
印度時間12月16號早上11點(diǎn)左右,班加羅爾的一位人力資源顧問收到一個一份來自Flipkart的快遞,而派件人正是Flipkart的首席執(zhí)行官和聯(lián)合創(chuàng)始人Sachin Bansal,這使得他驚喜萬分。
2007年,F(xiàn)lipkart才剛剛開始網(wǎng)上圖書訂購服務(wù),那時Bansal就把自己當(dāng)做快遞員,每周五去派送快件。Bansal經(jīng)營的不只是偉大的光學(xué)器件公司,他還切身了解公司的配送網(wǎng)絡(luò)以及待加強(qiáng)的物流服務(wù)。
他和其他公司高層都會花一天的時間在全國各地派送快件,以看到印度電子商務(wù)興興向榮的第一手景象。
在一個長達(dá)三個月的假期初期,印度的三大電商巨頭Flipkart、Snapdeal以及 Amazon就采取打折措施吸引消費(fèi)者的眼球。
他們的意義不僅僅是完成了可喜的銷售業(yè)績,更重要的是使得生活在偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們獲得了便利購買所需的機(jī)會,而這些產(chǎn)品之前對他們而言是遙不可及的。
他們完成的銷量驚人,例如:Flipkart在促銷開始的10個小時內(nèi)就賣了50萬部手機(jī),Snapdeal在一天內(nèi)的銷售銷售額也達(dá)到50億盧比,而亞馬遜也有100萬盧比的訂單,其在1個小時內(nèi)銷售的手機(jī)比一天的量還多,在6個小時內(nèi)銷售的家電也超過了之前一周的銷量。同時,Snapdeal也增加了350%的新用戶。
Flipkart的主席Mukesh Bansal說:“目前,印度正使出渾身解數(shù)來刺激假期的電商發(fā)展,印度人在這段時間的購買力驚人。今年的情況比去年好,而我們也想盡辦法為客戶提供良好的購買體驗。Flipkart想在競爭中處于領(lǐng)頭地位,而我認(rèn)為Flipkart也具備第一的要素。我們的賣家一共有4萬多家,而我們的目標(biāo)是把整個消費(fèi)構(gòu)成縮減到5天以內(nèi)。”
Snapdeal的首席產(chǎn)品主任Anand Chandrasekaran說:“公司為這次促銷已經(jīng)準(zhǔn)備了6到7個月之久,盡管有過良好預(yù)期,但我們還是被現(xiàn)實(shí)驚人的需求驚喜到——我們預(yù)期的消費(fèi)者需求是平常的10倍,而現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了17倍。我們想讓更多的人網(wǎng)上購物,并形成一種習(xí)慣。排燈節(jié)(印度的宗教節(jié)日)的購物狂歡,使消費(fèi)者了解或是重新了解了電商。”
據(jù)悉,印度零售行業(yè)發(fā)展正處于一個拐角點(diǎn)。根據(jù)BCG(波士頓咨詢公司)的數(shù)據(jù)可知,目前印度的零售行業(yè)價值6000億美元,而未來的五年將超過萬億美元。然而,電子商業(yè)只占其中的一小部分,盡管其現(xiàn)在以每年600-700億美元的速度發(fā)展。
電商巨頭例如Amazon、Flipkart以及Snapdeal正在適應(yīng)劇烈的人口和經(jīng)濟(jì)變化,驅(qū)使消費(fèi)者轉(zhuǎn)向網(wǎng)上購物。
根據(jù)它們的預(yù)估,在未來的五年,印度的平均家庭收入將從現(xiàn)在的6393美元增長到18448美元,城市人口比例將從2010年的31%提高到2020年的40%。BCG也表示到時候一些家庭收入將超多2億美元,而這樣將產(chǎn)生20%到25%的新的消費(fèi)需求。
2020年印度的網(wǎng)絡(luò)使用人數(shù)也將從現(xiàn)在的2億增長到6-7億,而智能手機(jī)將從1.2億增加到7億。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和新的支付方式的產(chǎn)生,印度的電子商務(wù)將得到輝煌發(fā)展。
行業(yè)專家們認(rèn)為目前是電子商務(wù)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。Bansal說:“75%的電商流量來自手機(jī),我們希望它成為今年最大的銷售事件。”對于亞馬遜而言,也跟其他電商一樣,很多消費(fèi)者都是優(yōu)先采用手機(jī)。(編譯 雨果網(wǎng)/唐燕)