正式關(guān)停了在印尼地區(qū)的電商服務(wù)之后，TikTok電商在印尼何去何從？

雖然官方并未正式宣布下一步計(jì)劃，但據(jù)多方消息源及賣(mài)家反饋，TikTok 在印尼拆分電子商務(wù)和社交媒體業(yè)務(wù)，推出獨(dú)立APP可能性極大。

有業(yè)內(nèi)人士對(duì)雨果跨境表示，如果在印尼市場(chǎng)拆分電商業(yè)務(wù)并推出獨(dú)立APP，其將是TikTok 旗下首個(gè)獨(dú)立的電商APP，然而，拆分后還能不能持續(xù)之前的效果，還會(huì)不會(huì)“1+1=2”？

1.必然的拆分

對(duì)于TikTok的商業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，印尼市場(chǎng)非常重要。

2021年2月，TikTok Shop率先于印尼市場(chǎng)上線(xiàn)。此后，TikTok開(kāi)始將電商業(yè)務(wù)進(jìn)一步延展至東南亞的泰國(guó)、越南、菲律賓、馬來(lái)西亞和新加坡，以及英美等更多海外市場(chǎng)。

相比歐美地區(qū)，TikTok Shop在東南亞地區(qū)的成績(jī)亮眼，其中尤以印尼市場(chǎng)的表現(xiàn)格外引人注目。Statista數(shù)據(jù)顯示，TikTok Shop在印度尼西亞快速增長(zhǎng)，截至2023年4月，印尼擁有1.13億TikTok用戶(hù)，是同期全球用戶(hù)數(shù)量第二多的國(guó)家。預(yù)計(jì)到今年年底，TikTok Shop在東南亞GMV將達(dá)到200億美元，是去年同期的四倍，而印尼市場(chǎng)將是最大份額的佼佼者。根據(jù)FastData發(fā)布的《2023上半年TikTok生態(tài)發(fā)展白皮書(shū)》，今年上半年，印尼是TikTok銷(xiāo)售額超過(guò)一萬(wàn)美元的小店數(shù)量最多的國(guó)家，也是TikTok帶貨直播總時(shí)長(zhǎng)和總觀看人次最高的國(guó)家。

印尼市場(chǎng)也一直是TikTok重點(diǎn)布局，在今年三月份，首席執(zhí)行官周受資在6月告訴政府，該公司將在未來(lái)五年內(nèi)在該國(guó)投資100億美元。

然而，隨著禁令的到來(lái)，TikTok在印尼不確定性陡增，TikTok印尼的600萬(wàn)本地賣(mài)家和近700萬(wàn)附屬創(chuàng)作者也面臨著更為嚴(yán)峻的局面。

就在禁令發(fā)布前，印尼貿(mào)易部長(zhǎng)祖爾基弗利·哈桑（Zulkifli Hasan）就表態(tài)，TikTok社交平臺(tái)上的電商板塊TikTok Shop必須在一周之內(nèi)改組為獨(dú)立應(yīng)用程序（App）。印尼TikTok在給賣(mài)家的郵件中表示，“我們將繼續(xù)與政府合作，尋找最佳方法”。

綜合政府表態(tài)及TikTok官方態(tài)度，TikTok Shop獨(dú)立APP是當(dāng)下最為現(xiàn)實(shí)，也是唯一可選的方案。

“改造是必然的?！盩ikTok Shop賣(mài)家May表示，禁令之下，TikTok Shop只有兩個(gè)途徑，一是推出獨(dú)立APP，將現(xiàn)有賣(mài)家平移至新的平臺(tái)；第二個(gè)是徹底切割，TikTok回到單純的社媒平臺(tái)，自此不能直接掛鏈接賣(mài)商品，只能跳轉(zhuǎn)第三方電商平臺(tái)，“在全力打造全閉環(huán)的當(dāng)下，TikTok大概率不會(huì)繼續(xù)為其他平臺(tái)‘做嫁衣’。”

