
【編者按】:由雨果網(wǎng)主辦的2015中國(廈門)跨境電商大會對各大主流跨境電商平臺的高度關(guān)注。此次大會邀請到了eBay大中華區(qū)業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)何國波到現(xiàn)場,為我們分享eBay平臺目前情況。
何國波表示,eBay1995年成立,至今已經(jīng)20年了。eBay在五年前做過一次非常大規(guī)模的招商的動作,而現(xiàn)在主要的戰(zhàn)略就不是在量的擴張,主要是在修煉內(nèi)功。今年七月份,Paypa和eBay進行拆分后,并重新定位了自己發(fā)展戰(zhàn)略。
對內(nèi)部平臺進行了優(yōu)化,包括平臺本身內(nèi)部的優(yōu)化、賣家的優(yōu)化、買家體驗上的優(yōu)化。
會上,他給出了2014年eBay的一份數(shù)據(jù),2014跨境交易額做到552億美金,占總的交易額是22%,增長率是24%。平臺上已經(jīng)有超過8億的產(chǎn)品, 80%的產(chǎn)品都是新的產(chǎn)品。另外,很多賣家采取一些新的做法,比如說免運費的做法。這個非常聰明,已經(jīng)做到了占57%。物流方面,物流解決方案現(xiàn)在市場上有非常多,可以支持平臺上66%的貨物交易,可以在三天內(nèi)就交付。
他還表示,現(xiàn)在大部分的發(fā)展方向都分在移動端上,eBay去年在移動端產(chǎn)生的交易額是279億美元,通過移動端下單的超過3億多次,占整個銷售超過34%。
另外,現(xiàn)在eBay在可穿戴設(shè)備上已經(jīng)可以成交。這是一個未來的發(fā)展方向。目前移動可穿戴設(shè)備上會受到一些限制,比如屏幕很小,但看好這方面的發(fā)展。
何國波表示,這幾年跨境電商的增長速度非常迅猛,eBay針對性做了三個方面的信息:產(chǎn)業(yè)升級,拓展了更多的市場;海外倉的比例增高,退換貨比以前做得好;中國的賣家提高的方面,退換貨的流程、熱賣產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)、賣家標準。
他還提到了一些中國賣家在eBay平臺上成功與失敗的案例。比如,某品牌電池在客戶經(jīng)理與其企業(yè)共同配合下,一年客戶增長了5倍,銷售額達到380萬美元。
最后,他在會上還爆料了eBay平臺未來的一些新動向,比如eBay將推出Promoted Listings幫你做引流,成交之后才需要支付廣告費,目前還在測試階段。
還有推出綠色通道,叫做企業(yè)帳號,通過這樣一個通道來幫助一些好的企業(yè)在很短的時間里,在很精簡的規(guī)模下,也可以很快的成為eBay的大賣家。 (文/雨果網(wǎng) 李宇航)