1、明確出海品牌核心價值觀

首先，列出品牌目前所展現的核心價值觀。借鑒泰勒·斯威夫特 (Taylor Swift) 的例子

曾經，斯威夫特是鄉村音樂圈的寵兒，她說話唱歌時都帶有一點鄉村口音。但在 2014 年，她毅然決然地離開了鄉村音樂界，成功轉型為流行偶像。看現在，她甚至在幫助其他鄉村歌手們重新塑造品牌形象，脫離這一音樂類型。

當你重新審視最初的品牌價值觀時，請思考一下你想展現的品牌形象。新品牌需要體現更深層次的部分，也就是品牌的價值觀。

2、深入了解海外目標受眾

以下是如何了解目標受眾：

● 了解現有受眾。創建調查問卷，發送給現有的粉絲、客戶或消費者。詢問他們目前對品牌的評價，以及他們希望看到的改變。

● 分析海外社交媒體平臺數據。你可能已經在領英、Facebook或 Instagram 等社交媒體平臺上擁有賬號。查看哪些人與你的帖子互動，他們說了什么，哪種類型的內容獲得了最多的關注。這些網站的分析工具還可以為你提供關鍵的粉絲畫像統計數據。

● 跟蹤國外行業趨勢。如果你正在重塑品牌形象，那么你所在的行業的其他競對可能也在這樣做。

你可以從中學習他們的做法。他們正在做出哪些改變？他們的粉絲對這些改變有什么反應？

最近的一項PickFu問卷調查中，一家男士護膚品牌詢問了 15 名男士，他們更喜歡哪個用于男士美容產品系列的品牌名稱。

兩個選項是：Mancave（選項 A）和 Titan（泰坦）（選項 B）。

這15個消費者對 Mancave 選項給出了強烈反對的評價。只有 1 個人投了 A 選項的票。其他人都選擇了 B 選項。

圖片來源：PickFu

潛在客戶和買家為什么會拒絕 Mancave 這個名字呢？

一位受訪者表示這個名字聽起來“可能很惡心或不衛生”。

另一方面，受訪者喜歡品牌名稱 Titan。這是因為正如一位男士所說，這個詞會讓人聯想到“強壯的雕像或像神一樣的強壯人物”。且這個品牌詞也“令人印象深刻且易于發音”。

3、尋求海外專家幫助

海外數字營銷專家或社交媒體經理可以幫助你想出新品牌宣言的關鍵方面，例如獨特賣點 (USP)。可以幫助品牌進行 Logo 設計的最佳創意。又或者是社交媒體全面改造的想法，包括領英個人資料、YouTube 頻道等。

4、開誠布公地溝通

突然推出品牌重塑，可能會讓消費者感到困惑和抵觸。因此，建議提前告知客戶和粉絲品牌重塑計劃，讓他們了解品牌的變化過程，并逐漸接受新品牌形象。

讓他們參與整個過程。制作有趣的花絮內容，展示 Logo 改版、線上簡介改造和品牌網站的蛻變過程。

也許品牌重塑最終會吸引到不同的受眾。許多消費者可能會從一個品牌形象轉變為另一個品牌形象的過程中成為你的用戶。

5、測試全新品牌形象

有多種方法可以詢問受眾對全新品牌的意見。如果你擁有龐大的社交媒體粉絲群，可以發布一些示例 logo 并詢問粉絲的看法。這也能讓粉絲有參與感。

這正是 這位美國用戶所做的，他們讓目標受眾 (女性) 訪問網站并詢問：

“Assuming you like the products sold on this website, would you shop here? Do you trust this store and would you make a purchase? If not, explain why? And if yes, what do you like about the site?”

“假設你喜歡這個網站上銷售的產品，你會在這個網站購物嗎？你信任這家網上商店嗎？你會在這里購物嗎？如果不會，請解釋原因。如果會，你對這個網站有什么看法？”

圖片來源：PickFu

在訪問了網站后，國外女性消費者們給出了褒貶不一的評價：

“不會購買，網站頂部加載了一堆看起來不安全的東西。”

“我需要先查看其他消費者的評論。在了解更多信息之前，我不會購買。我喜歡網站的圖片和布局。”

“如果我要買床單，我可能會在這里購物，雖然感覺價格可能會有點貴。我喜歡竹纖維產品，也喜歡他們承諾捐贈 1% 的利潤。網站看起來正規合法，但由于我從未聽說過這個品牌，所以我可能會先上網搜索一下。網站上的圖片很漂亮，布局也很清爽。”

為了提升品牌信任度，建議增加消費者背書的內容，例如第三方客戶評論、產品使用體驗分享等。

測試新形象可以幫助品牌避免一些潛在的風險，例如：

設計糟糕的 logo，無法有效傳達品牌形象

6、更新作品集和案例研究

更新作品集，展示你最新完成的作品。如果你是一位自由撰稿人，可以將你最近署名發表的文章添加到作品集中。如果你從事平面設計，請更新作品集， 展示你為最近的客戶所做的工作。

（來源：跨境電商Sara）

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