2.TikTok的征途

如何保住最為成熟的果實(shí)？留給TikTok的時(shí)間已經(jīng)不多。

有業(yè)內(nèi)人士表示，TikTok緊急關(guān)閉電商功能，對(duì)印尼賣(mài)家以及消費(fèi)者都會(huì)帶來(lái)不利影響，賣(mài)家和用戶(hù)也可能由此轉(zhuǎn)向Shopee、Lazada 等平臺(tái)，時(shí)間拖延越久，客戶(hù)與賣(mài)家流失的可能性就越大。

即使TikTok應(yīng)對(duì)及時(shí)，用戶(hù)的流失也將不可避免，將電商功能獨(dú)立于另一個(gè)APP，將切斷原有的鏈路。Bloomberg Intelligence分析師 Nathan Naidu就認(rèn)為，拆分之舉可能會(huì)阻礙其 1.25 億當(dāng)?shù)卦露然钴S用戶(hù) (MAU) 進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為購(gòu)物者。

一邊要與時(shí)間賽跑，一邊要安撫賣(mài)家與買(mǎi)家，“如果推出獨(dú)立APP，TikTok接下來(lái)要思考的是如何把這些賣(mài)家留住，不只要安撫現(xiàn)在的情緒，還要并為他們鋪設(shè)順暢的切換渠道，安穩(wěn)過(guò)渡?！?/span>

此外，TikTok還需重新理清在當(dāng)?shù)氐碾娚躺鷳B(tài)，在當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)之下，合規(guī)運(yùn)營(yíng)。貿(mào)易部長(zhǎng)祖爾基弗里曾對(duì)外表示，新規(guī)定旨在確保“公平公正”的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，以及保護(hù)用戶(hù)的數(shù)據(jù)。他警告稱(chēng)，不能讓社交平臺(tái)同時(shí)成為電子商務(wù)平臺(tái)、商店和銀行。

除了禁止社媒平臺(tái)忽悠電商交易功能，政府監(jiān)管文件顯示，新規(guī)定還要求印尼電商平臺(tái)為從國(guó)外直接購(gòu)買(mǎi)的商品設(shè)定100美元的最低價(jià)格，并要求所有產(chǎn)品均應(yīng)符合當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)；這是為了避免便宜的外國(guó)產(chǎn)品大量流入，以保護(hù)印尼的微型和中小企業(yè)。數(shù)據(jù)顯示，印尼有約6420萬(wàn)家中小微企業(yè)，貢獻(xiàn)了61%的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）。政府需要規(guī)范跨境貿(mào)易，以便國(guó)內(nèi)中小企業(yè)能夠在印尼數(shù)字市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)。

除了周受資此前對(duì)政府的“示好”外，路透社消息顯示，TikTok Shop一直在積極爭(zhēng)取以獲得該國(guó)的支付許可證。

“當(dāng)然，如果TikTok在印尼市場(chǎng)推出獨(dú)立APP并能取得成功，將成為T(mén)ikTok Shop在各國(guó)市場(chǎng)第一個(gè)獨(dú)立的購(gòu)物APP，考慮到TikTok過(guò)往在各國(guó)市場(chǎng)面臨的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，TikTok Shop的獨(dú)立APP嘗試也將極其重要?！盡ay對(duì)雨果跨境表示。

過(guò)去幾年，TikTok在美國(guó)和在英國(guó)的發(fā)展遭遇一些挫折，但印尼此次采取的措施還是首次。在印尼成為第一個(gè)采取行動(dòng)限制該平臺(tái)在社交媒體商務(wù)中日益普及的國(guó)家之后，很難說(shuō)其他國(guó)家和地區(qū)是否會(huì)采取類(lèi)似的措施。

TikTok的考驗(yàn)還將持續(xù)。

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（來(lái)源：雨果跨境編輯部）