一.什么是獨立站

獨立站是怎樣運行的？

簡單來說，獨立站就是讓我們脫離第三方平臺束縛的獨立自主的網(wǎng)站，是與傳統(tǒng)電商平臺相對應(yīng)的一種網(wǎng)站形式。對跨境電商來說，獨立站指的是有獨立網(wǎng)站域名、服務(wù)器和網(wǎng)站程序，并能通過線上方式面向用戶展示產(chǎn)品、選購和支付下單，由網(wǎng)站管理者完全獨立運營，不受平臺限制而實現(xiàn)跨國交易的網(wǎng)站。

舉個例子，如果我想把我工廠的瑜伽褲賣到美國，我要怎么通過獨立站來實現(xiàn)呢？

首先，我需要先購買一個域名，假如這個域名是abcyugopants.com，然后我通過建站平臺，使用模板直接搭建一個網(wǎng)站，然后綁定我的域名，再綁定一個收款的工具，比如paypal( paypal可以理解為我們國內(nèi)的支付寶），接著我在Facebook或者谷歌上打廣告，讓對這個產(chǎn)品有興趣的消費者看到我的廣告，他們通過點擊廣告進(jìn)入我的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)我的產(chǎn)品不錯，就直接下單購買我的產(chǎn)品，我收到訂單以后，通過國際物流把產(chǎn)品快遞給客戶，這就完成了一個交易過程。

二.獨立站與平臺的區(qū)別

獨立站與電商平臺的有三個本質(zhì)區(qū)別：

1 流量獲取的所有權(quán)

平臺是分配給你流量．而獨立站是你自己要去找流量。

在平臺上銷售，平臺先獲取流量，平臺掌握流量所有權(quán)，然后平臺制定規(guī)則和流量分配機(jī)制，無論是排名，權(quán)重，誰能賣（多少），誰不能賣，具體怎么賣、和誰一起賣，都是平臺說了算。而獨立站則是先創(chuàng)建自己的電商網(wǎng)然后建立自己的營消渠道并引流到網(wǎng)站，你是擁有所有流量的所有權(quán)。同時，還可以在后臺對不同的流量渠道和營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和分析。

2 顧客體驗可控性及所有權(quán)

平臺是把產(chǎn)品的展示結(jié)構(gòu)都給固化了，而獨立站的產(chǎn)品展示可以更豐富，更靈活。

也就是在平臺你的品牌和商品以什么樣的方式展示給顧客，還有整個瀏覽體驗和購物流程的設(shè)計都是由平臺控制的，比如你的店鋪什么樣子、產(chǎn)品信息格式、圖片規(guī)格、整個購物車到支付的流程等等。而且平臺設(shè)計這一系列體驗的目的并不是為了凸顯某個賣家的品牌，而是為了消費者有最多最好的選擇，還可以從這些選擇里更快速的找到自己要什么。這也就決定了平臺賣家為什么會去做跟賣，不停地改listing ，甚至“刷單“，因為只有這些東西是平臺賣家可看到的。

而在自己的電商獨立網(wǎng)站上，商家可以自己決定如何最合適的展示自己的品牌和商品，自己控制購物流程，瀏覽轉(zhuǎn)化過程的數(shù)據(jù)。所有的設(shè)計都為了更好地展現(xiàn)自己店鋪的特點從而吸引客戶下單。

3 最重要一點是客戶所有權(quán)。

平臺的客戶所有權(quán)是屬于平臺的，我們無法直接聯(lián)系客戶

平臺的流量是平臺的，你轉(zhuǎn)化成了客戶，客戶也是平臺的，和平臺上的賣家沒關(guān)系，只是以訂單的方式告訴你要發(fā)貨了。商家很難有與客戶直接互動的可能，也無法獲得第一手客戶數(shù)據(jù)，這最直接影響的就是需求分析和客戶留存。這些與獨立站的模式都是相反的，獨立站我們能獲得全部的客戶信息，還能分析客戶需求，與客戶互動增加復(fù)購率。

比如亞馬遜，你產(chǎn)品賣的再好，但是你不知道客戶的信息，沒有客戶的郵箱，地址，電話，那么你就不能二次利用客戶，這并不是一個可以讓你長久的生意，當(dāng)你換了一個平臺，一切又要從零開始。但是獨立站不是，獨立站的用戶，信息，電話，如果他們在你平臺上有成交，你都是可以獲取的，那么這樣的信息就非常有價值了，比如你做了一個母嬰產(chǎn)品的獨立站，在這個網(wǎng)站上的成交的客戶信息你可以直接用到你自己新建的美妝網(wǎng)站上。

綜上所述：平臺的優(yōu)勢在于它們擁有現(xiàn)成的流量資源，第三方賣家可以借助平臺流量來實現(xiàn)自己的銷售目標(biāo)．但是受限于平臺的規(guī)則．第三方賣家并不能真正的掌握客戶數(shù)據(jù)，也就無法和客戶建立比較緊密的聯(lián)系。運營獨立站雖然需要一定的推廣能力為我們的網(wǎng)站帶來流量，但是相比較于平臺的條條框框，獨立站的靈活性更高，我們所能掌握和控制的流程和客戶數(shù)據(jù)也更加完整，而這些流程和數(shù)據(jù)可以幫你為客戶提供更具個性的服務(wù)，提升客戶體驗和溢價能力的同時，樹立更加鮮明的品牌形象，培養(yǎng)客戶的忠誠度。

