在當今的電子商務時代，產品評價對于產品銷售有著重大影響。在亞馬遜上也是如此，一份高質量的產品評價不僅能夠吸引更多的消費者，也能夠提高產品的信譽度，從而增加銷售。亞馬遜產品的評論在一定程度上也會影響產品鏈接的權重。如果評論數量多而且星級高的話，亞馬遜平臺自然會給產品更高的權重，反之，如果產品的評論少，星級低，產品的權重也不會太高。安全性、高效率地獲得顧客評價的方式是啥？下面我們來探討如何讓亞馬遜產品高效獲取評論。

獲取評論方式

1、亞馬遜Vine計劃：

亞馬遜的Vine該計劃，即賣家常說的綠色評論，是亞馬遜平臺專門為品牌賣家推出的專屬評論計劃。品牌賣家注冊Vine計劃結束后，亞馬遜平臺的一些官方評估師將選擇接收賣家的產品，并在使用產品后留下使用的感覺。這種綠色評論的權重很高，無論是好評還是壞評論。因此，如果賣家想獲得綠色評論，他們必須選擇質量好、質量高的產品Vine計劃，不然一旦得到差評后果是非常嚴重的。對于新品，一般我們會在產品上架之后就首先申請Vine計劃，成本是200美元。最多可以提交30個任意 ASIN。

2、使用“Request a Review”按鈕：

使用“請求評論”按鈕是一個方便的方法，可以幫助您向客戶征求產品評論。亞馬遜會發送模板化的電子郵件給您的客戶，提示他們發表評論。這是一個簡單快速的方式，可以幫助您在亞馬遜上獲得更多的評論。這里的重點在于“適當”。雖然亞馬遜每個訂單上都有一個“邀請評論”的按鈕，但如果你真的每個訂單都點擊邀評，還真的有可能觸發系統誤判，導致帳號判定你為“操縱評論”而被移除了銷售權限,可以適當點擊。如果產品質量好，但最近一直沒有收到評論，留評率低，可以點擊一些邀請；如果最近收到了極端的差評，可以點擊邀請，用好評來稀釋差評的不良影響；對留了五星Feedback但沒有留產品Review的客戶定向邀評。

3、收到差評后適當聯系客戶改差評：

收到差評，理應聯系客戶解決客戶的問題，爭取得到客戶的諒解，從而協助修改差評，但是聯系改差評，同樣要保持“適當”、“適度”。 聯系的次數要有限度，聯系的語言要合適，如果客戶已經明確表示不愿意幫忙修改了，要及時止步。聯系次數要有限度，聯系了兩次客戶都沒有回應就不用再聯系了。聯系的語言要合適，不過激，不過度。

寫郵件時要體現出真誠，和低姿態，要顯示從客戶角度考慮。 下面提供兩個郵件模版供大家參考。 情況一：知道哪個客戶留了差評：

情況二：不知道是不是這個客戶，因為留評人的名字跟查到的訂單不一樣，郵件是為了試探性確認：

在郵件中，把Review, Feedback, Comment, Update, Change, Remove, Refund等等這些容易被系統識別到的敏感詞拆開寫。

4、將客戶反饋轉化為產品評論：

在亞馬遜上，許多客戶并不了解賣家反饋和產品評論之間的區別，因此他們可能會在賣家反饋中對您的產品留下積極的評價。如果您發現客戶已經留下了好的賣家反饋，那么您可以聯系他們，詢問是否愿意將反饋轉化為產品評論。

請注意，確保在聯系客戶時遵守亞馬遜的《服務條款》和《評論指南》。

5、有機社交媒體：

利用有機社交媒體帖子是為您的亞馬遜產品獲取更多評論的有效方法。可以在 TikTok、Facebook 和 Instagram 等平臺上定期發布帖子，與相關帖子發表評論并與社區的其他成員互動。

以上就是關于亞馬遜產品如何高效獲取評論的全部內容，希望能夠幫助到賣家。如果需要郵件模板文字內容，歡迎留言哦！

（來源：小黃銀站外推廣）

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