海外倉(cāng)管理系統(tǒng)和機(jī)械設(shè)備不同，這句話看似有點(diǎn)矛盾，但是還真就是這么回事兒。

當(dāng)機(jī)械設(shè)備出現(xiàn)故障的時(shí)候，你會(huì)明確的知道他無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)，已經(jīng)影響到你的生產(chǎn)效率了。但是海外倉(cāng)系統(tǒng)不會(huì)，它看似還可以運(yùn)轉(zhuǎn)，但是可能實(shí)際上它已經(jīng)成為你企業(yè)成長(zhǎng)的阻礙了。

當(dāng)你現(xiàn)有的海外倉(cāng)管理系統(tǒng)已經(jīng)開始影響倉(cāng)庫(kù)管理效率，并且讓你的企業(yè)很難跟得上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng)腳步的時(shí)候，不要猶豫，是時(shí)候更換一套新的海外倉(cāng)管理系統(tǒng)了。

跨境市場(chǎng)的成長(zhǎng)倒逼海外倉(cāng)企業(yè)飛速成長(zhǎng)

很大程度上，海外倉(cāng)企業(yè)的成長(zhǎng)是受到亞馬遜等電商平臺(tái)影響的。在過去十年中，電商零售和海外倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)發(fā)生了巨大的變化，從大型貨物中轉(zhuǎn)到電商零售為主的一件代發(fā)，這種格局的變化影響了整個(gè)海外倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)的發(fā)展。

曾經(jīng)專注于B端客戶的倉(cāng)儲(chǔ)，現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯用嫦蚪K端消費(fèi)者的一件代發(fā)、門到門物流加倉(cāng)儲(chǔ)一體化的服務(wù)形態(tài)。

而亞馬遜等跨境電商平臺(tái)對(duì)商家發(fā)貨效率的考核也越來(lái)越嚴(yán)苛，這都要求海外倉(cāng)企業(yè)需要跟著電商平臺(tái)一起發(fā)展，適應(yīng)當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境和需求。

能用但不好用，是大部分過時(shí)海外倉(cāng)系統(tǒng)的現(xiàn)狀

如果你在跨境電商這個(gè)領(lǐng)域呆了很長(zhǎng)時(shí)間，應(yīng)該會(huì)深刻的感受到訂單量在毫無(wú)預(yù)警的情況下激增是一件多么可怕的事情。

這意味著你經(jīng)常需要再短時(shí)間內(nèi)處理大量的訂單，揀貨、貼標(biāo)、發(fā)貨，甚至是處理迎面而來(lái)的退貨。

當(dāng)你的海外倉(cāng)系統(tǒng)無(wú)法順利、高效的處理這些復(fù)雜的訂單任務(wù)時(shí)，意味著你需要花費(fèi)更多的人力成本來(lái)彌補(bǔ)系統(tǒng)的不足。

而且過時(shí)的海外倉(cāng)系統(tǒng)的用戶界面通常比較混亂，這會(huì)大大增加新員工培訓(xùn)的難度。這些笨重，陳舊的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)還會(huì)增加人為操作錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，隨之帶來(lái)的就是商品擺放的錯(cuò)誤，倉(cāng)庫(kù)空間利用率不足等一系列的情況。

雖然它看似還能用，但是不夠好用的海外倉(cāng)系統(tǒng)已經(jīng)不是幫助企業(yè)提升效率的工具，而是一種阻礙。人工成本也會(huì)隨之激增，因?yàn)槟愕膯T工的大多數(shù)工作并沒有使用這套系統(tǒng)！

老舊的系統(tǒng)已經(jīng)失去了技術(shù)升級(jí)的能力

很多過于老舊的海外倉(cāng)管理系統(tǒng)已經(jīng)失去了技術(shù)升級(jí)的能力，甚至已經(jīng)無(wú)法找到系統(tǒng)開發(fā)商的技術(shù)售后支持。

從技術(shù)開發(fā)的層面來(lái)說(shuō)，這種系統(tǒng)已經(jīng)走到了生命周期的最后階段。當(dāng)您繼續(xù)勉強(qiáng)運(yùn)行這些系統(tǒng)的時(shí)候，不只是會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)阻礙，更有可能會(huì)危害到您數(shù)據(jù)的安全。

畢竟一個(gè)沒有技術(shù)支持的開發(fā)上，很難會(huì)在服務(wù)器，云數(shù)據(jù)安全上投入更多的預(yù)算。

對(duì)于海外倉(cāng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)的重要性不言而喻。一旦客戶數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，處理發(fā)生意外，那就不只是效率的影響，可能面臨的是企業(yè)無(wú)法經(jīng)營(yíng)，失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

畢竟沒有客戶會(huì)選擇一個(gè)泄露自己數(shù)據(jù)的海外倉(cāng)來(lái)合作，這種錯(cuò)誤，可能一次都不會(huì)被原諒。

雖然如此，引入新的海外倉(cāng)系統(tǒng)仍然要慎重

如果你發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)存在上述問題，現(xiàn)在迫不及待的想引入一套新的海外倉(cāng)系統(tǒng)，仍然需要慎重對(duì)待。

新系統(tǒng)的引入勢(shì)在必行，但并不等于要草率決定。任何一個(gè)負(fù)責(zé)任的海外倉(cāng)系統(tǒng)開發(fā)商都不會(huì)讓客戶草率的引入自己的系統(tǒng)。

在決定引入新的管理系統(tǒng)之后，你需要召集公司所有管理層進(jìn)行商討，明確自己企業(yè)對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)最核心的需求是什么，要實(shí)現(xiàn)什么目的，這些事情可能一線的倉(cāng)庫(kù)管理員工更有發(fā)言權(quán)。

只有明確了核心的目的，在和海外倉(cāng)系統(tǒng)開發(fā)商確定系統(tǒng)方案的時(shí)候才能有重點(diǎn)，才能知道這套將要引入的系統(tǒng)是否能直接幫助自己的企業(yè)提升效率。

然后就是系統(tǒng)必要的試運(yùn)行階段，這個(gè)時(shí)期需要讓和這件事直接相關(guān)的人充分接觸并了解系統(tǒng)操作邏輯，適應(yīng)新的工作模式。

再然后，就是系統(tǒng)的接入方式和自主設(shè)定。因?yàn)闆]有兩個(gè)海外倉(cāng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式是完全相同的，那就需要系統(tǒng)可以根據(jù)不同的經(jīng)營(yíng)模式做個(gè)性化設(shè)置，以此充分的、最大化系統(tǒng)給效率提升的空間。

如果你也正在面臨這樣的問題，或者有其他關(guān)于海外倉(cāng)經(jīng)營(yíng)，管理方面的問題想了解，歡迎隨時(shí)討論。

（來(lái)源：海外倉(cāng)工程師Eric）

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