三.獨立站運營有哪些難點

當(dāng)然，如果獨立站這么好，大家都去做獨立站了，沒有人會選擇平臺，所以獨立站肯定是有很多難點的，那么獨立站有哪些難點呢？

首先，獨立站還是有一定的入門門檻，需要基本的建站和運營能力。雖然說隨著以Shopify這樣的Saas建站工具的普及，創(chuàng)建自己的獨立站再也不像以前需要有技術(shù)前端后端做開發(fā)，但基本的網(wǎng)站的用戶體驗，購物流程的設(shè)計，網(wǎng)站的產(chǎn)品詳情頁等等還是需要一些基礎(chǔ)的。

其次，獨立站最大的問題是沒有直接的自然流量。需要自己開拓引流渠道，也需要做用戶留存，轉(zhuǎn)化和價值挖掘。不同于亞馬遜、eBay這類平臺像一個大市場一樣在每個頁面展示眾多賣家的產(chǎn)品信息。因此，網(wǎng)站上線之后需要我們通過SEO ，社交網(wǎng)絡(luò)，付費廣告等等推廣方式主動的將我們的品牌和商品推送展示給潛在客戶，否則我們開了店什么都不做，是很難有自然流量的，更不要說銷量。

四.獨立站有哪些建站方式

電商獨立站建站主要有兩種方式，一種是Saas 建站方式，例如 Shopify ，另一種是開源建站方式，例如 Wordpress + woocommerce 。這兩者我們?nèi)绾卫斫饽兀?/span>

對于shopify 這種 Saas 系統(tǒng)來說，我們可以理解為簡裝好的門面房，門面房裝修和整個購物流shopify都幫你完成了，我們只要繳納租金，就可以擁有一個功能齊全的門面房，重要的是這個門面房還有Shopify 的保安每天幫我們巡邏，我們也不用擔(dān)心安全問題。如果我們想給門面房裝修成符合我們自己的風(fēng)格，在不損壞房子架構(gòu)的基礎(chǔ)上，利用官方或者第三方主題和插件可以進(jìn)行升級改造。

而Wordpress + Woocommerce 就像是自建房，我們要自己租賃服務(wù)器，配置服務(wù)器，然后再蓋房子，當(dāng)然，這個蓋房子也無須一磚一瓦的寫代碼，而是利用 Wordpress 工具框架去實現(xiàn)即可，同樣利用主題和插件來進(jìn)行裝修和功能的完善。房子建好以后，我們還要多做兩步工作，一個是創(chuàng)建自己的安防系統(tǒng)，避免有人惡意來破壞我們的房子；另一個是對服務(wù)器進(jìn)行日常維護(hù)。

在實際操作上，使用開源程序建站，我們要解決的建站技術(shù)問題會比較多，如購買服務(wù)器，域名的解析配置，服務(wù)器環(huán)境配置，網(wǎng)站程序的配置，前臺頁面顯示效果的實現(xiàn)，支付通道集成，風(fēng)險的控制，網(wǎng)站備份，以及后期的技術(shù)維護(hù)，這些都需要比較專業(yè)的技術(shù)知識。Wordpress最大的優(yōu)勢是，它才能算是真正意義上的自建站，不會遇到類似于shopify的封店等問題。對于做B端的用戶來說，Wordpress 在定制化、靈活性和 SEO 上具有巨大的優(yōu)勢。

但是，對于大多數(shù)中小賣家來講，我們要優(yōu)先解決的，是生存問題，而對于獨立站賣家來講，要解決生存問題重要的是快速試錯，因此，在 Shopify 已經(jīng)可以很好的解決 99 ％的技術(shù)問題的前提下，暫時沒有必要花太多的時間精力去研究建站技術(shù)問題，而應(yīng)該集中精力研究如何為我們的網(wǎng)站帶來更多更精準(zhǔn)的流量資源。

五.獨立站需要哪些資源

獨立站的資源和其他平臺所需要的資源，如果從大方向來說，都是一樣的，那就是：產(chǎn)品、渠道、運營、供應(yīng)鏈。具體到建站的準(zhǔn)備資料和關(guān)鍵設(shè)置信息，我們

可以參考下表

圖片來源：JW跨境研習(xí)社

六.運營獨立站有哪些費用

按照我的理解把費用分成四個部分：

第一部分固定費用：代表這個費用是必須出的。

• 域名費用：大概是人民幣80-150一年，這個需按年支付。

• 月租：shopify的最低月租是20美金一個月，可以按月支付，年付有優(yōu)惠，建議大家初期還是按月支付。

第二部分可變成本：這個代表是出單了以后才會發(fā)生的費用。

• shopify的傭金，最低月租那個級別是銷售額的2%。

• 收款手續(xù)費：paypal是4.4%+0.3美金每筆，

• 萬里匯前100萬人民幣免手續(xù)費，之后0.3%。Sripe渠道為2.9%+0.3美金每筆。

• 產(chǎn)品成本和物流成本：由于是dropshipping，是出單后后再出去采購和發(fā)貨，這兩個成本也可以歸入可變成本。

第三部分可免費成本：可以使用免費版的成本。

• 企業(yè)郵箱：可以使用163和騰訊的免費版。

• Logo設(shè)計：可以使用Canva和Hatchful進(jìn)行自己設(shè)計。

第四部分可選成本：主要是指廣告

• 谷歌廣告費

• Facebook廣告費

• 其他渠道廣告費

（來源：Justin跨境研習(xí)社）

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