據新的調查研究顯示，2015年電子產品的銷售額將會占整個網絡銷售額的29%,這意味著電子產品在網絡銷售將首次超過時尚品類。

雨果網從外媒近日的報道中獲悉，市場調研公司Mintel預言，電子產品的銷售額將會從2014年的107億英鎊上漲到126億英鎊。同時，在2015年，服裝類和鞋類的銷售額也將從去年的107億英鎊躍升到124億英鎊。

2015年，網上零售總額將有望突破433億英鎊，占整個零售市場總額的12.7%。同時，據行內預測，2020年，網上銷售的漲幅將為64%，全年總額將達到712億英鎊，占整個零售行業額的18%。

Mintel估計，所有電子產品走向網絡銷售的概率將會由2013年的38%上漲到48%，同時將有19%（2013年為15%）的時尚品類銷售來自網絡，但只有6%的雜貨銷售是數字化的。今年的雜貨銷售額有望占到網絡零售總額的20%，由2014年的75億英鎊上升到86億英鎊。

Mintel的零售研究人員Richard Perks說道：“網絡銷售對于那些只需要按照規格和說明書來買的，以及寬泛領域的產品來說是最好的方式——比如說書籍，音樂和電器。而對于那些需要眼見為實，以及顧客們做選擇時需要在一定幫助下購買的產品銷售來說，商店是最好的形式。實體店零售商的最大優勢之一就是他們為消費者做好了選擇。而網上零售商則把選擇權交給了消費者，而這樣的選擇對他們來說可能是很艱巨的。”

Mintel研究所也調查了消費者們對實體店銷售和網上銷售的不同態度。調查顯示，53%的網購者偏向于在線下單但是喜歡在店內付款，48%的民眾想要在線下單，線下實體店提貨來避免支付運費，盡管這樣的網購行為仍然需要實體店的支持。Mintel預計，2020年實體店銷售占網上總銷售的比例將由2014年的51%下降到48%。

Pweks補充道:“對于實體店零售商來說，網購和實體店購物的區別和差異將會變得越來越不明顯，因為消費者們可交換進行二者。對于所有零售商來說，關鍵在于未來如何能在消費者不管想用任何一種渠道購買的情況下提供盡可能好的服務”

營銷機構Gekko的總經理Daniel Todaro評論：“對很多消費者來說，網購會更加簡便快捷，但是能直接接觸和體驗到商品，從店員口中詢問到意見的好處也是不能忽視的。據最新調查顯示，95%的消費者頻繁或者偶然地會瀏覽零售商的網站和逛實體商店。為了吸引消費者，廠商需要通過樹立品牌形象，來保證不管是網購還是實體店銷售都可以通過品牌效應讓消費者記住并持續關注。”

高街的商店不僅僅是要做電子產品的陳列室。零售商們應該致力于網購品牌化，并通過從那些專業化的品牌大使們所帶來的產品展示的益處中學習和提高自身，提供一種不僅僅是與電子商務匹配的精通和有個性的品牌體驗。（編譯/雨果網 謝文靜）