近日，eBay Japan 與大和運(yùn)輸在美國的業(yè)務(wù)達(dá)成合作，在eBay上開店的日本賣家現(xiàn)在也擁有了“跨境退換貨”的服務(wù)。日本的許多電商網(wǎng)站目前尚未能很好地處理國際間的退換貨問題，因此eBay Japan 此舉使得跨境商品的退換貨成為可能。

雨果網(wǎng)從日媒“ECzine News”12月7日的報道中了解到，日本的跨境電商興起不久，大多數(shù)的賣家對于商品是否能完好退回以及繁雜的退貨手續(xù)多少抱有不安。另一方面，海外消費(fèi)者在退換貨時，也必須支付較高的國際運(yùn)費(fèi)，這也是一層負(fù)擔(dān)。因此，eBay Japan 此次使用了大和運(yùn)輸在美國的業(yè)務(wù)“國際宅急便”，既減少買賣雙方的成本負(fù)擔(dān)，也比較能保證退還貨物的完整性。

據(jù)了解，日本大和運(yùn)輸已與美國UPS合作，建立了國際快遞網(wǎng)絡(luò)。美國消費(fèi)者只需在國內(nèi)把貨物退到大和運(yùn)輸在美國的倉庫即可，之后便由大和運(yùn)輸以“國際宅急便”到付的形式，將退的貨物無誤地送回賣家手中。在大和運(yùn)輸美國的網(wǎng)站上，也可以通過郵件提供美國發(fā)貨的單號進(jìn)行貨物跟蹤查詢。（編譯/雨果網(wǎng)  黃婧）