10月13日，10個滿載著東莞家具產品的貨柜車從東莞厚街出發，開啟他們長達一個月的旅程發往南非。羊城晚報記者了解到，在家具“觸電”跨境遭遇種種困局后，東莞十余家家具商集體抱團，借助跨境電商渠道打造海外020新模式，把工廠產品直接賣到海外去。據介紹，與傳統外貿模式相比，這一新模式能助漲家具商利潤大幅提升，而對于廣大境外消費者來說，購買東莞家具的價格也能降低兩成左右。

據介紹，近年來，東莞家具OEM困局目前主要有幾大挑戰，沒有自主品牌和自主銷售渠道，傳統外貿模式壓榨生產企業利潤空間，讓家具企業更缺乏國際競爭力。東信集團董事長詹清海表示，其在跨境電商運營中發現，家具往往是所有品類中最難通過跨境電商出口的產品，因為它體積和重量大，貨值相對較高，無論從銷售還是物流環節都存在難點和痛點。然而，東莞尤其厚街作為家具產業的名鎮，家具產業鏈聚合度高、知名度高，無論從生產能力還是生產工藝都處于較高水平。

“如何幫助東莞家具企業更好地對接海外廣闊的批發零售市場，要利用好跨境電商這個極具潛力的產業，開拓出一條能幫助家具企業樹立海外自有品牌的新渠道”。今年以來，東信集團、富來登國際貿易（南非）有限公司探索以家具企業抱團的形式，在跨境電商O2O領域里，探索出線上東莞工廠貨源、線下南非實體店銷售的模式，幫助東莞企業更好地開拓海外的批零市場，也幫助線下實體店更好地打破地域和空間的限制。首期以家具（含家居飾品）為突破口開拓當地市場。據介紹，首批家具到岸后，將迅速鋪向約30家家具O2O體驗店，該體驗店隸屬厚街鎮企業家方錫波創辦的富來登國際貿易（南非）有限公司，面積在數千平方米不等，遍布南非約翰內斯堡、金伯利等各大重點城市。

“之前不敢隨意嘗試跨境電商，就是因為安裝售后的問題難以保障到”，東莞本土家具企業吉徠福總經理王子春表示，和傳統外貿比較，直面消費者可以讓他們提高5個點的凈利潤，而市場售價能降低20%左右。針對家具跨境電商的特點和需求，跨境電商平臺“銜接點”專門開設了南非銜接點子網站，提供全程一體化的供應鏈解決方案。家具、五金等大件商品貨值高、重量和體積大，不適合目前通用的跨境小包配送。銜接點O2O平臺為電商客戶提供包括國際運輸、通關退稅、海外倉儲、落地配送等綜合服務；并依托海外倉及O2O體驗店提供售后延伸服務，例如家具安裝、維修、保養、退換貨等服務。