內(nèi)上漲了，她便在客戶拍下訂單之后更改了價格。

但是，不能濫用這一策略，特別是在12月份，客服線通常會很忙的時候。亞馬遜稱這次只是“例外”，而哪怕亞馬遜允許消費者多次使用這種策略，最好還是用在高價產(chǎn)品價格大幅上漲時。（編譯/雨果網(wǎng) 方小玲）