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作者:億觀資訊組
近幾年來,做“高科技”產(chǎn)品的安克創(chuàng)新一直是業(yè)內(nèi)的焦點。相比之下,一些做“低科技”產(chǎn)品跨境電商品牌卻不為人關(guān)注。
「藍海億觀」今天來聊一家做“低科技”產(chǎn)品的隱形冠軍型賣家。
它就是專做椅子的西昊(SIHOO)。
西昊進入亞馬遜的時間算是比較晚了。
在跨境電商萌芽時期的2011年,西昊公司才剛剛創(chuàng)立,致力于立足于國內(nèi)市場,根本無暇顧及跨境電商。
直到7年之后的2018,西昊才把目光投向海外,在短短的3年時間里,迅速擊敗亞馬遜眾多老賣家,成為椅子類目的頂級Best Seller賣家。
在幾年的時間里,西昊亞馬遜店鋪的銷售額呈幾何級增長。
2018年,西昊亞馬遜店鋪的年銷售額為800萬元,2019年增至4500萬元,2020年增至1.5億元,2021年又增至3.6億元。
而在2014年,西昊全年的利潤僅為100萬元。
在短短的四五年時間里,西昊實現(xiàn)了躍遷。 西昊靠的是什么?
2018年,西昊開始運營亞馬遜歐洲站賬號,接著又擴展到其他站點。
在兩三年內(nèi),西昊的產(chǎn)品在亞馬遜上爆款頻出。
其中,西昊的“M57椅子”成為了去年黑五的熱門產(chǎn)品,幾年內(nèi)在海內(nèi)外累計銷售20萬張。
今年,這款椅子也參加了黑五大促。
圖/西昊椅子產(chǎn)品在亞馬遜上的頁面
西昊的產(chǎn)品為何會成為亞馬遜爆款?
首先跟大環(huán)境有關(guān)。
無論是國內(nèi)還是海外,坐著工作的人越越越多,坐的時間也越來越長,人們在椅子上辦公、打游戲、看電影、瀏覽App和網(wǎng)頁等。漸漸地,“椅子成為了“床”之外人類使用時間較長的家具——人生三分之一的時間在椅子上度過。
這大大刺激了椅子市場需求猛增。
其次,坐的時間久了,腰椎疼痛、頸椎病也隨之而來。據(jù)國家衛(wèi)健委統(tǒng)計,中國腰椎病患者已經(jīng)突破2億人,25~39歲的年輕人腰椎間盤突出問題的檢出率高達13.93%。
那么,椅子的“舒適度” 變成為一個非?!皠傂浴钡男枨?。
西昊就盯準這一點狠下功夫,憑著“舒適”這張牌,逐漸站穩(wěn)腳跟。
西昊的椅子特別強調(diào)人體工程學設(shè)計,在“腰靠”“背靠”“脖枕”“扶手”“腳托”的角度、曲面等細節(jié)方面下了足夠的功夫。
“人體工程學”這一詞,幾乎出現(xiàn)在大部分椅子廠家和賣家的產(chǎn)品listing里,然而,真正做得“舒適”的并不多。
圖/西昊某款椅子在亞馬遜上的細節(jié)圖
在“顏值”“舒適度”等多維度中,西昊認準了自己要賺“舒適”的錢,因此,在打造產(chǎn)品過程中,圍繞著這個核心來打磨。
西昊為了打磨一款“舒適”的椅子,甚至花掉了一年的利潤。
2014年,西昊全年利潤僅為100萬元,但為了開發(fā)一款人體工程座椅,西昊將100萬元全部投入。
這一款“扶手可以3D調(diào)節(jié),頭枕可升降旋轉(zhuǎn),腰枕也可前后上下移動,不同身高、體重人群都可以感受‘舒適’”的座椅。
2015年,西昊憋足一口勁之后,將這款座椅推向全網(wǎng)渠道。它一下子成為當年爆款,累計銷售量超過300萬張。
就是靠著極致的一招,西昊的椅子迅速破圈,整體銷量超過1000萬張,銷售額超過13億元。
同樣地,西昊“舒適”這張牌,也在亞馬遜渠道奏效了。
以西昊12個ASIN為樣本,我們根據(jù)賣家精靈www.sellersprite.com的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)西昊的平均價格并不便宜,達到了202美元。
亞馬遜上活躍著大量的辦公椅賣家,其暢銷的產(chǎn)品大部分在100美元以內(nèi),尤其以30~60美元的低端產(chǎn)品為主。
圖/賣家精靈www.sellersprite.com
在30-60美元的椅子在亞馬遜上大行其道的情況下,西昊入駐亞馬遜之后的最初定價是150-200美元。
這一定價著實有些冒險。
然而,事實證明,西昊的策略是正確的,第一批產(chǎn)品很快在亞馬遜賣光了。后來,西昊一直堅持這一定價水平。
那么,西昊的椅子為何敢于賣出如此之高的溢價呢?
