雨果網(wǎng)獲悉，香港郵政11月5日宣布，接到澳洲郵政的通知，澳洲海關(guān)及邊境保護人員正進行工業(yè)行動，當?shù)氐泥]件派遞服務(wù)（包括特快專遞、包裹及信件）會有延誤。

某賣家表示，發(fā)往澳大利亞的郵政小包入境后無法查看物流跟蹤信息已經(jīng)夠被動了，往往需要依靠經(jīng)驗推算客戶具體的簽收時間，現(xiàn)在出現(xiàn)罷工，就更無法與客人確定具體到貨時間了。

“除非走一些特殊的澳洲快線、DHL等物流渠道，還可以繼續(xù)追蹤，不過這樣的費用對于成本上來說都是負擔頗大的。與客戶在溝通的過程中，有部分買家還是表示理解的，但是有些賣家會詢問能不能換一種物流形式，否則將要取消訂單?！痹撡u家向雨果網(wǎng)吐槽了延誤帶來的損失。

雨果網(wǎng)提醒賣家朋友們，年終旺季來臨，一定要做好物流延誤預備方案。一旦發(fā)生物流延誤事件，要第一時間與客戶聯(lián)系，避免后期糾紛的發(fā)生。（文/雨果網(wǎng) 李宇航）