對(duì)于一個(gè)亞馬遜運(yùn)營，獎(jiǎng)金或提成是其收入的重要組成部分，是對(duì)其業(yè)績的肯定。在疫情紅利期，收入暴增的跨境電商企業(yè)眾多，有的亞馬遜運(yùn)營靠著每個(gè)月的提成都能賺得一套房子的首付。

但在后疫情時(shí)期，海外需求疲軟和全球經(jīng)濟(jì)增長放緩已成為跨境電商行業(yè)面臨的新風(fēng)險(xiǎn)，跨境賣家面臨較大的營收和利潤增長壓力，亞馬遜運(yùn)營的境遇也發(fā)生了巨大變化。為了進(jìn)一步開源節(jié)流，緩解營收壓力，不少跨境電商企業(yè)為了減少資金壓力，調(diào)整了亞馬遜運(yùn)營的提成發(fā)放時(shí)間，比如有的從每月發(fā)一次變成了每季度發(fā)一次。

01

運(yùn)營提成從月度變成季度發(fā)放

“我們公司的亞馬遜運(yùn)營獎(jiǎng)金提成發(fā)放已經(jīng)從月度一發(fā)變成季度一發(fā)了，積極性很受打擊?！鄙钲诘膩嗰R遜運(yùn)營小琪告訴雨果跨境。

據(jù)小琪所述，前幾年的提成都是按月發(fā)放，今年開始改成季度發(fā)放，在內(nèi)部一度造成巨大的影響。

據(jù)雨果跨境了解，大部分亞馬遜運(yùn)營的工資是由底薪+提成組成，提成獎(jiǎng)金也有分為月度、季度、年度三種，發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)間既要相對(duì)合理又能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，許多跨境電商企業(yè)都會(huì)選擇每個(gè)月發(fā)一次獎(jiǎng)金提成，這也是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的比較能激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性的方式。

不過，近期不少亞馬遜運(yùn)營和賣家表示，由于資金周轉(zhuǎn)問題，公司已經(jīng)考慮將亞馬遜運(yùn)營提成獎(jiǎng)金的發(fā)放時(shí)間調(diào)整為季度發(fā)放?！坝?jì)劃6月份之后，運(yùn)營的提成發(fā)放時(shí)間就改成季度發(fā)放，這樣可以留出更多的資金規(guī)劃下半年?！睆V州某跨境電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人說道。

據(jù)一位資深賣家公開的問卷調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在近200位賣家中，66%賣家按月度發(fā)放提成，但也有16%賣家按季度發(fā)放提成，有的是季度結(jié)束的下一個(gè)月發(fā)全部，有的是季度結(jié)束下一個(gè)月發(fā)一半，押一半在下季度發(fā)。

實(shí)際上，為了保持現(xiàn)金流健康，今年跨境賣家已經(jīng)在人員招聘上保持克制，調(diào)整獎(jiǎng)金提成的發(fā)放時(shí)間或許也是當(dāng)下的無奈舉措之一。

2023年第一季度，跨境賣家在亞馬遜渠道的營收和利潤增長均面臨較大壓力。據(jù)雨果跨境《2023跨境電商行業(yè)一季度報(bào)告》顯示，在亞馬遜渠道上，僅33%賣家表示營收有所增長，17%賣家表示營收與2022年同期持平，另有50%賣家在亞馬遜渠道上的營收處干下滑態(tài)勢(shì)。

不過，對(duì)于運(yùn)營人員而言，獎(jiǎng)金提成發(fā)放時(shí)間拉長，影響不可謂不大。“雖然第一季度業(yè)績不佳，可是獎(jiǎng)金要等下個(gè)季度發(fā)放，缺乏激勵(lì)是一方面，關(guān)鍵還會(huì)影響生活，畢竟底薪并不高，主要是靠提成?！毙＄飨蛴旯缇痴f道。

隨著臨近跨境電商的年中大促旺季，運(yùn)營人員對(duì)于獎(jiǎng)金提成的期待會(huì)逐漸高漲起來，但發(fā)放時(shí)間的調(diào)整無疑如一盆冷水，澆滅了運(yùn)營人員的積極性。除了獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間的調(diào)整，部分跨境電商企業(yè)還試圖通過強(qiáng)制加班等激進(jìn)方式促進(jìn)營收增長。

02

加班竟然列到考核中？

加班問題在跨境電商行業(yè)可謂是常見現(xiàn)象之一。為了增加業(yè)績，從去年開始，不少行業(yè)大賣將雙休再次調(diào)整為單休，一些中小賣家則開始強(qiáng)調(diào)加班問題，甚至在考核中明確標(biāo)注加班問題。

“竟然現(xiàn)在還有跨境電商公司將加班作為硬性標(biāo)準(zhǔn)?！苯?，一位亞馬遜運(yùn)營爆料稱，在面試時(shí)遇到一家公司提出要求，需要自主加班到晚上十點(diǎn)才能走，而且沒有加班費(fèi)。

該運(yùn)營表示，如今都在摒棄996的時(shí)候，竟然還有公司如此堂而皇之的要求運(yùn)營無償加班，而且列入考核標(biāo)準(zhǔn)?！凹影鄾]有到規(guī)定時(shí)間，會(huì)被扣提成，簡直離譜。”

不少運(yùn)營深有同感，在旺季，訂單量一般能漲幅2-3倍，加班是正常的，畢竟和自己業(yè)績掛鉤，但是平常也讓運(yùn)營自主加班到十點(diǎn)，而且還作為提成考核點(diǎn)，確實(shí)罕見，“這已經(jīng)不是卷的問題，而是違法?！?/span>

深圳，作為跨境電商之都，加班是跨境打工人的普遍狀態(tài)。據(jù)《2021年輕人加班報(bào)告》超7成年輕人經(jīng)常加班，月薪超3萬的職場(chǎng)人中經(jīng)常加班的占比最高，達(dá)到了86.3%；月薪5K以下經(jīng)常加班的占比也有46.5%。此外，全國加班最狠城市TOP10榜單中，深圳以74.3%位居第一，杭州（67.5%）第二，北京上海緊隨其后，廣州排名第七。

不管是提成發(fā)放時(shí)間的調(diào)整還是加班問題，可以說是部分賣家一季度經(jīng)營不佳的被迫調(diào)整，不過，對(duì)于二季度以及下半年的跨境電商行業(yè)，賣家普遍看好。

據(jù)雨果跨境《2023跨境電商行業(yè)一季度報(bào)告》顯示，49%跨境賣家預(yù)計(jì)二季度跨境電商業(yè)務(wù)的銷售額將超過一季度。經(jīng)過一季度的調(diào)整適應(yīng)，供應(yīng)鏈穩(wěn)定，經(jīng)營環(huán)境大幅改善，因此，跨境賣家對(duì)于二季度的銷售預(yù)期整體較為樂觀。

或許在賣家經(jīng)營改善之際，跨境職場(chǎng)人遇到的提成發(fā)放問題或加班問題能有所改善，不再為“五斗米折腰”。（文/雨果跨境 江小玲 封面/圖蟲創(chuàng)意）

（來源：AMZ實(shí)戰(zhàn)）

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