首先是其產(chǎn)品過硬,有足夠的信心跟當時的老賣家“硬剛”,同時,西昊通過幾年在海外的持續(xù)經(jīng)營,漸漸地立起了“SIHOO”(西昊英文品牌名)這個牌子了。
越來越多的海外消費者,開始直接奔著“西昊”這個品牌來了。他們徑直用西昊的“品牌詞”或“品牌詞+款式詞”來搜索產(chǎn)品,并直接下單。
這是在認可其品牌,并沒有比價的情況下直接下單的。
以上文中提到的爆款產(chǎn)品M57為例,賣家精靈www.sellersprite.com數(shù)據(jù)顯示,這款椅子的流量關(guān)鍵詞包括“sihoo””sihooM57”等品牌詞或者相關(guān)詞,這兩個詞貢獻的流量占比幾乎要達到10%了。
圖/賣家精靈www.sellersprite.com
這意味著,西昊品牌(SIHOO)已經(jīng)深入到一批消費者的心智之中了。
西昊品牌之所以深入了消費者的心智,除了其在亞馬遜上持續(xù)經(jīng)營,還有一個重要的動作是——在國外市場的“海陸空”渠道全面鋪開了品牌傳播。
比如,在各大網(wǎng)站上,我們經(jīng)??梢钥创麝划a(chǎn)品的推廣文章和報道;在國外視頻平臺上,也可以看到西昊產(chǎn)品的大量的測評視頻;在Facebook、Instagram等渠道,西昊的內(nèi)容也遍地開花。
西昊在亞馬遜站內(nèi),用“好產(chǎn)品+規(guī)?;瘡V告”的模式持續(xù)賣貨,而在站外,則組織第三方網(wǎng)站、KOL、KOC等海陸空力量,種草和推廣西昊的品牌,并適當給其亞馬遜店鋪和渠道銷售渠道引流。
在推廣和測品的過程中,西昊也會根據(jù)不同站點用戶的身高、體型和使用場景、使用時長以及舒適度、耐用性等反饋,形成產(chǎn)品改良數(shù)據(jù)庫,持續(xù)迭代初貼近海外用戶需求的椅子。
就這樣,在兩條腿互相支撐中,西昊的產(chǎn)品不斷迭代,品牌不斷提升,其在海外市場的腳跟越來越穩(wěn),步伐也越來越快。
對于大部分賣家來說,做跨境電商只是產(chǎn)品出海,而沒有實現(xiàn)品牌出海。
西昊從踏入跨境電商渠道那一刻起,就有意識地西昊要實現(xiàn)產(chǎn)品、品牌雙出海。
西昊一上來沒有與亞馬遜上30-60美元的產(chǎn)品死磕,而是做了一個中端定位——150至200美元,跟1000美元以上的輕奢椅子品牌店鋪也打了一個差異化。
這意味著,在比價激烈的亞馬遜貨架電商場景下,低價策略并非唯一的選擇,在打磨好產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,敢于賣出溢價,提升了利潤,也奠定了品牌調(diào)性。
同時,利用這些利潤,在亞馬遜的站外進行飽和式的品牌推廣動作,站外的品牌影響和流量,又會回過來反哺亞馬遜的銷量,形成了良性循環(huán)。
結(jié)語:工學座椅在國內(nèi)的市場規(guī)模是500億元,而全球市場有2000億元。西昊的產(chǎn)品目前通過跨境電商賣到了德國、美國、加拿大、墨西哥、瑞典、荷蘭、印度、日本等。
還有更廣闊的空間等著它跑馬圈地。西昊避開價格戰(zhàn)的發(fā)展路線,或許值得參考參考。
(封面圖源:圖蟲創(chuàng)意)
(來源:雨果網(wǎng)的朋友們)
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