
【編者按】:進入10月,出口電商年終促銷季也算是正式拉開序幕,無論是新生的“雙11”,還是霸氣不減當年的“黑五”、“感恩節”、“網絡星期一”和“圣誕節”,都直接影響著中國賣家今年的整體銷售情況。為此,雨果網推出《年終大促指南》系列文章,從平臺動作、海外市場資訊及賣家實操等多角度,為備戰中的賣家提供更多的營銷思維,多層次提升年終促銷收益。
采訪背景:隨著平臺規則的不斷完善,Wish在中國用戶的認可度也再不斷提高,加入平臺賣家的增多也加劇了競爭的激烈。可以說,近乎過半的中國出口電商賣家都有接觸過服裝品類,但服裝這個看似“泛紅”的市場是否還有商機和利潤可言呢?雨果網專訪Wish賣家Jimmy,共同探討如何在Wish上運營服裝品類。
雨果網:接觸服裝品類大約有多久了,為什么選擇它作為你的主打品類?
Jimmy:做服裝這個品類有4年多的時間了,一開始并沒想到這個生意能成為長期的事業。當時純粹是做的好玩,而門檻低和需求強是其中很重要的原因。
雨果網:聽說最近你也開始在做亞馬遜,是否也是服飾這方面,這兩個平臺在服飾品類上的運營有什么不同?
Jimmy:是的,現在也開始在做亞馬遜,但并非服飾,而是其他相對冷門的產品。AM是一個重質量和品牌的平臺,所以Wish上的玩法跟AM大有不同。即便Wish想成為Amazon這樣的巨擘,也需要很長的時間要走。
雨果網:服飾有很多種,你一開始是如何確定款式尺碼等細節的?如何拿捏每次訂貨的量跟款式,尺寸等問題?
Jimmy:主要做女裝,款式主要是針對季節、功能性和年齡層次做一些定位,然后尺碼劃分主要是歐美尺碼和亞洲尺碼,目前服裝類的SKU在2000個左右。根據ERP的銷量測算表來做庫存,然后采購的同事會根據經驗做一些輔助分析。某種意義上來講,采購同事的經驗給予我很大幫助。
雨果網:不可能每次選品都能選對,那么囤貨下來滯銷的,你又是如何處理?
Jimmy:理想的狀況是在eBay上拍賣掉,還有在速賣通上低價處理掉。但是實際情況是2個平臺都沒做了。所以現在公司確實有一些積累的庫存,如同雞肋一樣,食之無味,棄之可惜。就比如以前我有做過鞋子,雖然現在也有,但是占的SKU比重很小。因為尺碼問題比衣服更難搞,而且鞋子重,運費花費的也比衣服的要高。
雨果網:很多人說,服裝品類很難再有突破,更直接點說是已經是紅海,你覺得呢?
Jimmy:是的,Wish平臺上的服裝確實不太好做了,因此建議做一些其他品類的產品開發。而且Wish的價格越做越低,退款也是由Wish方來決定,所以多SKU的衣服在Wish上退款率比較高,3C和其他單SKU的東西退款率明顯要低。
雨果網:年終促銷季就要到了,你給做服飾類的賣家什么建議?
Jimmy:服裝在電子商務永遠是個熱門的品類,但是針對不同的平臺,要有不同的定位。建議做好數據分析,優化產品圖片,關鍵詞,還有提升旺季的物流時效。關于產品標簽的設定,可以通過一些分析工具進行優化,確實是可以達到一定的效果的。基本要說的都是這些,但是成不成在于你自己。(文/雨果網 何志勇)